伴隨著云計(jì)算的浪潮與數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的來襲，越來越多的企業(yè)出于IT架構(gòu)更敏捷、成本更低化的考量，選擇將應(yīng)用和數(shù)據(jù)遷移到云上。企業(yè)上云已成為IT的新態(tài)勢，與此同時(shí)，市場上涌現(xiàn)出了形態(tài)各異的云管理服務(wù)商，他們服務(wù)能力參差不齊、服務(wù)范疇不盡相同、服務(wù)保障沒有同一標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)企業(yè)選擇合適的云MSP帶來了極大的挑戰(zhàn)。
因此，明確云MSP的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定刻不容緩?；谶@樣的行業(yè)背景，可信云于今年正式推出國內(nèi)首個(gè)《云管理服務(wù)提供商能力要求》系列標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)已于2019年7月3-4日在北京“2019云計(jì)算開源產(chǎn)業(yè)大會(huì)”上正式發(fā)布。
此標(biāo)準(zhǔn)面向具備咨詢、遷移、管理等能力的云管理服務(wù)商，其中，咨詢能力包括：企業(yè)基礎(chǔ)能力、系統(tǒng)評(píng)估能力和規(guī)劃設(shè)計(jì)能力；遷移能力包括：遷移預(yù)案能力、遷移實(shí)施能力、遷移驗(yàn)證能力；管理能力要求：多云接入能力、資源管理能力、運(yùn)維管理能力、運(yùn)營管理能力、安全管理能力。本標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)部分一共包含了38個(gè)子項(xiàng)，102條指標(biāo)，將云服務(wù)商的能力劃分為初、中、高三個(gè)等級(jí)，達(dá)到基礎(chǔ)級(jí)的云MSP廠商可以滿足用戶上云的基本要求，具有相應(yīng)的人員、技術(shù)、工具和管理制度；達(dá)到增強(qiáng)級(jí)的云MSP廠商能夠提供較多的云上服務(wù)，并且有一定的人員儲(chǔ)備，有較強(qiáng)的技術(shù)水平和較完善的工具能力、較規(guī)范的管理制度；達(dá)到卓越級(jí)的云廠商能提供全面的上云服務(wù)，可以幫助企業(yè)，同時(shí)具有良好的人員結(jié)構(gòu)，有較強(qiáng)的技術(shù)水平和完善的工具體系、管理制度等。
《云管理服務(wù)提供商能力要求》以用戶需求為核心，本著中立客觀的原則，幫助云管理服務(wù)商能對(duì)自身的服務(wù)體系有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)助力企業(yè)在選擇云服務(wù)時(shí)也做出一個(gè)參考。標(biāo)準(zhǔn)制定的過程中，中國信息通信研究院多次組織安暢網(wǎng)絡(luò)等知名MSP企業(yè)進(jìn)行研討。安暢網(wǎng)絡(luò)憑借十多年云計(jì)算的交付和管理經(jīng)驗(yàn)，為整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制定貢獻(xiàn)了實(shí)踐參考意見。
安暢網(wǎng)絡(luò)作為一家專業(yè)的云管理服務(wù)商，擁有成熟的多云管理平臺(tái)及30+場景化工具，200+認(rèn)證云計(jì)算工程師，他們銅鼓標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)管理及交付體系正在為2000+企業(yè)級(jí)用戶提供全棧式云集成服務(wù)和管理方案。此次行標(biāo)的制定將再次精細(xì)化與規(guī)范化安暢現(xiàn)有云服務(wù)產(chǎn)品，幫助企業(yè)更好的銜接云廠商與企業(yè)用戶之間的最佳通道。當(dāng)然，MSP的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)隨著市場發(fā)展和整體能力的變化，相應(yīng)提升標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，未來，安暢將積極參與國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，并且克己修身、精益求精，為企業(yè)用戶輸出更多樣化的服務(wù)和能力。
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