這次，孩子王又整出大動(dòng)作了！
在全行業(yè)翹首以待、高度關(guān)注下，孩子王以6月21日在上海徐匯萬(wàn)科廣場(chǎng)全新啟幕的Kidswant Ultra店（以下簡(jiǎn)稱Ultra店），劈開(kāi)母嬰童行業(yè)蝶變的新切口。
“Ultra”一詞，源自拉丁語(yǔ)“ultra”，原意是超越、極致，也指代產(chǎn)品擁有更好的配置和更優(yōu)的體驗(yàn)。近年來(lái)，“Ultra”概念一路從手機(jī)圈卷到汽車圈，其本質(zhì)是打破常規(guī)、突破界限、頂尖的品質(zhì)與體驗(yàn)。如今，這個(gè)象征顛覆與進(jìn)化的關(guān)鍵詞，在孩子王的“身先士卒”下終于席卷萬(wàn)億母嬰市場(chǎng)。
作為母嬰界的未來(lái)式育兒成長(zhǎng)超級(jí)體驗(yàn)旗艦店，“孩子王Ultra店更加注重親子家庭在育兒過(guò)程中的的情感價(jià)值和情緒體驗(yàn)，傳遞‘育兒=育己’的全新育兒觀。我們不僅關(guān)注兒童成長(zhǎng)，也重視父母在育兒過(guò)程中的自我實(shí)現(xiàn)——通過(guò)建立新型親子關(guān)系，促進(jìn)代際互動(dòng)相融，讓父母以'朋友'和'成長(zhǎng)搭子'的身份，陪伴孩子共同成長(zhǎng)，成為更好的自己。”孩子王全渠道營(yíng)銷中心總監(jiān)張佳勇在開(kāi)業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表示。
孩子王Ultra店無(wú)疑是孩子王的又一次“沖高”，跳脫原有門(mén)店升級(jí)思維模式，以“更年輕潮流的設(shè)計(jì)風(fēng)格 + 更全面細(xì)分的超級(jí)場(chǎng)景 + 更頂配前沿的商品組合 + 更智能極致的專業(yè)服務(wù) + 更有助共同成長(zhǎng)的親子互動(dòng)”為行業(yè)貢獻(xiàn)了一場(chǎng)“Ultra化”改革。
五大顛覆勁掀行業(yè)新次元
無(wú)愧Ultra之名
“孩子王出品，必屬精品。”這一行業(yè)共識(shí)正在被孩子王全新Ultra店再次驗(yàn)證。
當(dāng)前，首店經(jīng)濟(jì)已從早期的“網(wǎng)紅效應(yīng)”躍升為品牌重構(gòu)商業(yè)生態(tài)的核心引擎。而定位于首店經(jīng)濟(jì)實(shí)踐標(biāo)桿的孩子王Ultra店，依托五大維度的顛覆革新和遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)配置和理念，重構(gòu)母嬰童消費(fèi)的體驗(yàn)邊界與價(jià)值內(nèi)涵。
進(jìn)一步深挖孩子王Ultra店的“頂奢基因”，會(huì)發(fā)現(xiàn)其并非止于單點(diǎn)突破，而是進(jìn)行了一場(chǎng)系統(tǒng)性躍遷。
視覺(jué)系統(tǒng)革新——以好看好逛重塑育兒美學(xué)空間
孩子王全新Ultra店的第一重“顛覆”便是開(kāi)啟“好看又好逛”的視覺(jué)革命。
以Z世代審美為支點(diǎn)，從色彩敘事風(fēng)格重組、智能導(dǎo)購(gòu)交互系統(tǒng)升級(jí)、場(chǎng)景動(dòng)線優(yōu)化三大維度對(duì)門(mén)店視覺(jué)系統(tǒng)進(jìn)行深度重構(gòu)。
一方面，采用明快撞色（如谷子專區(qū)的霓虹燈箱、不銹鋼材質(zhì)鏡面），打造高辨識(shí)度空間符號(hào)，同時(shí)輔以IP圈層文化背景墻，將門(mén)店轉(zhuǎn)化為“育兒美學(xué)課堂”；另一方面，秉持“讓商品會(huì)說(shuō)話”的理念，在導(dǎo)視系統(tǒng)中融入專業(yè)知識(shí)科普，將傳統(tǒng)貨架轉(zhuǎn)化為兼具知識(shí)傳播與用戶互動(dòng)體驗(yàn)的逛玩場(chǎng)景。此外，通過(guò)“需求導(dǎo)向×場(chǎng)景串聯(lián)”創(chuàng)新模式，在互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)、商品場(chǎng)景區(qū)、溫馨體驗(yàn)區(qū)、終端服務(wù)區(qū)重構(gòu)母嬰零售的動(dòng)線邏輯，使其不再是被動(dòng)引導(dǎo)的購(gòu)物路徑，而是一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的育兒探索之旅。
