“智能”一詞的出現就意味著一場席卷全世界的變革正式拉開帷幕。
2017年人工智能迎來了“應用元年”，2018年持續(xù)升溫。它不僅是大眾熱議的科技話題，更首次寫入政府工作報告中上升到國家戰(zhàn)略高度。根據國際機構權威艾媒咨詢發(fā)布的《2017年中國人工智能行業(yè)白皮書》中的預測，到2020年中國人工智能總體技術和應用與世界先進水平同步，核心產業(yè)規(guī)模超過1500億元。
人工智能的高速發(fā)展帶動了諸多行業(yè)的變革，譬如電銷行業(yè)。電話機器人的興起正是它的主要變革表現。電話機器人在金融、房地產、電商、保險、汽車等一切有電話銷售形式的行業(yè)，正潛移默化地改變和便利著我們的生活。
盡管我們對“電話機器人”這個詞語耳熟能詳，當大多數人對于它的工作流程、運作模式卻是一知半解。
那么電話機器人究竟是如何完成“電銷”這一工作的呢?接下來就讓小編以黑斑馬電話機器人為例為大家講解一下吧!
黑斑馬電話機器人的工作流程大致分為三個步驟：
一是準備好話術，將話術交給專業(yè)人員錄音，然后再將錄音傳給黑斑馬電話機器人進行學習;第二步是設定好黑斑馬電話機器人的工作時間，它會自動撥打電話并錄音;最后，在完成上面兩個步驟之后，企業(yè)只需要提供極少數的電銷人員去查看意向客戶，聆聽錄音，進行有針對性的回訪，這樣無疑大大提高了效率高和轉化率，節(jié)省了更多的時間，也創(chuàng)造了更大的價值。
因此，語音識別功能是一項非常有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g。可以設想，我們平時生活中很多地方都可以用到它，它可以大大便利我們的生活和工作，比如智能手機，智能空調及冰箱，電動門，汽車導航，機器人控制，醫(yī)療設施，軍事設備等。
可以毫不夸張的說，21世紀將會是語音識別廣泛流行和普及的時代，而語音識別產品和設備也會以其獨特的魅力引領時代潮流，成為時代追逐的寵兒和焦點。
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智能電話機器人是基于深度神經學算法和卷積神經網絡算法，將網絡電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產品。不但能與客戶智能交流，更能根據已經設定好的專業(yè)話術進行業(yè)務描述和問題解答，在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑，眾多的企業(yè)都需要電銷獲客，這也直接導致了電話銷售人才的需求量越來越大。
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