自2013年微軟發(fā)布智能機器人，我國人工智能創(chuàng)投開始飛速發(fā)展，企業(yè)數量及融資額都迅速上升，中國AI也正式進入早期發(fā)展階段。
2018小水智能帶來了小水智能語音機器人、大數據分析、實時視頻場景化服務等
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我們即將為行業(yè)市場帶來一個全新的平臺：
智能語音機器人交易市場
今天，人工智能浪潮席卷而來，成為在新經濟風口上一股巨大的引擎力量。確定語音交互、智能客服的切入點后，我們便持續(xù)致力于人工智能技術和應用場景的深度結合，讓智能化企業(yè)服務加速落地。
而智能語音機器人交易平臺則是對整個智能語音行業(yè)的整合。開發(fā)者可以將話術流程，語音模擬方案等放入該平臺；企業(yè)同樣可以發(fā)布需求，或選擇已有的服務方案。深入行業(yè)的開發(fā)者可在平臺上接單，之后通過小水智能的審核最終發(fā)布。
對于這個平臺應用的需求來說，我們信心滿滿。因為目前智能客服市場規(guī)模和市場空間非常大，國內傳統客服軟件領域預計存在100—150億的市場份額，智能化客服的增量領域存在500—800億的市場份額。而對于行業(yè)來說，整體的服務趨勢將逐漸演變?yōu)?ldquo;漏斗型服務”。也就是說，人工智能和互動服務將逐漸取代原來傳統的人工服務。
在人工智能領域和語音交互領域的發(fā)展過程中，機器人定制化開發(fā)的成本和周期較長成為了行業(yè)公認的“大工程”，這也就成為制約整個客服機器人行業(yè)發(fā)展的因素之一。我們采用行業(yè)的垂直模板+動態(tài)知識庫模式，逐漸向行業(yè)標準化的方向演進，大大縮減了開發(fā)的周期，提高了開發(fā)效率。交易平臺的出現更會順應產品化發(fā)展需求，讓整個行業(yè)趨近模式化、流程化發(fā)展。
AI科技的創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)助力企業(yè)降本增效率，從而為用戶提供更好的服務，也為社會創(chuàng)造更多的價值。小水智能在這樣一個變革的時代中順勢而起。作為數據驅動的AI客服及效果營銷服務商，小水智能已聚焦電信、金融、保險、教育等重點行業(yè)，深挖客戶需求，實現精準觸達。解決了傳統的智能客服市場存在的成本高、找人難、管理難、轉化低、效率低等諸多痛點。
我們將主體業(yè)務從產品轉型升級為交易平臺，意味著公司從一個重開發(fā)型企業(yè)轉向技術支撐和運營結合的維度，也相當于反向做了一次大規(guī)模的降維攻擊。
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2019 有方向、有方案、有機遇
小水智能 揚帆起航 為企業(yè)帶來無限可能
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