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天貓運(yùn)營(yíng)

天貓電商運(yùn)營(yíng)流程包括，弄清楚寶貝發(fā)布基礎(chǔ)權(quán)重(類目，屬性，標(biāo)題關(guān)鍵詞，上下架時(shí)間，定價(jià))、了解哪些操作是可以給寶貝增加自然流量、如何維持及提高DSR評(píng)分、店鋪30天內(nèi)服務(wù)情況、好評(píng)率指標(biāo)、老客戶相關(guān)指標(biāo)、收藏加購(gòu)及用戶停留時(shí)間等。

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  • 天貓商家在那些情況下可不承擔(dān)“免費(fèi)取舊”服務(wù)？
    （1）消費(fèi)者取舊地址的電梯或樓道不支持進(jìn)行配送服務(wù)(如，舊商品不能放入電梯或通過樓道的)導(dǎo)致無法履行服務(wù)的；（2）消費(fèi)者取舊地址中的學(xué)校、單位或住宅小區(qū)等特殊區(qū)域不允許商家或服務(wù)商入內(nèi)導(dǎo)致無法履行服務(wù)的；（3）消費(fèi)者更改收貨地址，且更改后的地址超出商家或服務(wù)商承諾提供服務(wù)的區(qū)域（附商家免費(fèi)取舊免責(zé)區(qū)
    2021-06-04 15:59
  • 天貓運(yùn)營(yíng)24小時(shí)攬收率怎么提高？具體規(guī)則是什么？
    天貓門店在運(yùn)營(yíng)時(shí)會(huì)遇到各種各樣的平臺(tái)規(guī)則，包括24小時(shí)攬收率規(guī)則，這是對(duì)其門店的一種考核不符合標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)有相應(yīng)的處罰。我們來看看天貓的24小時(shí)攬收率規(guī)則是什么。1、攬收時(shí)間:從買家支付開始(非點(diǎn)擊發(fā)貨)到物流詳情顯示為“已攬收/已攬件”等代表已攬收狀態(tài)的時(shí)間。2、攬收超時(shí)數(shù)是按照包裹維度指發(fā)貨24小時(shí)
    2021-05-28 17:18
  • 天貓運(yùn)營(yíng)回復(fù)率變低了怎么辦？如何提高天貓回復(fù)率
    天貓客服的主要工作是接待咨詢過的客戶，為客戶答疑解惑，引導(dǎo)客戶下單購(gòu)買。客服回復(fù)率過低可能會(huì)導(dǎo)致客戶流失，從而降低轉(zhuǎn)化率。那么天貓回復(fù)率變低了怎么辦，商家如何提高回復(fù)率呢？一、回復(fù)率怎么提高?1、天貓商家可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容，這是阿里旺旺常見的功能，也是非常有用的功能?？蛻粢坏c(diǎn)擊聊天頁(yè)面，阿里旺旺
    2021-05-26 17:44
  • 天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)新增入駐類目 可申請(qǐng)一級(jí)類目
    新公告顯示為了適應(yīng)類目的發(fā)展，天貓將對(duì)《天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)入駐類目開放明細(xì)表》的類目進(jìn)行新增調(diào)整。本次調(diào)整于2021年05月17日公示通知，將于2021年05月24日正式生效。本次調(diào)整如下：一、試運(yùn)營(yíng)入駐可申請(qǐng)一級(jí)類目及相應(yīng)店鋪類型的明細(xì)表：新增六大一級(jí)類目，其中包括1、食/堅(jiān)果/特產(chǎn)；2、咖啡/麥片/沖飲
    2021-05-17 15:50
  • 天貓運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)之價(jià)保具體規(guī)則有哪些？
    天貓價(jià)保規(guī)則有哪些：1、“價(jià)保30天”須將商品購(gòu)買時(shí)的價(jià)格(“購(gòu)買價(jià)”)和申請(qǐng)“價(jià)保30天”時(shí)的價(jià)格(“對(duì)比價(jià)”)進(jìn)行比較，且購(gòu)買價(jià)高于對(duì)比價(jià)。2、購(gòu)買價(jià)：(1)購(gòu)買價(jià)以您實(shí)際支付的金額為準(zhǔn)(即不含優(yōu)惠券、運(yùn)費(fèi)、任性付優(yōu)惠、購(gòu)買返券)，但使用禮品卡結(jié)賬或本政策返還的無敵券結(jié)賬的，視為您的實(shí)際支付金額
    2021-05-12 17:59
  • 天貓商家哪些行為算是違規(guī) 運(yùn)營(yíng)必知的天貓規(guī)則
    1、關(guān)閉訂單不可以任何原因關(guān)閉買家訂單。原因：訂單關(guān)閉可能造成買家提交訂單金額和再次提交訂單金額不符，產(chǎn)生售后問題處理方式:未付款24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉;買家在已買到寶貝未付款頁(yè)面可自行關(guān)閉2、支付方式不可在溝通過程中回復(fù)或者告知買家銀行卡付款方式或者線下其他交易方式。原因：買家主動(dòng)提出匯款交易扣6
    2021-05-12 17:57
  • 天貓降低了開店門檻 來看看天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)考核標(biāo)準(zhǔn)大全
