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言通為用戶提供語音機器人服務,幫助企業(yè)開啟人工智能商業(yè)應用

 2019-07-05 18:41  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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2017年3月5日,“人工智能”首度被列入政府工作報告。2018年更被稱為人工智能全面落地應用元年。從《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》來看,預測2030年,中國人工智能核心產業(yè)規(guī)模超1萬億,相關產業(yè)規(guī)模超10萬億。人工智能將影響到人類經濟社會的活動形態(tài)中。

作為一家致力于人工智能領域研發(fā)和運營的高新技術企業(yè),上海言通在十余年發(fā)展歷程中,致力于深耕互聯網語音通訊產品,并不斷發(fā)掘網絡智能通訊工具的潛力。其中,言通智能語音機器人產品備受市場青睞!

電話呼叫是企業(yè)營銷推介、服務客戶的重要方式,而隨著人工智能的發(fā)展,智能語音機器人逐漸進入人們的視野,言通智能語音機器人就是一款基于人工智能語音語意處理能力,結合了傳統通信技術及云計算技術,通過人工智能知識圖譜加語義分析能力構建的智能語音對話產品。

言通智能語音機器人介紹

言通智能語音機器人是一款適用于產品業(yè)務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺!采用先進的三引擎識別技術,自帶呼叫中心,CRM管理功能,通過精準語音平臺,外呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。產品適用于:產品營銷推廣、客戶推廣、客戶關懷、售后服務等領域。幫助企業(yè)用AI實現營銷效能的全面提升,打造智能營銷新生態(tài)。

傳統人工電銷具有回訪率低,成本高等弱點,而與傳統人工電銷相比,言通AI智能機器人采用了世界前沿的人工智能語音技術,以“一”抵“百”,可自主學習,在數據的不斷更新中實現“零”障礙溝通。

言通智能語音機器人功能有哪些

自動撥打

客戶資料一鍵批量導入,隨心設定自動撥打參數。

智能溝通

真人語音交互,專業(yè)業(yè)務解答主動引導銷售過程,客戶提問、對答如流。

自動記錄

通話記錄,識別文本自動存取客戶業(yè)務關注點自動標出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音和分段錄音。

自動分類

機器學習,神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級,以便快速達成交易。

自動分析

準確識別客戶性別,興趣點,情緒,通話完畢自動生成分析報表。

電銷輔助

電銷精英跟進意向客戶時,實時匹配客戶問題的優(yōu)質答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率。

轉接人工

人機交互,支持轉接,讓溝通更真實。

言通智能語音機器人其功能充分展示了言通在人工智能領域的科技創(chuàng)新與行業(yè)應用、在智能生態(tài)圈的建設路線與營銷圖景。

在未來5-10年內,人工智能將成為我們生活中的必需品,深刻改變我們的世界!上海言通將繼續(xù)發(fā)揮自身積累多年的行業(yè)經驗,數據整合,加大對人工智能研發(fā)與應用,提高創(chuàng)新力度,試圖在未來的競爭中占據先機!

一直以來,上海言通秉承服務至上、客戶第一的宗旨,為用戶提供智能語音機器人服務,幫助企業(yè)開啟人工智能商業(yè)應用。

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