無論是電商、微信公眾號還是其他領域，我們會發(fā)現(xiàn)，在不知不覺中，在線客服系統(tǒng)已經(jīng)占據(jù)了半壁江山。在線智能客服不僅可以減輕人工客服的負擔，還能夠網(wǎng)站提供訪客軌跡跟蹤、流量統(tǒng)計分析，客戶關系管理的等功能，隨著近兩年人工智能技術的發(fā)展，在線客服系統(tǒng)也在不斷的完善，功能更加強大。
對于企業(yè)而言，在線客服系統(tǒng)能帶來什么？
1.比起人工客服需要下班和休息，智能機器人能夠保證7*24小時在線，解決人工逐條回答的大量重復問題，讓客戶減少排隊時間，讓人工客服擁有更多的時間去解決疑難問題，快速提升服務效率，提升用戶體驗。
2.在線客服系統(tǒng)支持第三方通訊軟件，APP、微信、微博等溝通渠道也不斷出現(xiàn)，為企業(yè)提供全面的服務，避免漏掉一位客戶。
3.針對所有的訪客數(shù)據(jù)，在線客服系統(tǒng)將會自動地分析、匹配、分類，將客戶根據(jù)訪問情況的不同劃分為四種身份識別，并將其與企業(yè)產(chǎn)品進行智能的匹配，使企業(yè)有更多的準備將精力集中在產(chǎn)品的宣傳推廣、銷售以及市場營銷等方面。
4.比起人工客服需要下班和休息，智能機器人能夠保證7*24小時在線，解決人工逐條回答的大量重復問題，讓客戶減少排隊時間，讓人工客服擁有更多的時間去解決疑難問題，快速提升服務效率，提升用戶體驗。
對于創(chuàng)業(yè)者而言，加盟代理是成本低、又有保障的創(chuàng)業(yè)方式，但當下市面混亂，平臺更是魚龍混雜，創(chuàng)業(yè)者如何煉就一雙“火眼金睛”呢？
快商通智能客服機器人
快商通智能機器人，可幫企業(yè)降低80%的客服工作量，快速提升服務效率，智能機器人7*24小時在線，解決人工逐條回答的大量重復問題，讓客戶減少排隊時間，讓人工客服擁有更多的時間去解決疑難問題，快速提升服務效率。
俠客云微信客服系統(tǒng)
俠客軟件最初成立于2006年，早先以開發(fā)SEO輔助工具為主，于2011年注冊南寧俠客網(wǎng)絡科技有限公司，主要產(chǎn)品包括俠客站群、俠客軟件平臺、授漁網(wǎng)等項目。 擁有多名資深安卓、蘋果底層開發(fā)工程師，擅長底層技術類開發(fā)，獨創(chuàng)底層屏幕傳輸技術，讓遠控如絲般順滑。
在線客服系統(tǒng)為企業(yè)帶來的便利與快捷是人工客服難以比擬的，既能節(jié)省企業(yè)資源，還能帶來更加高效的效率，最大限度的開發(fā)和挖掘潛在客戶，在線客服系統(tǒng)不僅是企業(yè)們最好的選擇，也是時代的選擇。
文章來源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，作者：A5初淺，A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為中小企業(yè)、站長、創(chuàng)業(yè)公司提供一站式全網(wǎng)營銷服務，并為互聯(lián)網(wǎng)服務商提供品牌招商展示。
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環(huán)信客服云目前已經(jīng)服務了10萬+企業(yè)客戶，其中，十分之一的世界500強企業(yè)選擇了環(huán)信。作為最早推出保險行業(yè)解決方案的客服企業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應用于中國平安、中國人壽、中國人保、太平洋保險、泰康保險、保誠集團、新華保險、大都會人壽等諸多世界500強保險企業(yè)中。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和信息技術的廣泛應用，我國的電子商務、移動支付、共享經(jīng)濟等創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，廣泛融入各行各業(yè)，并且在世界舞臺上大放異彩。萬眾創(chuàng)新、萬物互融的時代已經(jīng)來臨。
一年一度的電商618狂歡節(jié)，在2021年似乎來得更早一些。天貓、京東、拼多多、抖音快手等在內的電商平臺，都已把618的預售提前至5月底。以天貓為例，今年618期間，有25萬品牌攜帶1300萬商品參加
眾所周知，客服服務作為用戶與平臺溝通的最直接觸點，平臺有義務與責任對他們的問題給予及時解答和實時跟進，而且信貸服務直接關乎用戶的經(jīng)濟利益