超級(jí)場(chǎng)景再造——以極致細(xì)分激活親子成長(zhǎng)場(chǎng)域
如果說(shuō)當(dāng)下“顏值即正義”，那場(chǎng)景無(wú)疑就是情感交付場(chǎng)，孩子王全新Ultra店的第二重“顛覆”就在于以全場(chǎng)景覆蓋和超級(jí)體驗(yàn)為核心，通過(guò)時(shí)下火熱的谷子經(jīng)濟(jì)、AI智能、潮玩IP等情緒價(jià)值元素，創(chuàng)新打造圍繞親子關(guān)系的共同成長(zhǎng)空間。
10大主題場(chǎng)館精準(zhǔn)錨定核心消費(fèi)需求，從潮流玩具館的創(chuàng)意啟蒙，到科學(xué)奶粉館的營(yíng)養(yǎng)守護(hù)，再到全家營(yíng)養(yǎng)館的健康關(guān)懷、分階輔食館的科學(xué)喂養(yǎng)等，實(shí)現(xiàn)從單一商品供給向育兒解決方案輸出的進(jìn)階。
16大極致細(xì)分專區(qū)深化用戶體驗(yàn)維度，諸如谷子集合區(qū)、健康零食館、IP潮玩區(qū)、孕新服飾區(qū)等以親子家庭需求為串聯(lián)，精準(zhǔn)匹配不同成長(zhǎng)階段與生活場(chǎng)景需求。
與此同時(shí)，孩子王Ultra店還打造了“媽媽專屬的俱樂(lè)部”Mama + Lab。通過(guò)好物試用、體驗(yàn)反饋及擁有頂配功能服務(wù)于一體的育嬰室，Mama + Lab有望成為集新品口碑孵化器+育兒經(jīng)驗(yàn)共享站+親子社交能量于一體的新服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景。
貨品價(jià)值躍遷——以尖貨新品重構(gòu)家庭消費(fèi)邏輯
隨著新場(chǎng)景而來(lái)是便是貨的深度變革，孩子王全新Ultra店的第三重“顛覆”并非簡(jiǎn)單的品類擴(kuò)充，而是直指零售本質(zhì)，以場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)重構(gòu)商品邏輯，以個(gè)性化解決方案取代標(biāo)準(zhǔn)化貨架，完成“全品類覆蓋+智能科技體驗(yàn)+全球頂配甄選”的全方位升級(jí)。
憑借“廣覆蓋、強(qiáng)創(chuàng)新、多首發(fā)”的貨品矩陣，孩子王Ultra店重新定義母嬰零售的“超預(yù)期”，不僅集結(jié)超1000款潮酷單品和全球尖貨，還構(gòu)建起近600種前瞻育兒場(chǎng)景解決方案。無(wú)論是年輕母嬰家庭喜聞樂(lè)見(jiàn)的谷子/潮玩、戶外出行裝備，還是育兒路上剛需必備的奶粉尿褲、零輔食搭子；抑或是孕期關(guān)懷的營(yíng)養(yǎng)助力、待產(chǎn)禮包......孩子王Ultra店皆一應(yīng)俱全。
在業(yè)內(nèi)首設(shè)的谷子集合區(qū)，引入名偵探柯南、小馬寶莉等50多個(gè)IP，覆蓋徽章、卡片、掛件、立牌等多元衍生品類，既精準(zhǔn)狙擊新生代親子家庭悅己與陪伴需求，更以圈層社交屬性打破年齡邊界，成為Z世代父母、中大童及泛潮玩人群的線下社交入口。
智能玩具區(qū)同樣亮點(diǎn)紛呈。首發(fā)的「啊貝貝和TA的朋友們」AI伴生系列玩偶產(chǎn)品，亦是業(yè)界創(chuàng)新的標(biāo)桿，搭載自研模型、語(yǔ)義問(wèn)答智能體和多場(chǎng)景語(yǔ)音交互系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室走向線下消費(fèi)場(chǎng)景的落地，同步傳遞“玩教一體”的價(jià)值內(nèi)核。
