所謂的互動，就是雙方互相的動起來。在互動營銷中。互動的雙方一方是消費者，一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點，找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。
互動性是互動營銷發(fā)展的關鍵，在企業(yè)營銷推廣的同時，更多信息應該融入目標受眾感興趣的內(nèi)容之中。認真回復粉絲的留言，用心感受粉絲的思想，更能喚起粉絲的情感認同?；訝I銷主要是通過網(wǎng)民之間的回帖活動、間接或直接對某個產(chǎn)品產(chǎn)生了正面的或者負面的評價。
想要獲得很多的互動效果，不應僅僅只考慮到眼球經(jīng)濟，更為重要的是定位要精準。假設自己為廣告行業(yè)，那么就圍繞一些你產(chǎn)品目標顧客關注的相關信息來發(fā)布，吸引目標顧客的關注，并且大多是潛在的消費群體。
我們看到很多大型活動，都經(jīng)常會有一些抽獎、回答問題、轉發(fā)朋友圈集贊等活動，其實這些也屬于互動營銷。而大型活動，往往也是一種營銷策略。不過互動營銷說來簡單，可你真的實施時，會發(fā)現(xiàn)各種繁瑣。
首先我們要了解一些基本情況，以免踏入誤區(qū)：
1、盲目的跟風互動營銷模式：遇到一個現(xiàn)象，行業(yè)內(nèi)某一個英雄案例，方面是為了更快的取得成績，但更多的還是從眾心理在作怪。作為營銷人經(jīng)常也難逃從眾心理，做營銷，也被人營銷。
2、社交媒體資源投放不合理：社交媒體資源各有長短，所以行成了良好的互補，彼此之間是一個網(wǎng)狀結構體系，單獨的一個陣地發(fā)揮作用不太完美，交織整合在一起才能網(wǎng)魚了。事實上，很多所謂的互動營銷方案其實只是一個微博或者論壇營銷方案，并不是真正的互動營銷。
3、追求互動量而非提升互動人群整體質(zhì)量。
4、重營銷輕互動：互動營銷前期一定要對產(chǎn)品、市場、消費者進行調(diào)研分析，洞察消耗心理，了解消費者的興趣特點，分析判斷目標人群的網(wǎng)絡駐扎地，然后再根據(jù)品牌調(diào)性和產(chǎn)品特征策劃營銷創(chuàng)意。
好的軟件支持，則是現(xiàn)場互動營銷的關鍵。找到一款合適的軟件平臺，配置現(xiàn)場活動，事半功倍。所以一個號的軟件平臺才是你最需要的!
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