百融云創(chuàng)拓展AI技術(shù)多場(chǎng)景應(yīng)用 服務(wù)金融新業(yè)態(tài)
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算正如火如荼地興起。小到支付方式、大到財(cái)富投資，金融科技的興起改變了我們的生活，使得金融服務(wù)更便利化、智能化，也促使著傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)不斷求新求變。由此可見(jiàn)，科技正在重塑著各行各業(yè)，金融也日益形成了全新的業(yè)態(tài)和服務(wù)形式。
作為國(guó)內(nèi)人工智能和大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)的領(lǐng)航者，百融云創(chuàng)一直努力將核心的人工智能技術(shù)應(yīng)用到金融場(chǎng)景，為推動(dòng)金融服務(wù)質(zhì)量提高貢獻(xiàn)更多力量。目前，百融云創(chuàng)已將人工智能應(yīng)用于智能獲客、智能風(fēng)控、智能客服等多個(gè)領(lǐng)域，并將這些人工智能技術(shù)全面開(kāi)放，為銀行、保險(xiǎn)、持牌消費(fèi)金融等金融機(jī)構(gòu)提供多種智能產(chǎn)品和解決方案。
例如在銀行的營(yíng)銷方面，百融云創(chuàng)智慧營(yíng)銷技術(shù)可以幫助銀行更準(zhǔn)確地分析客戶需求，為客戶匹配與之需求相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，一方面可以深入洞察用戶行為，了解用戶需求，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷；另一方面，深挖用戶的興趣、偏好和消費(fèi)習(xí)慣等，助力銀行等金融機(jī)構(gòu)搭建多場(chǎng)景，通過(guò)對(duì)用戶的觸點(diǎn)進(jìn)行整合，結(jié)合用戶畫(huà)像，提供差異化營(yíng)銷策略支撐，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。
在反欺詐方面，百融云創(chuàng)通過(guò)對(duì)團(tuán)伙欺詐特征的深入調(diào)查，依托知識(shí)圖譜等算法技術(shù)，建立團(tuán)案模型，可高效、動(dòng)態(tài)定位高風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)伙，定量評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)大小，增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)未知風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力。
不僅如此，為了持續(xù)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，百融云創(chuàng)于2018年成立了人工智能金融實(shí)驗(yàn)室，深入探索計(jì)算視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)在金融場(chǎng)景的應(yīng)用。百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能語(yǔ)音機(jī)器人“百小融”，支持超過(guò)多輪的精準(zhǔn)回答交互，語(yǔ)音識(shí)別及語(yǔ)義理解準(zhǔn)確度高達(dá)完美級(jí)別。還有百融模型自訓(xùn)練平臺(tái)、百融聯(lián)邦機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)、百融諦聽(tīng)設(shè)備反欺詐等等，都成為助力金融機(jī)構(gòu)提升業(yè)務(wù)能力的利器。
未來(lái)，人工智能技術(shù)的將愈發(fā)的成熟，行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)正在逐步從技術(shù)研發(fā)轉(zhuǎn)移到場(chǎng)景探索上來(lái)，金融行業(yè)無(wú)疑將會(huì)迎來(lái)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。百融云創(chuàng)也將繼續(xù)深入對(duì)AI技術(shù)的研究，助推人工智能在各個(gè)金融場(chǎng)景中生根落地，發(fā)揮技術(shù)的長(zhǎng)處促進(jìn)金融的健康發(fā)展。
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