百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)放大招，智能小程序終成“破局者”

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小程序在2018年儼然成為BAT爭(zhēng)奪的新戰(zhàn)場(chǎng)，張小龍把小程序視為微信穩(wěn)固移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鐵王座的殺手锏，馬云旗下的王牌淘寶和支付寶亦試圖通過(guò)小程序來(lái)撬開(kāi)新零售的大門(mén)，而百度作為移動(dòng)端的通用型連接平臺(tái)，曾經(jīng)推出過(guò)小程序鼻祖“輕應(yīng)用”，如今在移動(dòng)端流量、信息流及人工智能架構(gòu)搭建完成之后強(qiáng)勢(shì)回歸重新布局小程序，迅速吸引了開(kāi)發(fā)者及創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注。

7月4日，百度大腦AI芯片與自動(dòng)駕駛技術(shù)落地在朋友圈刮起來(lái)了黑科技旋風(fēng)，而最能給手機(jī)網(wǎng)民帶來(lái)直接變化的是“AI+小程序”。5月下旬，百度就向媒體預(yù)告了百度智能小程序會(huì)成為今年百度開(kāi)發(fā)者大會(huì)亮點(diǎn)，這段時(shí)間的醞釀或許是為了讓小程序樣板產(chǎn)品在百度App運(yùn)行達(dá)到甚至超過(guò)原有App的效果，等于上線了多款A(yù)pp其工作量可想而知。

百度智能小程序相對(duì)于微信小程序來(lái)說(shuō)屬于后發(fā)，能否化解當(dāng)前小程序創(chuàng)業(yè)存在痛點(diǎn)，并把小程序從社交流量升級(jí)為開(kāi)放式流量，將AI新技術(shù)賦能在小程序上，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的最大變量。

一、小程序的發(fā)展瓶頸：超越App重任不能只寄托于微信

開(kāi)發(fā)者對(duì)小程序的熱情就像2011年左右做安卓或iOS開(kāi)發(fā)那樣，只不過(guò)當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)者大多是技術(shù)派，經(jīng)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這些年的熏陶，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)者很多是企業(yè)人員，一些老板們和創(chuàng)業(yè)者比程序員們還關(guān)心小程序的進(jìn)展。

小程序無(wú)須下載安裝、獲客成本低、屬于輕運(yùn)營(yíng)、能夠充分獲取母App的流量而不用自己去找流量，小程序的產(chǎn)品體驗(yàn)也開(kāi)始與App相差無(wú)幾，人們對(duì)于小程序寄予厚望，但經(jīng)過(guò)一年半載的試驗(yàn)，新鮮勁頭過(guò)去之后已呈現(xiàn)出了發(fā)展瓶頸，這讓很多開(kāi)發(fā)者未免有些涼意。

(1)很多創(chuàng)業(yè)者并沒(méi)有停止開(kāi)發(fā)App的腳步，每周都會(huì)涌現(xiàn)一些新App。如果抱著把小程序的流量導(dǎo)向自己的App的舊思維來(lái)做的話，注定是很難做出爆款小程序的，我們姑且把這樣的思維稱之為“App思維”而非“小程序思維”，在小程序面前，一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者還略顯得保守，并沒(méi)有的完全認(rèn)識(shí)到小程序這一新物種的爆發(fā)力。

(2)微信小程序并不完美，騰訊為了讓小程序與公眾號(hào)保持差異化特色，沒(méi)有粉絲關(guān)注功能、用戶用完即走，也不容許誘導(dǎo)分享，除非是拼多多，這使得開(kāi)發(fā)者營(yíng)銷推廣和吸粉獲客的愿望落空。盡管已有一些小程序獲得了融資，小程序自身無(wú)法推送消息、喚醒或召回用戶等限制了小程序的盈利能力，很多用戶還是返回到App中了，這使得很多微信小程序形同雞肋。

(3)騰訊與阿里、頭條系產(chǎn)品強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)沖突不斷，他們要么不入駐、要么擔(dān)心數(shù)據(jù)拱手讓人，這些因素導(dǎo)致了微信很難通過(guò)小程序來(lái)“一統(tǒng)江湖”。騰訊推出小程序希望為了更多用戶在微信中“醉生夢(mèng)死”以最大化占據(jù)用戶時(shí)長(zhǎng)，但跑出的更多是騰訊系的拼多多、跳一跳、京東、摩拜、美團(tuán)外賣、王卡等爆款，在賦能長(zhǎng)尾開(kāi)發(fā)者方面有些乏善可陳。

這也是為什么百度智能小程序一經(jīng)推出，就能夠起到振臂一呼、應(yīng)者如云的效果，百度智能小程序推出緊扣這些痛點(diǎn)，并且是唯一能與微信完全分庭抗禮、截然不同的新物種。

(百度App中上線的百度智能小程序)

二、百度智能小程序差異化優(yōu)勢(shì)：流量開(kāi)放化與智能化精準(zhǔn)匹配

經(jīng)過(guò)“七年之癢”，微信吸引用戶魅力正在削弱，在信息流及人工智能進(jìn)取上，風(fēng)口站在百度App和頭條這邊;而目前頭條在內(nèi)容和產(chǎn)品資源連接方面還不足以做出小程序，在AI上技術(shù)儲(chǔ)備也不如百度，小程序復(fù)興的重任落在了百度肩上。

如今開(kāi)發(fā)者最大痛點(diǎn)不再是商業(yè)模式如何通過(guò)產(chǎn)品打磨成型，而是如何讓創(chuàng)業(yè)者在開(kāi)放化的流量池中獲取到相對(duì)精準(zhǔn)的用戶，說(shuō)到底還是流量!哪里有流量，開(kāi)發(fā)者就會(huì)哪里!