新升級(jí)的健康零食館也匠心獨(dú)運(yùn)。在短鏈自營(yíng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出50款“孩定制”爆款限定產(chǎn)品。戶外出行館則緊跟潮流，引入酷騎哈雷摩托車、康貝智能推車等多款新品，高效契合中大童對(duì)戶外趣味運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)景需求。
此外，針對(duì)追求懶系健康的新一代母嬰消費(fèi)群體，Ultra還推出按育兒場(chǎng)景重組的“解決方案包”，構(gòu)建起商品與消費(fèi)需求的無(wú)縫對(duì)接，真正達(dá)成“所見(jiàn)即所需”的消費(fèi)體驗(yàn)。
極致服務(wù)重構(gòu)——以數(shù)智賦能定義行業(yè)安心標(biāo)準(zhǔn)
在消費(fèi)者主權(quán)崛起、短視頻與AI智能化交織的行業(yè)新周期，孩子王全新Ultra店以“數(shù)智化服務(wù)升維”完成第四重“顛覆”，通過(guò)“科技力量+人性化服務(wù)”的完美耦合，構(gòu)建起“全時(shí)全域、安心托付”的服務(wù)新范式，彰顯Ultra級(jí)服務(wù)生態(tài)標(biāo)桿力量。
為了做更懂新一代親子家庭的成長(zhǎng)合伙人，孩子王一方面構(gòu)建起以“五大顧問(wèn)體系、三大服務(wù)平臺(tái)、20項(xiàng)安心保障”為基石的值得托付的Ultra級(jí)服務(wù)生態(tài)；一方面又依托數(shù)智化技術(shù)，搭建起一個(gè)從緊急購(gòu)買(mǎi)到成長(zhǎng)規(guī)劃全周期覆蓋的專業(yè)服務(wù)架構(gòu)。
比如在成長(zhǎng)陪伴共建上，孩子王Ultra店推出育兒顧問(wèn)、成長(zhǎng)顧問(wèn)、時(shí)尚顧問(wèn)、潮玩顧問(wèn)等多領(lǐng)域?qū)＜覉F(tuán)隊(duì)，從情感關(guān)懷、需求洞察、專業(yè)指導(dǎo)等多維出發(fā)賦能母嬰親子家庭，用“全域溫度”重構(gòu)專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；商品售后上，孩子王Ultra店推出包含正品保障、奶粉安心嘗、美妝敏無(wú)憂等20項(xiàng)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的“安心購(gòu)”服務(wù)保障回饋用戶信任。
再如數(shù)智化交互解決方案的構(gòu)建上，孩子王自主研發(fā)的同城即時(shí)零售全鏈路數(shù)字化系統(tǒng)，便是對(duì)用戶“即買(mǎi)即得”生活方式的最好交付反饋。而在AI育兒應(yīng)用領(lǐng)域，孩子王不僅在APP上打造了覆蓋孕期至育兒全周期的“一站式孕育管理工具”，為用戶提供集成長(zhǎng)記錄、育兒百科、專家答疑、互動(dòng)交流等功能與一體的全方位、便捷化育兒服務(wù)；還通過(guò)首創(chuàng)KidsGPT、接軌Deepseek、升級(jí)KidsGPT等方式，壘起智能化育兒服務(wù)矩陣，高效響應(yīng)親子家庭每一次育兒需求。
如今來(lái)看，孩子王Ultra店已然通過(guò)極致服務(wù)引領(lǐng)母嬰童行業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)進(jìn)入next level。
體驗(yàn)超維進(jìn)化——以親子社群打造社交生態(tài)范式
孩子王全新Ultra店的第五重“顛覆”，則是以破界重構(gòu)的思維跳脫出傳統(tǒng)零售框架，將“親子社群第三空間”概念植入母嬰消費(fèi)場(chǎng)景，深度融合社交與服務(wù)，以互動(dòng)、社群、專業(yè)服務(wù)和即時(shí)響應(yīng)為核心，給予用戶育兒全生命周期的互動(dòng)陪伴體驗(yàn)。
