移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各類(lèi)的APP、網(wǎng)站等線(xiàn)上平臺(tái)是諸多企業(yè)獲取客戶(hù)的重要來(lái)源，為了更好地收集潛在客戶(hù)線(xiàn)索，為數(shù)眾多的企業(yè)都采用了AI客服機(jī)器人。來(lái)自市場(chǎng)的數(shù)據(jù)顯示，盡管這類(lèi)機(jī)器人系統(tǒng)數(shù)量龐大，但是他們?cè)讷@取線(xiàn)索方面的能力卻有著較大的差異，部分系統(tǒng)的功能較差，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了企業(yè)的獲客需求，怎么才能選擇到理想的AI客服機(jī)器人系統(tǒng)成為了擺在他們面前的重要課題。
筆者在與一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通時(shí)得知，目前市面上的AI客服機(jī)器人在獲取線(xiàn)索方面存在著很多的短板，比如客戶(hù)在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)需要人工客服進(jìn)行邀請(qǐng)才能建立對(duì)話(huà)，系統(tǒng)無(wú)法主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行智能對(duì)話(huà)等。作為一家專(zhuān)業(yè)的AI客服機(jī)器人研發(fā)企業(yè)，北京易聊科技在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了深入的考察后，不斷地對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，所推出的智能客服機(jī)器人在獲取線(xiàn)索方面具有極為出色的表現(xiàn)。
“我們使用易聊AI客服機(jī)器人已經(jīng)有一段時(shí)間了，總體的感覺(jué)就是非常的人性化，比如客戶(hù)在瀏覽營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)快速地發(fā)起對(duì)話(huà)，引導(dǎo)客戶(hù)與系統(tǒng)進(jìn)行交流，進(jìn)而有效地提升線(xiàn)索的轉(zhuǎn)化率!”一位客戶(hù)這樣說(shuō)道，“這就意味著，到訪(fǎng)平臺(tái)的每一個(gè)線(xiàn)索都不是單純地是瀏覽頁(yè)面信息，而是與機(jī)器或人工客服進(jìn)行互動(dòng)，這部分主動(dòng)瀏覽信息的群體很容易轉(zhuǎn)化成成交客戶(hù)，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)起到了很大的幫助!”
在使用AI客服機(jī)器人的過(guò)程中，很多企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)系統(tǒng)非常的被動(dòng)，客戶(hù)咨詢(xún)什么問(wèn)題它就會(huì)機(jī)械地回答什么問(wèn)題，會(huì)讓到訪(fǎng)者以為這是機(jī)器人在作答，進(jìn)而離開(kāi)頁(yè)面。而易聊AI客服機(jī)器人則有主動(dòng)聊天功能，會(huì)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行智能分析后主動(dòng)地發(fā)送高度模擬人工的語(yǔ)料信息，以較強(qiáng)的主動(dòng)性贏得到訪(fǎng)客戶(hù)的認(rèn)可，使得線(xiàn)索的轉(zhuǎn)化率得到極大的提升。
據(jù)了解，易聊AI客服機(jī)器人還具有自動(dòng)索取訪(fǎng)客聯(lián)系方式等諸多功能，24小時(shí)不間斷地對(duì)潛在客戶(hù)資源進(jìn)行挖掘，為企業(yè)帶來(lái)更多的優(yōu)質(zhì)線(xiàn)索源、有力地提升企業(yè)的客戶(hù)儲(chǔ)備量!目前，易聊研發(fā)的AI客服機(jī)器人已經(jīng)在大量的企業(yè)中得到了應(yīng)用，成為企業(yè)贏在激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的有力武器!
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近日,愛(ài)分析正式發(fā)布《中國(guó)智能通訊云行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》,報(bào)告以“企業(yè)發(fā)展新動(dòng)能，智能通訊云賦能企業(yè)后疫情時(shí)代”為主題,詳細(xì)解讀了智能通訊云行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)?？焐掏ㄗ鳛橹悄芡ㄓ嵲菩袠I(yè)的代表廠(chǎng)商,憑借全渠道云客服、客服機(jī)器人典型案例入選本次報(bào)告。
11月11日至15日,第二十二屆高交會(huì)在深圳會(huì)展中心舉行。今年,為了給觀(guān)眾帶來(lái)更專(zhuān)業(yè)的參展體驗(yàn),以及為媒體、投資商提供更貼心的指引服務(wù),第二十二屆高交會(huì)特設(shè)20條主題參觀(guān)路線(xiàn)
2020年突如其來(lái)的疫情，造成上半年整體大環(huán)境市場(chǎng)低迷，各行業(yè)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)放緩甚至停滯。