而百度的存量?jī)?yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)搜索本身就是用戶需求明確發(fā)起的有效訪問(wèn)，是用戶尋找信息與服務(wù)的天然入口，這些能為更多優(yōu)質(zhì)的小程序脫穎而出提供機(jī)會(huì)，百度系日均千億級(jí)流量的確是小程序尚未充分開(kāi)墾的寶地。甚至可以說(shuō)，小程序?qū)λ阉髁髁康男枨蟪潭仁菑?qiáng)于社交流量的。

百度App業(yè)務(wù)部前端架構(gòu)師雷志興介紹，作為業(yè)內(nèi)首個(gè)完全開(kāi)放小程序生態(tài)，百度智能小程序既可在百度App、百度貼吧、百度地圖等百度系產(chǎn)品中運(yùn)行，還可以在瀏覽器、合作App、DuerOS、Apollo等平臺(tái)或設(shè)備中運(yùn)行。此外，百度智能小程序還盤(pán)活了PC端存量流量，PC端的流量依然巨大，在辦公交流、閱讀網(wǎng)頁(yè)、視頻瀏覽等方面效果更佳。

以往小程序流量瓶頸最大的困難之處在于推廣難，百度智能小程序不僅僅是單純依靠自身的品牌效益和推廣“守株待兔”，還能在百家號(hào)近似文章底部推薦用戶關(guān)注小程序、在信息流Push中引導(dǎo)用戶關(guān)注小程序，小程序直接成為信息流落地頁(yè)，用戶不必去應(yīng)用市場(chǎng)下載App了。在線上百度智能小程序可以通過(guò)信息流千人千面的個(gè)性化展示，針對(duì)有需求的人群進(jìn)行商品推薦。據(jù)百度商品推廣部(閃投)總經(jīng)理丁燦彪介紹，百度智能小程序?qū)⒗驴?、提轉(zhuǎn)化、促留存為小程序品牌商家賦能。

(百度App智能小程序千人千面推薦效果)

流量的開(kāi)口要足夠的寬闊，要想實(shí)現(xiàn)平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式的閉環(huán)，還需要對(duì)流量進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，這就回到了百度智能小程序“智能”特色。

百度App“搜索+信息流”雙引擎模式一直在琢磨的就是用戶畫(huà)像與推薦的“精準(zhǔn)化”，與“去中心化”、弱運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的微信相比，百度智能小程序在開(kāi)發(fā)者流量獲取、用戶沉淀、用戶促活、用戶變現(xiàn)等鏈路經(jīng)營(yíng)方面的確更能“長(zhǎng)袖善舞”。

(1)首先，百度流量獲取門(mén)檻較低、產(chǎn)品輻射面廣，可以反復(fù)被搜索，并且在流量獲取上由于有平臺(tái)中心化運(yùn)營(yíng)，更加可控化;

(2)其次，百度智能小程序設(shè)置了“粉絲關(guān)注”功能，便于開(kāi)發(fā)者將用戶流量私域化、提升粉絲的復(fù)利效益;

(3)再次，百度智能小程序的Feed流諸如諸如訂單消息推送、小程序歷史訪問(wèn)記錄、信息流商品自動(dòng)推薦等喚醒留存用戶，結(jié)合搜索沉淀數(shù)據(jù)與點(diǎn)擊反饋實(shí)現(xiàn)興趣化、場(chǎng)景化推薦;

(4)最后，百度智能小程序?yàn)殚_(kāi)發(fā)者做了盈利模式探索，開(kāi)發(fā)了一些廣告組件便于開(kāi)發(fā)者流量變現(xiàn)。

三、除了流量以外，更應(yīng)看好百度智能小程序“智能化”體驗(yàn)

小程序本身是跨行業(yè)、跨應(yīng)用場(chǎng)景的，理論上凡是能開(kāi)發(fā)成App的產(chǎn)品都需要做小程序?？梢灶A(yù)料的是，百度智能小程序?qū)⒂瓉?lái)前所未有的開(kāi)發(fā)者涌入。

鑒于目前小程序已成瞭然之勢(shì)，很多小程序開(kāi)發(fā)者已在開(kāi)發(fā)微信小程序過(guò)程中積累了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)者在開(kāi)發(fā)百度智能小程序時(shí)只需要簡(jiǎn)單修改其他小程序的幾行源代碼，就可以接入和獲取百度流量，避免二次開(kāi)發(fā)的成本。因此，百度智能小程序肯定能在短時(shí)間內(nèi)把微信積累開(kāi)發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者遷移過(guò)來(lái)形成巨大體量，這樣就省去了當(dāng)年做輕應(yīng)用當(dāng)“頭雁”阻力，實(shí)現(xiàn)黑客級(jí)增長(zhǎng)自然離不開(kāi)對(duì)開(kāi)發(fā)者友好的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