具體來(lái)看，孩子王Ultra錨定親子家庭全生命周期，于店內(nèi)精心打造的10大系列、50+親子互動(dòng)、母嬰界首個(gè)“試用部落”及城市級(jí)互動(dòng)沙龍等解決方案，已形成覆蓋孕期母嬰呵護(hù)、幼童啟智成長(zhǎng)、中大童興趣拓展及全齡段家庭共融玩樂(lè)的互動(dòng)空間。
比如Ultra店圍繞科學(xué)育兒、精細(xì)養(yǎng)娃等核心需求，打造的“為愛(ài)陪伴—互動(dòng)沙龍”專區(qū)，用知識(shí)科普、手作體驗(yàn)、情感互助托起新手媽媽的養(yǎng)育chill感。為進(jìn)一步陪伴兒童成長(zhǎng)，孩子王Ultra店還通過(guò)“騎行俱樂(lè)部”、幼童/中大童/全齡段等歡樂(lè)互動(dòng)等活動(dòng)，讓門(mén)店成為承載成長(zhǎng)體驗(yàn)與情感連接的共同體。
誠(chéng)然，集社交互動(dòng)于一體的“第三空間”構(gòu)建，不僅進(jìn)一步揭示了孩子王Ultra的與眾不同，更開(kāi)辟一個(gè)能與新親子家庭建立深度互動(dòng)與真誠(chéng)對(duì)話的新生態(tài)入口。
孩子王Ultra級(jí)實(shí)力背后的戰(zhàn)略棋局
作為母嬰童行業(yè)的破壁者和話事人，孩子王自“行業(yè)首創(chuàng)”數(shù)字化母嬰門(mén)店的破局出圈到“全球首家”兒童生活館的創(chuàng)新布局，再到如今以“首店經(jīng)濟(jì)”為載體的新生代親子生活方式概念店的重磅落地，孩子王Ultra級(jí)實(shí)力的煉成絕非一日之功，而是一場(chǎng)環(huán)環(huán)相扣的戰(zhàn)略棋局，其每一步落子都以未來(lái)三到五年的行業(yè)變革為參照。
如今，這場(chǎng)棋局已行至又一關(guān)鍵拐點(diǎn)，孩子王再次憑借“三擴(kuò)戰(zhàn)略”——擴(kuò)品類、擴(kuò)賽道、擴(kuò)業(yè)態(tài)，在母嬰童產(chǎn)業(yè)Ultra時(shí)代的開(kāi)局之戰(zhàn)中將先發(fā)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期勝勢(shì)。其一，從母嬰到全齡段兒童和親子家庭，通過(guò)擴(kuò)品類延長(zhǎng)用戶生命周期；其二，從單車道駛向十車道，聚焦“孕產(chǎn)Plus”“成長(zhǎng)Plus”“同城親子Plus”三大服務(wù)平臺(tái)，啟動(dòng)“百城萬(wàn)店”盟軍計(jì)劃，通過(guò)擴(kuò)賽道提升用戶價(jià)值密度；其三，從單一自營(yíng)大店延伸至“大店+小店+加盟+直播+社交”多場(chǎng)景業(yè)態(tài)，通過(guò)擴(kuò)業(yè)態(tài)強(qiáng)化用戶觸點(diǎn)密度。
“三擴(kuò)戰(zhàn)略”得以高效落地的背后，亦是源于孩子王在“短鏈直采+千城萬(wàn)店+同城數(shù)字化+全面AI化”四大頂尖能力上的深度構(gòu)建，這些能力相互交織、協(xié)同賦能，不僅為其戰(zhàn)略推進(jìn)注入強(qiáng)勁動(dòng)能，更重構(gòu)了行業(yè)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。
縱覽過(guò)去種種，孩子王從來(lái)都是主動(dòng)求變的急先鋒，此次首店Ultra化亦是如此，當(dāng)其他市場(chǎng)參與者還在糾結(jié)“要不要求變”時(shí)，孩子王已經(jīng)用Ultra店給出了“用今天的自己顛覆昨天的自己”這一標(biāo)準(zhǔn)答案，期待未來(lái)孩子王繼續(xù)擔(dān)當(dāng)引領(lǐng)，繪制更宏大的產(chǎn)業(yè)藍(lán)圖。
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