隨著幾年的發(fā)展，在線客服系統(tǒng)已經成為網站客戶服務、電商平臺、輔助網站銷售不可缺少的工具。而近兩年電商平臺也在高速發(fā)展，網購用戶在資訊客服時往往會等待許久，傳統(tǒng)客服系統(tǒng)已然無法為客服人員和用戶之間帶來有效地溝通，而這時，在線客服系統(tǒng)就成為了不錯的選擇。
目前的在線客服系統(tǒng)能夠為客戶提供7x24小時的在線智能服務，讓用戶在售前、售中、售后咨詢無需排隊等候，客服實時響應，高效快捷解決用戶問題。
智能客服無論是電子郵件、社交媒體、手機APP、電話、短信還是其他渠道，智能客服都能夠兼容，還能夠將信息進行分類、分流，進行全方位的服務，避免客戶流失。
創(chuàng)業(yè)者如何選擇在線客服系統(tǒng)加盟呢？A5創(chuàng)業(yè)網推薦4個不錯的在線客服系統(tǒng)供創(chuàng)業(yè)者挑選。
快商通智能客服機器人
快商通智能客服機器人可幫企業(yè)降低80%的客服工作量，快速提升服務效率，保證7*24小時在線，解決人工逐條回答的大量重復問題，讓客戶減少排隊時間，讓人工客服擁有更多的時間去解決疑難問題，快速提升服務效率。
Comm100在線客服系統(tǒng)
Comm100是領先的客戶溝通軟件供應商，為電子商務企業(yè)提供郵件營銷平臺、在線客服系統(tǒng)以及電商解決方案等服務，幫助企業(yè)深入挖掘訪客需求，優(yōu)化市場投入。
Comm100在線客服系統(tǒng)能夠主動出擊，根據客戶的行為智能邀請對話，更加貼近客戶的需要，使客服人員有主動發(fā)掘潛在客戶的機會，及時把握商機!
俠客云微信客服系統(tǒng)
俠客軟件最初成立于2006年，早先以開發(fā)SEO輔助工具為主，鉆研數據挖掘10年之久，故而，俠客云微信客服系統(tǒng)就是該公司基于大數據分析結果，打造出來的爆款軟件產品之一。
逸創(chuàng)云客服
逸創(chuàng)云客服始于2011年，是國內首個將工單理念引入客戶服務的SaaS服務商，為企業(yè)建立一站式客戶服務體系，標準化客戶服務，打通企業(yè)售前售中售后。
大多在線客服系統(tǒng)能夠自動調取不同渠道的歷史聊天記錄和訪客信息，更好的分析分析客戶的訪問瀏覽動機，使企業(yè)更加有效的提升服務質量，促成成交量，提升滿意度。
企業(yè)想要或許更多信息可以到A5創(chuàng)業(yè)項目（http://www.findingchristbooks.com/xm/?cq）查看，包括上面所說的在線客服系統(tǒng)均入駐A5創(chuàng)業(yè)項目，還有當下火熱的互聯網創(chuàng)業(yè)項目，如小程序、云計算、智能電銷機器人等，供創(chuàng)業(yè)者更好的挑選讓，創(chuàng)業(yè)者不再迷茫，讓企業(yè)招商更加簡單！
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最近一段時間，圍繞電商平臺“僅退款”的爭議再度熱鬧了起來。有商家在媒體采訪中瘋狂吐苦水，直言自己遇到了“惡意僅退款”現象，被“羊毛黨”鉆了平臺制度的空子。但對這些報道稍作深究的話，即使是站出來公開吐槽的商家，僅退款訂單的占比也只有個位數。原本為了打擊劣質商家推出的僅退款制度，為何讓買家和賣家的矛盾被
2024年，國內電商行業(yè)上演了一出“冰與火之歌”。年初時，各大電商平臺紛紛將“低價”列為發(fā)展的主要目標，不約而同上線百億補貼、9塊9包郵、“自動跟價”等主打極致低價的頻道與服務。然而，近段時間，淘寶天貓、抖音乃至拼多多似乎都對“極致低價”不再熱衷了。如果同一時間僅有一家電商平臺弱化低價，可以用局部性
2024年的618已經過去了半個多月，討論卻遠沒有結束。先是有媒體報道稱“某電商女裝商家吐槽退貨率高達80%”，相關話題迅速成為社交媒體上的焦點，引發(fā)了不少商家的共鳴：“今年夏裝退貨率都快達到90%了，賣十件退九件已經是常態(tài)?！比缓蟛糠稚碳议_始向媒體“控訴”電商平臺的“僅退款”和“運費險”模式，認為
新一期618大促早已結束良久了，但似乎其產生的余韻卻仍舊未消散。從最直觀的資本市場走勢來看，自這一波618大促陸續(xù)開展之后，包括京東、阿里巴巴、拼多多等港美股股價就一改此前的上行態(tài)勢，持續(xù)下滑至今。事實上，早在活動舉辦期間無一相關熱搜出現，以及活動之后有數據表示期間整體銷量增速出現下滑，似乎都有說明
