在各種各樣的新零售業(yè)態(tài)中，社區(qū)新零售異軍突起，成為了各大資本關(guān)注的對(duì)象，其中社區(qū)電商、社交團(tuán)購(gòu)等模式風(fēng)生水起。
在眾多企業(yè)把布局重點(diǎn)放在生鮮、餐飲等領(lǐng)域的時(shí)候，有家社區(qū)新零售企業(yè)卻另辟蹊徑，其業(yè)務(wù)幾乎涵蓋了社區(qū)生活的所有內(nèi)容。
作為新零售的新晉“明星”，一心生活是由一家家政服務(wù)企業(yè)孵化而來(lái)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
在當(dāng)下社區(qū)新零售的風(fēng)口下，一心生活不與很多前輩企業(yè)正面剛，選擇從他們沒(méi)有關(guān)注到的家政服務(wù)為突破口，以自己獨(dú)特的方式入局。
覆蓋居民生活全場(chǎng)景，無(wú)縫對(duì)接多種模式
在社區(qū)服務(wù)范圍內(nèi)，業(yè)主往往有著多元化的生活服務(wù)需求，衣食住行等等無(wú)所不包。社區(qū)新零售的興盛就是在于它能夠充實(shí)和完善業(yè)主的生活所需。
現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)的服務(wù)范圍基本上固定在了，快消品和水果生鮮品類(lèi)。而一心生活可以給用戶提供一體化的服務(wù)，除了本身的家政業(yè)務(wù)外，還有預(yù)訂鮮花、免費(fèi)體育用品租賃，幫采送貨上門(mén)，用戶們可通過(guò)小程序下單，選擇自己需要的服務(wù)。
比起單一的服務(wù)項(xiàng)目，豐富的品類(lèi)更能增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)里，還可以在一定程度上減少企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)成本。如，沉淀用戶，增加流量入口等。
精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)
當(dāng)下新零售不斷發(fā)展推進(jìn)，社區(qū)新零售模式受到多方試水，但是，進(jìn)一步地深入探索之后，如何在配送的過(guò)程中降低成本提升效率，是各企業(yè)都無(wú)法避免的問(wèn)題。
一心生活以“阿姨”為紐帶與用戶進(jìn)行連接，阿姨們會(huì)根據(jù)不同的服務(wù)主題來(lái)和用戶進(jìn)行交流，同時(shí)阿姨們也為周邊商戶解決補(bǔ)貨配送的問(wèn)題，這樣人員密集分配，不僅節(jié)省企業(yè)人力成本，還能阿姨們?cè)鍪?，解決跳單等問(wèn)題。
充分利用了物業(yè)在社區(qū)中的優(yōu)勢(shì)地位
一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)物業(yè)部門(mén)都或多或少的存在一些閑置空間，而這些空間如果能夠好好利用起來(lái)就是一個(gè)很好的流量入口。一心生活把這些空間租賃下來(lái)，作為自己的前置倉(cāng)，不僅能夠節(jié)省物流成本和租金。還能發(fā)展更多業(yè)態(tài)積累用戶，然后把他們引入自家的小程序上面。既能讓用戶真正享受到價(jià)格優(yōu)惠，還能給他們提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一心生活突破了社區(qū)零售的固有模式，把家政服務(wù)和新零售巧妙地結(jié)合起來(lái)。這種靠服務(wù)+零售搭建社區(qū)鄰里一站式生活便利解決及周邊小商業(yè)支持驛站的形式，真正打通了線上線下的連接，極大的提升了用戶體驗(yàn)與粘性。
一心生活破局社區(qū)新零售，能夠給創(chuàng)業(yè)者什么啟示？
1.把握多重流量入口
除了線上的流量外，線下的流量資源也是相當(dāng)重要的。而物業(yè)作為小區(qū)的管理部門(mén)，手握大量的業(yè)主資源，其次他們由于本身精力和經(jīng)費(fèi)有限很多，難以給業(yè)主提供滿意的服務(wù)。
通過(guò)與物業(yè)合作，能夠?qū)⒂|角伸到小區(qū)內(nèi)部，拉近和住戶之間的距離，便于業(yè)務(wù)的開(kāi)展，同時(shí)也滿足了物業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求。
2.發(fā)展各種零售主力
在目前很火的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中，其團(tuán)長(zhǎng)大多由小區(qū)里的寶媽擔(dān)任?，F(xiàn)在，除了寶媽之外，家政阿姨同樣是社區(qū)新零售企業(yè)不可忽視的力量。
3.深挖用戶需求
社區(qū)用戶的活動(dòng)區(qū)域雖小，但需求很大。除了一般的高頻日消，還有更多的低頻需求。一心生活是從多方面滿足，這樣各種服務(wù)之間相互影響促進(jìn)，推動(dòng)了多種服務(wù)業(yè)態(tài)的發(fā)展。也在用戶間產(chǎn)生了一定的廣告價(jià)值。
