從2007年以來，各行各業(yè)都開始尋求新的營銷渠道，電子商務(wù)這一銷售模式成為首選。電子商務(wù)使企業(yè)利用各種電子工具和網(wǎng)絡(luò)，高效率、低成本地從事商業(yè)貿(mào)易活動。并且，這種方式新的銷售方式更加簡單、快捷。區(qū)別于傳統(tǒng)的商業(yè)活動，在電子商務(wù)活動中，多數(shù)情況下，客戶和企業(yè)是見不著面的。這種情況下，要想促成交易，就需要建立一個暢通的，與用戶交流的雙向通道，AOFAX電話呼叫中心的通道是被客戶信賴的。借助電話，企業(yè)甚