看板(Kanban)最初是由日本豐田公司(Toyota)研發(fā)的，它在日語(yǔ)里意思是“信號(hào)卡片”。這種方法依賴于看板卡片，表明重新訂購(gòu)某些物資的需求?？窗灞灰暈榫嫔a(chǎn)系統(tǒng)，因其避免了時(shí)間和資源浪費(fèi)。簡(jiǎn)而言之，看板讓企業(yè)“至精至簡(jiǎn)”。
許多項(xiàng)目經(jīng)理將看板的概念連同敏捷方法一塊使用?？窗宓拿钐幵谟?ldquo;按需”生產(chǎn)，客戶通過(guò)生產(chǎn)設(shè)備訂購(gòu)“拉動(dòng)式”產(chǎn)品。這一理念取代了傳統(tǒng)的方法——根據(jù)預(yù)計(jì)需求生產(chǎn)大量產(chǎn)品并將產(chǎn)品儲(chǔ)存起來(lái)。在軟件開(kāi)發(fā)的背景下，這種客戶需求驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的理念與敏捷非常契合。
敏捷項(xiàng)目管理把原先以項(xiàng)目經(jīng)理為中心的管控模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)有足夠能力和充分“授權(quán)”的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)既定的項(xiàng)目目標(biāo)。看板方法更加具體的把這種敏捷的文化氛圍體現(xiàn)在日常的可視化管理過(guò)程中。
最初，在工作場(chǎng)所，看板團(tuán)隊(duì)將工作流程可視化為能在看板上從左向右移動(dòng)的卡片。他們把任務(wù)和項(xiàng)目分為兩大類：
? 正在進(jìn)行
? 近期完成
看板使得項(xiàng)目管理最大可視化，更可以將項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行管理，記錄下過(guò)程中的細(xì)節(jié)?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理軟件，比如8Manage 看板項(xiàng)目管理軟件(http://www.8manage.cn/pm/agile-kanban.html)，提供電子看板和看板卡片管理功能，有助于實(shí)現(xiàn)活動(dòng)和責(zé)任可視化、促進(jìn)項(xiàng)目日程安排和進(jìn)展管理。
敏捷項(xiàng)目管理過(guò)程中看板的用途
1、最大限度的可視化，同時(shí)解決團(tuán)隊(duì)溝通障礙。通過(guò)8Manage看板，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以清楚了解已經(jīng)完成的情況、正在做的以及后續(xù)將有可能需要做的用戶故事。
敏捷看板經(jīng)理使用電子“卡片”來(lái)展現(xiàn)在系統(tǒng)中流動(dòng)的工作單元。通過(guò)可視化參與工作流，團(tuán)隊(duì)成員和經(jīng)理可以輕松評(píng)估即將到來(lái)的任務(wù)并按優(yōu)先順序列出。
2、對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言，最擔(dān)心的就是項(xiàng)目進(jìn)度不可控，不知道每位人員具體的工作進(jìn)度。8Manage看板利用流程管控項(xiàng)目進(jìn)度，提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
軟件支持用戶按階段、項(xiàng)目類型、進(jìn)度直觀展示項(xiàng)目工作情況及責(zé)任情況。所有工作進(jìn)度都能清晰展示，項(xiàng)目經(jīng)理及成員可快捷查詢項(xiàng)目階段可交付成果、里程碑。
3、資源分配不合理也是項(xiàng)目經(jīng)理尤為關(guān)注的事情。有了8Manage看板，可以合理分配項(xiàng)目資源和任務(wù)。
分配新任務(wù)(受客戶需求的啟發(fā))時(shí)，管理人員使用看板來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的工作量。他們很容易就能評(píng)估額外任務(wù)對(duì)團(tuán)隊(duì)當(dāng)前生產(chǎn)力的影響。
4、利于個(gè)人及團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核。許多員工在工作中總是覺(jué)得自己很忙，但早已不記得做過(guò)哪些重要工作，個(gè)人績(jī)效在混作一團(tuán)的工作狀態(tài)中無(wú)從體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效更是不著邊際。
8Manage看板使團(tuán)隊(duì)成員的抽象思維形象化，事件的重要性即體現(xiàn)在組織目標(biāo)的結(jié)合度上，項(xiàng)目成員可明白地知道各個(gè)人員的任務(wù)量，對(duì)任務(wù)的內(nèi)容也能清晰地溝通。此外，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也能通過(guò)看板的任務(wù)分配充分利用人力資源，確?？?jī)效考核公平公正。
敏捷看板項(xiàng)目管理方法最適合在單一共享地點(diǎn)位置工作的小團(tuán)隊(duì)。即使是獨(dú)立工作的人也會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法很有用。結(jié)合敏捷方法和看板項(xiàng)目管理軟件，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的各個(gè)關(guān)系人可以很方便地了解項(xiàng)目進(jìn)行的狀態(tài)，在使用中可以增加溝通效率，提高對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的認(rèn)知度，確保項(xiàng)目在符合客戶驗(yàn)收條件情況下及時(shí)交付。
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