近日，一名上海網(wǎng)友在出行小程序中發(fā)現(xiàn)自己有一條未支付信息，竟然是2017年的一張1414元的出租車出行單子，然而整個行程只有2公里左右7分鐘。
對此，平臺客服的回復(fù)居然是“正常，支付就行”。
5月12日，涉事平臺客服再次回復(fù)，類似情況只能通過在線客服處理，會將價格進(jìn)行修改。
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5月19日下午，滴滴董事長程維和滴滴總裁柳青發(fā)布內(nèi)部全員信。在內(nèi)部信中，程維決定升任柳青為公司永久合伙人，柳青不再任公司董事和總裁，公司未來不再設(shè)總裁崗位。內(nèi)部信中還寫道，滴滴馬上就要12歲了，一路走來不容易，感謝每一位小桔子的相伴前行。雖然道阻且長，但未來可期，希望我們不忘“讓出行更美好”的初心，
近日用戶反饋“一覺醒來突然收到滴滴天價訂單”一事引起全網(wǎng)關(guān)注。該訂單是在2017年10月22日進(jìn)行，預(yù)估里程1.588km，金額應(yīng)為14元，但賬單金額為1414元，賬單是未完成狀態(tài)。對此，滴滴出行對用戶出現(xiàn)這種情況進(jìn)行道歉：經(jīng)核查，該筆訂單費(fèi)用存在異常，初步判斷是當(dāng)時司機(jī)誤輸入2遍導(dǎo)致。非常抱歉，客