在企業(yè)的發(fā)展與壯大過(guò)程中，一個(gè)好的客服可以為公司創(chuàng)造不可估量的價(jià)值?？头淖饔秘灤┝斯句N(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程，從開(kāi)始接洽，到產(chǎn)品推薦、售后服務(wù)等等，重要性可見(jiàn)一斑。因此，很多公司為了尋找一個(gè)優(yōu)秀的客服，可謂使出了渾身解數(shù)。
日前，成都曉多科技有限公司與哥倫比亞大學(xué)信息處理實(shí)驗(yàn)室合作發(fā)表論文《DynamicUpdatingoftheKnowledgeBaseforaLarge-ScaleQuestionAnsweringSystem》被ACMDigitalLibrary收錄。論文提出了一種針對(duì)知識(shí)庫(kù)問(wèn)答系統(tǒng)的自動(dòng)學(xué)習(xí)方案
在數(shù)字化與智能化深度交織的時(shí)代浪潮中，安全的邊界不斷延展，技術(shù)的演進(jìn)正引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)邁向新一輪變革。10月24日，以“弈動(dòng)Dynamic·數(shù)智躍遷博弈無(wú)界”為主題的2025TechWorld智慧安全大會(huì)在北京盛大召開(kāi)。來(lái)自國(guó)家部委、院士學(xué)者、高校科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)的權(quán)威專(zhuān)家與業(yè)界精英齊聚北京，共議AI安全、數(shù)
2025年10月25日，2025世界青年科學(xué)家峰會(huì)之人工智能（AI）融合創(chuàng)新發(fā)展論壇在浙江溫州成功舉辦。本次論壇由國(guó)際院士科創(chuàng)中心主辦，中國(guó)投資協(xié)會(huì)能源投資專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、溫港院士科創(chuàng)中心承辦，中國(guó)電工技術(shù)學(xué)會(huì)、中科先進(jìn)技術(shù)溫州研究院與溫州市電力工程學(xué)會(huì)提供支持，以“甌江論道-AI賦能綠色發(fā)展”為主題，
我覺(jué)得我們AI的目標(biāo)是：從芯片設(shè)計(jì)到軟件生態(tài)，全鏈路自主開(kāi)發(fā)，建立可控的世界級(jí)AI體系。所以這是俺對(duì)未來(lái)5年中國(guó)AI圈的展望和判斷。(1)2026年，英偉達(dá)造車(chē)、國(guó)產(chǎn)開(kāi)車(chē)26年國(guó)產(chǎn)芯片會(huì)在推理和垂直場(chǎng)景上發(fā)力。以DeepSeek為代表，大多數(shù)AI大模型會(huì)以軟件彌補(bǔ)硬件不足，所以訓(xùn)練和推理分開(kāi)，訓(xùn)練就
文/道哥在深陷“后門(mén)”風(fēng)波、接受網(wǎng)信辦問(wèn)詢(xún)之后，英偉達(dá)的“特供版”H20芯片，又有了新消息。近日，美國(guó)科技媒體《TheInformation》援引知情人士消息稱(chēng)，英偉達(dá)已悄然向其關(guān)鍵供應(yīng)商——包括負(fù)責(zé)封裝的安靠科技、供應(yīng)高帶寬內(nèi)存的三星電子、以及承擔(dān)后端處理的富士康發(fā)出指令，要求暫停所有與H20AI
文/二風(fēng)來(lái)源/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)一場(chǎng)關(guān)于“中國(guó)芯”的IPO審議，正把投資者們的目光鎖定在上交所。根據(jù)上交所發(fā)布的公告，上市審核委員會(huì)已定于9月26日審議摩爾線(xiàn)程的科創(chuàng)板首發(fā)申請(qǐng)。作為中國(guó)半導(dǎo)體自主化浪潮中最受矚目的“考生”之一，包括其創(chuàng)始人顯赫的英偉達(dá)背景、高達(dá)80億元人民幣的募資雄心，以及在國(guó)產(chǎn)GPU領(lǐng)域取
AI視頻生成賽道“分野”：小廠(chǎng)重產(chǎn)品，大廠(chǎng)重生態(tài)
技術(shù)的進(jìn)步永無(wú)止境，繼創(chuàng)下TPC-C性能&性?xún)r(jià)比雙冠之后，阿里云PolarDB云原生數(shù)據(jù)庫(kù)再度實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵突破。9月24日杭州云棲大會(huì)上，阿里云宣布推出全球首款基于CXL（ComputeExpressLink）2.0Switch技術(shù)的PolarDB數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)用服務(wù)器。在原有RDMA網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，Polar
2025年9月24日，在杭州舉辦的云棲大會(huì)上，阿里云正式發(fā)布全新一代服務(wù)器操作系統(tǒng)AlibabaCloudLinux4（簡(jiǎn)稱(chēng)Alinux4）。Alinux4基于Linux6.6內(nèi)核打造，是首個(gè)全面遵循龍蜥社區(qū)“開(kāi)源生態(tài)合作倡議”規(guī)范的商業(yè)發(fā)行版。它不僅兼容主流開(kāi)源社區(qū)生態(tài)，更針對(duì)阿里云最新9代ECS
9月24日，杭州云棲大會(huì)技術(shù)主論壇上，阿里云重磅發(fā)布AI安全護(hù)欄，提供五項(xiàng)核心安全能力，護(hù)航AI安全。一方面為客戶(hù)提供融入AIAgent開(kāi)發(fā)全鏈路的原生安全防護(hù)，另一方面持續(xù)用AI賦能安全產(chǎn)品智能化升級(jí)，打造Agentic-SOC安全運(yùn)營(yíng)，提升安全威脅檢測(cè)和響應(yīng)效率。在過(guò)去的一年，AIAgent正在