對(duì)于社區(qū)新零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要打好這場(chǎng)戰(zhàn)役拼的就是用戶的口碑，在成本可控的范圍內(nèi)，誰(shuí)的效率更高，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)越好越能贏得社區(qū)用戶的青睞。
來(lái)源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者：雨歇 （創(chuàng)業(yè)者們想要入局社區(qū)新零售，可以通過(guò)微信搜索下方小程序，探尋更多新零售創(chuàng)業(yè)模式）
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2020年年末，社區(qū)團(tuán)購(gòu)激戰(zhàn)正酣，多多買(mǎi)菜圍攻興盛優(yōu)選的主力市場(chǎng)、美團(tuán)優(yōu)選在三個(gè)月內(nèi)完成「千城計(jì)劃」，雙方創(chuàng)始人也高度肯定新業(yè)務(wù)的進(jìn)展。在拼多多成立五周年的內(nèi)部演講中，黃崢特別提及成立僅數(shù)月的多多買(mǎi)菜業(yè)務(wù)，對(duì)新業(yè)務(wù)給予很高的期待：買(mǎi)菜是個(gè)好業(yè)務(wù)……也是我們拼多多人的試金石。到2021年一季度，王興在
被美團(tuán)CEO王興視為“萬(wàn)億級(jí)規(guī)?！钡纳鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，又變得熱鬧起來(lái)。主打“次日自提”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式萌發(fā)于2017年，2020年互聯(lián)網(wǎng)巨頭參戰(zhàn)，2021年行業(yè)洗牌、監(jiān)管正式入場(chǎng)，2022年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)降本增效，社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為首當(dāng)其沖被調(diào)整的對(duì)象。2023年，消費(fèi)環(huán)境小幅回暖，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)又現(xiàn)新動(dòng)作，美團(tuán)優(yōu)選
社群團(tuán)購(gòu)模式中，由供應(yīng)商、平臺(tái)、團(tuán)長(zhǎng)、消費(fèi)者組成了一個(gè)生態(tài)鏈。社群團(tuán)購(gòu)平臺(tái)提供商城、貨源和服務(wù)，團(tuán)長(zhǎng)提供流量和銷(xiāo)售訂單，團(tuán)長(zhǎng)是鏈接平臺(tái)和消費(fèi)者非常重要的紐帶。
作為“新零售”網(wǎng)紅的名創(chuàng)優(yōu)品,2013年,在廣州開(kāi)下第一家門(mén)店,此后門(mén)店不斷擴(kuò)張,從廣州走向全球市場(chǎng)。9年時(shí)間,名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)成為全球規(guī)模最大的自有品牌綜合零售商。目前公司業(yè)務(wù)已覆蓋約100個(gè)國(guó)家和地區(qū)
近日，記者從麥德龍官方獲知，繼麥德龍北京四季青店后，2022年下半年北京有望迎來(lái)第5家麥德龍會(huì)員店——麥德龍大成路會(huì)員店。新店地址位于豐臺(tái)區(qū)大成路6號(hào)院1號(hào)樓。
最近我越來(lái)越明顯地感覺(jué)到一件事：自媒體這條賽道，正在悄悄換人了。章澤天做播客這件事，就是個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的例子。最近章澤天開(kāi)始正兒八經(jīng)搞事業(yè)了，她開(kāi)設(shè)了“小天章”的個(gè)人播客，第一期節(jié)目直接去劉嘉玲家里錄。注意，不是棚，不是后臺(tái)，是人家家里。這一點(diǎn)，本身就已經(jīng)說(shuō)明了很多問(wèn)題。章澤天之前在國(guó)內(nèi)啥公開(kāi)賬號(hào)都沒(méi)有
說(shuō)實(shí)話，去杭州之前，我心里是有點(diǎn)悲觀的。我一直以為：這幾年，中國(guó)已經(jīng)沒(méi)什么創(chuàng)業(yè)氛圍了。但前兩天，我出差去杭州，短短2天，密集見(jiàn)了7波創(chuàng)業(yè)者，那種感覺(jué)，和我這幾年在北京參加的會(huì)議，完全不一樣。我突然意識(shí)到——不是創(chuàng)業(yè)不行了，是它正在換地方。這趟杭州行時(shí)間不長(zhǎng)，就兩天。但密度非常高，高到讓我有點(diǎn)跟不上節(jié)
