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瑞幸咖啡、連咖啡品牌營銷方式分析

 2019-12-05 15:35  來源: 今日頭條   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

瑞幸咖啡免費(fèi)贈(zèng)飲、買二送一等活動(dòng)

瑞幸咖啡在利用裂變營銷來進(jìn)行拉新也非常典型,在前期的宣傳推廣之后,一批感興趣的潛在消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品嘗試的同時(shí)也成為了裂變的起點(diǎn),通過新用戶下載APP獲第一杯免費(fèi)、邀請(qǐng)好友下載APP與好友各得一杯免費(fèi)、買二送一這些活動(dòng)來推動(dòng)這批消費(fèi)者在交際圈中自發(fā)傳播。

首單免費(fèi)、邀請(qǐng)好友免費(fèi)、買二送一是瑞幸在營銷中最為突出的特點(diǎn),也是受到大多數(shù)消費(fèi)者關(guān)注的利益點(diǎn)所在,除此以外,還有一些諸如五折、優(yōu)惠券等促進(jìn)消費(fèi)次數(shù)的福利,從整體上來看,瑞幸咖啡的裂變機(jī)制具體有以下這些環(huán)節(jié)和措施:

1. 首單免費(fèi):只要新用戶下載瑞幸咖啡APP,首次消費(fèi)就能獲得一杯免費(fèi)的飲品。

2. 送TA咖啡:即向好友分享APP的下載鏈接,好友通過鏈接成功下載APP,這用戶和邀請(qǐng)的好友可以各得一杯免費(fèi)飲品。

3. 每周5折:關(guān)注瑞幸官方微信公眾號(hào),每周都可以獲得5折的優(yōu)惠券。

4. 輕食風(fēng)暴:即可以5折享受所有輕食產(chǎn)品。

5. 咖啡錢包:購買兩張飲品券送一張,買五張送五張。

6. 下單送券:多種折扣優(yōu)惠券免費(fèi)送,只要下單可以隨機(jī)獲得一張折扣券。

從以上這些激勵(lì)措施來看,瑞幸咖啡在最初利用免費(fèi)飲品作為最大的利益點(diǎn),借此誘導(dǎo)用戶來主動(dòng)進(jìn)行傳播和邀請(qǐng),利益誘人,同時(shí)門檻較低,因此能夠在短時(shí)間內(nèi)得到瘋狂傳播,獲得大量的用戶。而在免費(fèi)嘗試之后,五折、下單送券等活動(dòng)也保留住大部分核心消費(fèi)者,提升了總體的消費(fèi)次數(shù)和頻率,也很好地做到了有效的傳播。

連咖啡1元老拉新拼團(tuán)、專屬福袋、口袋咖啡館活動(dòng)

和瑞幸咖啡相比,連咖啡的裂變營銷采用了拼團(tuán)、紅包、游戲化分銷、貨幣社交等更多元化的營銷措施。

連咖啡的1元老拉新拼團(tuán)本質(zhì)上和拼多多等電商開展的拼團(tuán)活動(dòng)本質(zhì)上并無不同,但相對(duì)來說具有更高的品牌格調(diào),所以并不為目標(biāo)市場(chǎng)所排斥;而專屬福袋活動(dòng)其實(shí)和一般的分享領(lǐng)紅包、優(yōu)惠券一樣,不過福袋中主要以不同的優(yōu)惠券為主,分享福袋吸引其他用戶抽獎(jiǎng)獲得優(yōu)惠券,可以將其轉(zhuǎn)化為客戶,而分享者在獲得一定數(shù)量的抽獎(jiǎng)人數(shù)時(shí)也可以獲得成長咖啡。可以看到,隨著兩個(gè)活動(dòng)本質(zhì)上和普通的拼團(tuán)、分享領(lǐng)福利差別不大,但在具體的實(shí)施上有著更多新奇的玩法和內(nèi)容。

此外,連咖啡的社交裂變活動(dòng)有一個(gè)經(jīng)典的“口袋咖啡館”的玩法。這個(gè)游戲小程序的玩法就是可以讓用戶開一家個(gè)人的線上咖啡館,并且可以自由進(jìn)行設(shè)計(jì)和裝修,選擇售賣的產(chǎn)品,商品可以按照真實(shí)的價(jià)格進(jìn)行售賣,并且價(jià)格要比官方的更為便宜,而成功賣出商品后可以得到“網(wǎng)紅指數(shù)”這一榮譽(yù)排名,通過這一活動(dòng),用戶可以成為咖啡店老板,并對(duì)自家的店進(jìn)行推廣和游戲內(nèi)交易。這一游戲化的分銷方式取得了很大的成功,上線第一天就獲得420萬的點(diǎn)擊量,總共開設(shè)了52萬個(gè)咖啡館,并且有不少實(shí)現(xiàn)了真實(shí)銷售。

“口袋咖啡館”是利用游戲吸引用戶,并通過用戶個(gè)性的發(fā)揮和展示來進(jìn)行傳播,并通過游戲內(nèi)的商品曝光來拉動(dòng)真實(shí)商品的銷售,實(shí)現(xiàn)了連咖啡分享的核心理念,還能夠從用戶的創(chuàng)意中獲得更多產(chǎn)品創(chuàng)意。

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