近日，汽車對供應商的一則降本要求郵件流傳于網絡。該郵件稱，向該供應商所供貨產品提出降價需求，即從2025年1月1日起降價10%。事件一出，群情嘩然，然而，這只是國內市場內卷的冰山一角。國內許多行業(yè)發(fā)展到一定階段，市場容量趨于飽和，企業(yè)為爭奪有限的市場份額，不得不采取各種競爭手段，如價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、輿
“變化是生命的元素，求變是生命的力量”，馬克·吐溫曾這樣解釋生命。而商場上何嘗不是如此，正因為世異則事異，求變也是企業(yè)的常態(tài)。近日，星巴克官宣布萊恩·尼科爾(BrianNiccol)將于9月9日接替拉什曼·納拉辛漢(LaxmanNarasimhan)成為新的董事長兼CEO。換帥消息一經傳出后，股價迎
訪談/崔大寶嘉賓/吳聲2017年至今，在每年立秋時節(jié)，吳聲都會以獨立演講的方式，發(fā)布年度商業(yè)方法研究成果，解讀新物種案例，洞察中國商業(yè)過去一年的變化和挑戰(zhàn)。時間荏苒，一晃，吳聲年度演講“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布”已經走過8載春秋。吳聲以一個觀察者的角度，站在商業(yè)戰(zhàn)場的邊緣，觀察、揣摩、洞察每一個
價值思維是做知識付費的關鍵，理解客戶需求并提供有用的價值感是吸引客戶的關鍵。課程內容關鍵在于引發(fā)學員重視，簡單幾點，他們就可以收錢。
秦剛老師好：我在保險公司做了21年，別人的產品都是有形的，我的產品是無形的。我不知道這種無形的產品，如何嫁接互聯網去賣。我線下做的很好，但是我去年得了肺癌，有1年半沒有上班，等于是跟客戶脫節(jié)了。我現在一直做直播，一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的，就是想證明自己還活著，還能為別人提供服務。后來
秦剛老師：您好，我是圣媛，在北京。2006年我讀研的時候，進入體重管理這個行業(yè)，當時是一家私營企業(yè)。2008年，美國一家在紐交所上市的體重管理咨詢公司進入中國，我所在的私營企業(yè)被這家外企收購。我本人也進入這家外企，成為了它在中國的首批員工。它的瘦身理念更多是以生活習慣為主，用團體課程的方式進行干預。
秦剛老師：您好。我是賣土豬的白雪公主，在山腳下和您連麥。我來自山西，本職工作是一個高中教師，為了幫助弟弟給農民工發(fā)工資，導致我負債97.3萬。從那之后，我過上了天天背債的日子。自己作為一個普通的高中老師，一個月的工資只有3000元，97萬的負債什么時候才能還完，我一個人的時候，經常偷偷地哭。后來，我
最近錄了幾個大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻，發(fā)現有好幾個多年沒有聯系我的朋友，開始主動聯系我。這些朋友是在我做it網站的時候，他們在做it的經銷商，有賣it的配件，有賣it的原裝機等等。他們?yōu)槭裁绰撓滴?？很簡單，因為他們現在也開始在大健康領域創(chuàng)業(yè)，他們看到我開始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題，非常的感興趣，開始主動聯系我。
創(chuàng)業(yè)，一般理解，狹義講是指創(chuàng)辦了個企業(yè)，廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個雙引號，除了上面狹義或者廣義之外，我覺得像個體工作室、個人IP、自由職業(yè)甚至線下各類路邊攤也可以算。當然絕大部分人不會同意，他們會認為這哪里是創(chuàng)業(yè)，這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè)，還是生存，為什么都要先找用戶需求？先
關注盧松松，會經常給你分享一些我的經驗和觀點。這是盧松松視頻號會員專區(qū)一位朋友的提問，我覺得中年人都可以看一看：松哥，你好，我在深圳，年齡38歲。我是從seo轉做銷售，工資不是很高，做的也很煎熬。目前這個行業(yè)屬于制造業(yè)，非標定制加工。我在這個行業(yè)7年了，對行業(yè)比較了解，想自己創(chuàng)業(yè)，但是這個行業(yè)屬于重