近日，汽車(chē)對(duì)供應(yīng)商的一則降本要求郵件流傳于網(wǎng)絡(luò)。該郵件稱，向該供應(yīng)商所供貨產(chǎn)品提出降價(jià)需求，即從2025年1月1日起降價(jià)10%。事件一出，群情嘩然，然而，這只是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)內(nèi)卷的冰山一角。國(guó)內(nèi)許多行業(yè)發(fā)展到一定階段，市場(chǎng)容量趨于飽和，企業(yè)為爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng)份額，不得不采取各種競(jìng)爭(zhēng)手段，如價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、輿
“變化是生命的元素，求變是生命的力量”，馬克·吐溫曾這樣解釋生命。而商場(chǎng)上何嘗不是如此，正因?yàn)槭喇悇t事異，求變也是企業(yè)的常態(tài)。近日，星巴克官宣布萊恩·尼科爾(BrianNiccol)將于9月9日接替拉什曼·納拉辛漢(LaxmanNarasimhan)成為新的董事長(zhǎng)兼CEO。換帥消息一經(jīng)傳出后，股價(jià)迎
訪談/崔大寶嘉賓/吳聲2017年至今，在每年立秋時(shí)節(jié)，吳聲都會(huì)以獨(dú)立演講的方式，發(fā)布年度商業(yè)方法研究成果，解讀新物種案例，洞察中國(guó)商業(yè)過(guò)去一年的變化和挑戰(zhàn)。時(shí)間荏苒，一晃，吳聲年度演講“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布”已經(jīng)走過(guò)8載春秋。吳聲以一個(gè)觀察者的角度，站在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的邊緣，觀察、揣摩、洞察每一個(gè)
價(jià)值思維是做知識(shí)付費(fèi)的關(guān)鍵，理解客戶需求并提供有用的價(jià)值感是吸引客戶的關(guān)鍵。課程內(nèi)容關(guān)鍵在于引發(fā)學(xué)員重視，簡(jiǎn)單幾點(diǎn)，他們就可以收錢(qián)。
秦剛老師好：我在保險(xiǎn)公司做了21年，別人的產(chǎn)品都是有形的，我的產(chǎn)品是無(wú)形的。我不知道這種無(wú)形的產(chǎn)品，如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)去賣(mài)。我線下做的很好，但是我去年得了肺癌，有1年半沒(méi)有上班，等于是跟客戶脫節(jié)了。我現(xiàn)在一直做直播，一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的，就是想證明自己還活著，還能為別人提供服務(wù)。后來(lái)
秦剛老師：您好，我是圣媛，在北京。2006年我讀研的時(shí)候，進(jìn)入體重管理這個(gè)行業(yè)，當(dāng)時(shí)是一家私營(yíng)企業(yè)。2008年，美國(guó)一家在紐交所上市的體重管理咨詢公司進(jìn)入中國(guó)，我所在的私營(yíng)企業(yè)被這家外企收購(gòu)。我本人也進(jìn)入這家外企，成為了它在中國(guó)的首批員工。它的瘦身理念更多是以生活習(xí)慣為主，用團(tuán)體課程的方式進(jìn)行干預(yù)。
秦剛老師：您好。我是賣(mài)土豬的白雪公主，在山腳下和您連麥。我來(lái)自山西，本職工作是一個(gè)高中教師，為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資，導(dǎo)致我負(fù)債97.3萬(wàn)。從那之后，我過(guò)上了天天背債的日子。自己作為一個(gè)普通的高中老師，一個(gè)月的工資只有3000元，97萬(wàn)的負(fù)債什么時(shí)候才能還完，我一個(gè)人的時(shí)候，經(jīng)常偷偷地哭。后來(lái)，我
最近錄了幾個(gè)大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻，發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)多年沒(méi)有聯(lián)系我的朋友，開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時(shí)候，他們?cè)谧鰅t的經(jīng)銷(xiāo)商，有賣(mài)it的配件，有賣(mài)it的原裝機(jī)等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我？很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在也開(kāi)始在大健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，他們看到我開(kāi)始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題，非常的感興趣，開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。
