得益于在近兩年之內(nèi)開始火熱的人工智能和小程序技術(shù),有一些腦洞很大的技術(shù)人員開發(fā)出了一個(gè)非常實(shí)用的新產(chǎn)品:智能名片小程序。由于它的功能十分強(qiáng)大,并且還“沾了”小程序的光,導(dǎo)致智能名片目前十分火熱,相關(guān)產(chǎn)品已如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,而這個(gè)行業(yè)也十分適合創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行選擇。
智能名片,是一種基于微信小程序和AI技術(shù)開發(fā)出的,顛覆傳統(tǒng)名片和企業(yè)官網(wǎng)的產(chǎn)品,它有助于企業(yè)管理者、銷售人員和用戶之間的進(jìn)一步溝通和聯(lián)系,也可以對企業(yè)的銷售管理能力提供幫助,本質(zhì)上是一種微信小程序電子名片。
要說智能名片,就不得不提起CRM,因?yàn)橹悄苊某霈F(xiàn),給銷售和獲客提供了更多的機(jī)會和選擇。目前來說,全球范圍內(nèi)主流的CRM都是圍繞銷售管理來設(shè)計(jì)的,但是它并不能給銷售帶來什么實(shí)質(zhì)性的提升,也不能切實(shí)的為銷售解決一些困擾他們的問題。所以CRM的用戶更大程度上是一個(gè)管理者而不是銷售人員,智能名片的出現(xiàn),為打破這一困局提供了一些新的解決方式。
但是,為什么智能名片沒有依托于目前已經(jīng)區(qū)域成熟的人工智能,而使用場景都是微信小程序呢?
首先,小程序的社交流量成本極低。得益于微信這樣一個(gè)全民社交工具,擁有超過9億的日活躍用戶,加上微信本身自帶的熟人社交體系,讓“名片”這一以推廣為目的的產(chǎn)物可以最大程度的發(fā)揮它的價(jià)值,并且微信幾乎占據(jù)了85%以上的用戶使用時(shí)長,這也意味著微信可以給智能名片提供最優(yōu)化的被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會。
其次,鑒于騰訊在C端的統(tǒng)治級地位,而且目前正致力于開發(fā)B端,再加上微信對小程序開發(fā)的入口已經(jīng)達(dá)到了52個(gè),這可以讓企業(yè)更有利的享受到流量帶來的紅利。除此之外,目前所有的廠商都可以在微信上進(jìn)行to B的企業(yè)服務(wù)。
最后,小程序雖然稱之為小程序,但麻雀雖小五臟俱全。小程序相對APP、網(wǎng)頁來說路徑較短且不跳轉(zhuǎn),同時(shí)也能給用戶帶來更好的使用體驗(yàn),接受程度也更高。對于普通用戶來說,小程序明顯更具新鮮感,也有更好的體驗(yàn);對于企業(yè)來說,小程序也是他們服務(wù)新客戶的場景。
所以智能名片選擇小程序,在現(xiàn)在看來也是非常明智的。就目前來說,小程序算得上是最佳的選擇。
當(dāng)然,小程序也并不全是優(yōu)點(diǎn),它在火熱了半年之后,也開始逐漸暴露出一些問題和不足。
在小程序和人工智能的雙風(fēng)口之上,上線的小程序如過江之鯽,這其實(shí)也給流量但來了一些隱患,雖然小程序本身擁有巨大的流量,但架不住小程序的數(shù)量也過于龐大,所以流量的爭奪十分激烈。做出了小程序,或是智能名片但是無人問津的話,那么一切的工作都是白費(fèi)的,所以如何能夠在小程序上搶占更多的流量,是創(chuàng)業(yè)者們需要解決的一個(gè)迫在眉睫的問題。
另外,小程序由于構(gòu)造簡單,所以很容易模板化,這也給了一些小程序設(shè)計(jì)者很大的壓力,你這里辛辛苦苦做出的小程序,可能別人一鍵就能生成。
最后,小程序的紅利可能已經(jīng)到了末期。朱嘯虎在接受采訪時(shí)曾經(jīng)預(yù)測微信小程序的紅利在年底就會消失,他給出的理由是:巨頭會迅速反應(yīng)并且搶占市場,另一方面,小程序的獲客成本也會隨之增高。
不過這些缺點(diǎn)目前看來并不會阻止智能名片小程序成為一個(gè)非常好的項(xiàng)目,并且現(xiàn)在已經(jīng)有很多做的不錯(cuò)的智能名片小程序,智能名片小程序有哪些玩法呢?
第一、CRM廠商型智能名片小程序
這類智能名片小程序致力于讓企業(yè)可以全方位的展示個(gè)人或是企業(yè)的信息,同時(shí)可以記錄用戶的訪問情況,并以此提煉出用戶的需求,以達(dá)到提高溝通效率的目的。這類小程序很好的解決了上述“CRM不能為銷售環(huán)節(jié)提供解決方案”的問題。
第二、名片助銷型智能名片小程序
這一類小程序也給予了銷售方面很大的支持,它服務(wù)于企業(yè)級市場,在個(gè)性化名片的基礎(chǔ)上,還添加商品展示、微官網(wǎng)等功能,可以讓用戶更加方便的對企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行了解。同時(shí),它也可以對客戶進(jìn)行追中,使用用戶畫像等方式讓銷售人員的業(yè)績進(jìn)一步增長,同時(shí)也很大程度上解決了獲客的問題,還可以有助于企業(yè)提升用戶粘性。
第三、名片電子化型智能名片小程序
這一類小程序給人的感覺更多的是用于服務(wù)商務(wù)人士,它幾乎不會為銷售提供支持,但是也使名片變得更為方便使用,通過OCR功能可以代替手動輸入,解決了紙質(zhì)名片電子化的問題,還可以通過分享電子名片的方式提升名片的傳播能力,也讓名片的收藏、整理功能變得更加方便和強(qiáng)大。
智能名片小程序能夠火熱自然有它的理由,我們可以看到,目前市面上出現(xiàn)的各類智能名片小程序針對不同的人群定制不同的功能,使名片的使用變得更加方便的同時(shí),也賦予了名片一些從前所不具備的功能,所以智能名片小程序在未來可以預(yù)見到會繼續(xù)火熱和普及,創(chuàng)業(yè)者們也可以通過自己的創(chuàng)意開發(fā)更多新的功能,總之,這對于創(chuàng)業(yè)者來說,是一個(gè)非常值得選擇的項(xiàng)目。
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來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者:大熊 轉(zhuǎn)載請注明出處
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