最近我越來越明顯地感覺到一件事：自媒體這條賽道，正在悄悄換人了。章澤天做播客這件事，就是個非常現(xiàn)實的例子。最近章澤天開始正兒八經(jīng)搞事業(yè)了，她開設了“小天章”的個人播客，第一期節(jié)目直接去劉嘉玲家里錄。注意，不是棚，不是后臺，是人家家里。這一點，本身就已經(jīng)說明了很多問題。章澤天之前在國內啥公開賬號都沒有
說實話，去杭州之前，我心里是有點悲觀的。我一直以為：這幾年，中國已經(jīng)沒什么創(chuàng)業(yè)氛圍了。但前兩天，我出差去杭州，短短2天，密集見了7波創(chuàng)業(yè)者，那種感覺，和我這幾年在北京參加的會議，完全不一樣。我突然意識到——不是創(chuàng)業(yè)不行了，是它正在換地方。這趟杭州行時間不長，就兩天。但密度非常高，高到讓我有點跟不上節(jié)
近日，汽車對供應商的一則降本要求郵件流傳于網(wǎng)絡。該郵件稱，向該供應商所供貨產(chǎn)品提出降價需求，即從2025年1月1日起降價10%。事件一出，群情嘩然，然而，這只是國內市場內卷的冰山一角。國內許多行業(yè)發(fā)展到一定階段，市場容量趨于飽和，企業(yè)為爭奪有限的市場份額，不得不采取各種競爭手段，如價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、輿
“變化是生命的元素，求變是生命的力量”，馬克·吐溫曾這樣解釋生命。而商場上何嘗不是如此，正因為世異則事異，求變也是企業(yè)的常態(tài)。近日，星巴克官宣布萊恩·尼科爾(BrianNiccol)將于9月9日接替拉什曼·納拉辛漢(LaxmanNarasimhan)成為新的董事長兼CEO。換帥消息一經(jīng)傳出后，股價迎
訪談/崔大寶嘉賓/吳聲2017年至今，在每年立秋時節(jié)，吳聲都會以獨立演講的方式，發(fā)布年度商業(yè)方法研究成果，解讀新物種案例，洞察中國商業(yè)過去一年的變化和挑戰(zhàn)。時間荏苒，一晃，吳聲年度演講“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布”已經(jīng)走過8載春秋。吳聲以一個觀察者的角度，站在商業(yè)戰(zhàn)場的邊緣，觀察、揣摩、洞察每一個
價值思維是做知識付費的關鍵，理解客戶需求并提供有用的價值感是吸引客戶的關鍵。課程內容關鍵在于引發(fā)學員重視，簡單幾點，他們就可以收錢。
秦剛老師好：我在保險公司做了21年，別人的產(chǎn)品都是有形的，我的產(chǎn)品是無形的。我不知道這種無形的產(chǎn)品，如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)去賣。我線下做的很好，但是我去年得了肺癌，有1年半沒有上班，等于是跟客戶脫節(jié)了。我現(xiàn)在一直做直播，一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的，就是想證明自己還活著，還能為別人提供服務。后來
秦剛老師：您好，我是圣媛，在北京。2006年我讀研的時候，進入體重管理這個行業(yè)，當時是一家私營企業(yè)。2008年，美國一家在紐交所上市的體重管理咨詢公司進入中國，我所在的私營企業(yè)被這家外企收購。我本人也進入這家外企，成為了它在中國的首批員工。它的瘦身理念更多是以生活習慣為主，用團體課程的方式進行干預。
秦剛老師：您好。我是賣土豬的白雪公主，在山腳下和您連麥。我來自山西，本職工作是一個高中教師，為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資，導致我負債97.3萬。從那之后，我過上了天天背債的日子。自己作為一個普通的高中老師，一個月的工資只有3000元，97萬的負債什么時候才能還完，我一個人的時候，經(jīng)常偷偷地哭。后來，我
最近錄了幾個大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻，發(fā)現(xiàn)有好幾個多年沒有聯(lián)系我的朋友，開始主動聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時候，他們在做it的經(jīng)銷商，有賣it的配件，有賣it的原裝機等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我？很簡單，因為他們現(xiàn)在也開始在大健康領域創(chuàng)業(yè)，他們看到我開始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題，非常的感興趣，開始主動聯(lián)系我。