目前微信小程序的操作體驗(yàn)還停留在模仿App階段，以致于很多小程序用戶過(guò)億之后必須獨(dú)立開(kāi)發(fā)App來(lái)承載一些新的功能，本質(zhì)上表明目前小程序在交互上依然停留在移動(dòng)端拇指交互階段，在技術(shù)上很少有創(chuàng)新體驗(yàn)。

百度智能小程序在操作體驗(yàn)上將引入語(yǔ)音交互、視覺(jué)交互等人工智能元素，其中語(yǔ)音交互應(yīng)用智能語(yǔ)音識(shí)別、合成、控制等技術(shù)，視覺(jué)交互應(yīng)用了圖像識(shí)別、人臉識(shí)別、AR、VR等技術(shù)，在百度App中語(yǔ)音搜索或圖像搜索可以直接觸達(dá)智能小程序就是應(yīng)用了這些技術(shù)。比如在百度中語(yǔ)音搜索附近的酒店直接彈出攜程酒店預(yù)訂的小程序，查詢火車票搜索頁(yè)面顯示的是百度火車票小程序;或者車輛交易小程序上傳手機(jī)照片即可查詢信息。

(在百度App中攜程小程序的應(yīng)用場(chǎng)景)

小程序要想真正超越App就得提升“智能化體驗(yàn)”，而小程序又恰好成為人工智能落地的新載體，并對(duì)于人工智能有助推作用。

在百度開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，百度視覺(jué)技術(shù)部、人臉技術(shù)部、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)部總監(jiān)吳中勤認(rèn)為，智能小程序+AI優(yōu)勢(shì)，將使開(kāi)發(fā)效率更高，接入成本更低;目前百度智能小程序已支持文字識(shí)別、語(yǔ)音合成、內(nèi)容審核以及圖像識(shí)別等方面的20多項(xiàng)AI能力，為開(kāi)發(fā)者提供了圖片查看、音頻視頻直播、地圖、畫(huà)布等組件以及百度統(tǒng)計(jì)能力能幫助開(kāi)發(fā)者提供用戶、來(lái)源、留存等分析能力，讓數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)更精細(xì)化。因此，開(kāi)發(fā)者無(wú)須從零積累自身人工智能技術(shù)、節(jié)省了高昂的人力成本，百度智能小程序的開(kāi)發(fā)者將擁有其他小程序無(wú)法比擬的技術(shù)支撐和產(chǎn)品智能體驗(yàn)。

如果按照現(xiàn)有的交互體驗(yàn)去做小程序，小程序在閱讀、游戲、社交、電商等多個(gè)賽道上始終難以與目前移動(dòng)端超級(jí)App等量齊觀，只有應(yīng)用AI深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、機(jī)器學(xué)習(xí)、場(chǎng)景化推薦等前沿技術(shù)，才能真正提升小程序運(yùn)營(yíng)效率，筆者相信，百度智能小程序?yàn)殚_(kāi)發(fā)者提供相對(duì)成熟AI組件及各類API接口，能夠最終幫助開(kāi)發(fā)者更方便、更快速打造出理想產(chǎn)品，這本身就是小程序平臺(tái)賦能的魅力。

結(jié)語(yǔ):

百度智能小程序的推出解決了當(dāng)前開(kāi)發(fā)者的技術(shù)、流量、推廣等優(yōu)勢(shì)，為移動(dòng)端產(chǎn)品體驗(yàn)帶來(lái)了新玩法。從來(lái)沒(méi)有白走的路、每一步都算數(shù)，百度在信息流+人工智能核心業(yè)務(wù)上內(nèi)功積累，正成為百度智能小程序開(kāi)放化流量與AI化體驗(yàn)的前提，能做小程序平臺(tái)不外乎BAT，而百度在本來(lái)就應(yīng)該做好的開(kāi)放連接工具類產(chǎn)品那里，回到了主場(chǎng)，下一盤(pán)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)大棋，小程序極有可能成為AI時(shí)代的應(yīng)用場(chǎng)景。而現(xiàn)階段，把小程序從普通輕應(yīng)用升級(jí)為智能輕應(yīng)用，百度智能小程序帶來(lái)的革命性突破，值得開(kāi)發(fā)者與創(chuàng)業(yè)者更積極的參與，并搶灘這一新興超級(jí)流量入口的流量紅利。

本文作者：李星，公眾號(hào)：靠譜的阿星，靠譜匯創(chuàng)始人、科技媒體專欄作家，CMO訓(xùn)練營(yíng)認(rèn)證導(dǎo)師，獲2017年鈦媒體年度作者「最具人氣獎(jiǎng)」，作品全網(wǎng)搜索“靠譜的阿星”，個(gè)人微信即QQ號(hào)：1598145405，歡迎交流

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