    為了幫助天貓平臺(tái)上的商家更好地經(jīng)營(yíng)店鋪，滿足店鋪考核的標(biāo)準(zhǔn)，天貓平臺(tái)也發(fā)布了天貓?jiān)圏c(diǎn)運(yùn)營(yíng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。如果賣家們也感興趣的話，請(qǐng)認(rèn)真看看具體的基準(zhǔn)內(nèi)容。第一條考核周期及頻次1.天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)考核周期最長(zhǎng)為210天，自店鋪上線起計(jì)算。2.考核期內(nèi)，商家共須進(jìn)行4次考核，考核時(shí)間點(diǎn)分別為店鋪上線后的第30/9
    2021-05-08 17:57
  • 做好天貓運(yùn)營(yíng)的第一步 寫好運(yùn)營(yíng)方案
    每個(gè)天貓店家都會(huì)在12月份進(jìn)行今年的復(fù)盤，并開始制定下一年的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。這個(gè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃怎么寫？包含哪些內(nèi)容？我們一起來看看。1、產(chǎn)品一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率有很多因素，但產(chǎn)品因素起著絕對(duì)重要的作用。天貓運(yùn)營(yíng)期間，各種促銷手段都是為了向買家展示產(chǎn)品。當(dāng)買家看到我們的產(chǎn)品時(shí)，他們很興奮或感興趣。逛了一圈，他們終于成
    2021-05-08 17:51
  • 天貓運(yùn)營(yíng)都有哪些主要流程？天貓運(yùn)營(yíng)干貨分享
    對(duì)于天貓賣家來說，也一定希望找到好的運(yùn)營(yíng)人員，幫助店鋪運(yùn)營(yíng)，提升店鋪流量。如果大家還不知道運(yùn)營(yíng)的主要流程，我們一起來看看以下的介紹。天貓的運(yùn)營(yíng)需要考慮從產(chǎn)品開始，拍攝，視覺，推廣，客服，倉(cāng)庫(kù)，買家收貨的所有環(huán)節(jié)。需要具備以上環(huán)節(jié)中的產(chǎn)品、視覺、推廣、客服、營(yíng)銷五大基本功，并且精通五大基本功中的三大以
    2021-05-08 17:38
  • 天貓運(yùn)營(yíng)怎么做 有什么方法技巧
    天貓運(yùn)營(yíng)怎么做，天貓店怎么運(yùn)營(yíng)好最全干貨總結(jié)。首先，“懂”平臺(tái)。我寫了一條公式。公式：基礎(chǔ)設(shè)置+精準(zhǔn)屬性=平臺(tái)要的商家。所以如何理解這個(gè)公式?；驹O(shè)置。了解運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)是做電子商務(wù)的必要條件。根據(jù)我在運(yùn)營(yíng)多年的經(jīng)驗(yàn)，我用哲學(xué)思維總結(jié)出了一個(gè)簡(jiǎn)單易懂的材料。希望大家能理解。要成為運(yùn)營(yíng)，你必須學(xué)會(huì)思考，做
    2021-04-09 15:15
  • 說開天貓店運(yùn)營(yíng)策略和職業(yè)素養(yǎng)與品牌樹立的關(guān)聯(lián)
    大家都知道在天貓平臺(tái)上賣產(chǎn)品，歸根結(jié)底是看運(yùn)營(yíng)的功底，運(yùn)營(yíng)的能力出色，產(chǎn)品各方面過關(guān)，我們就能盈利，而大多數(shù)天貓商家開店只是想要打出自己店鋪產(chǎn)品和品牌，并且都做了差異化的分析，但是做了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化分析之后，天貓官方是如何辨別你們之間的差異呢，優(yōu)網(wǎng)店網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)通過豐富的電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來給大家說說
    2020-11-12 11:45
  • 天貓寶貝換主圖詳情頁(yè)對(duì)權(quán)重有影響嗎
    天貓寶貝換主圖詳情頁(yè)對(duì)權(quán)重有影響嗎?最近很多人問到換主圖詳情頁(yè)對(duì)權(quán)重有影響嗎?，這么說：有影響，但是可以換首先說主圖，主圖對(duì)權(quán)重本身沒影響不是因?yàn)槟銚Q了主圖這個(gè)動(dòng)作會(huì)影響寶貝權(quán)重，而是因?yàn)橥ㄟ^換主圖影響了寶貝的點(diǎn)擊率，從而影響你的進(jìn)店訪客的。那么如果同樣的展現(xiàn)，你的點(diǎn)擊率比其他人高，反過來又會(huì)增加你
    2020-10-28 14:52
  • 新媒體時(shí)代 如何開起天貓店的運(yùn)營(yíng)？
    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，新媒體時(shí)代，作為傳統(tǒng)電商的天貓店應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)？如果給你一個(gè)天貓店，你打算怎么做？我想從以下幾個(gè)方面來分析：一、基本功1.產(chǎn)品本身首先我想提一下，一個(gè)適合所有商業(yè)的邏輯。以前是酒香不怕巷子深，現(xiàn)在呢，是酒香也怕巷子深，因?yàn)橄镒犹盍?，酒香己?jīng)票不出來了。無論怕不怕，酒必須得香。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量
    2019-11-21 10:42
  • 硝煙里的淘寶之運(yùn)營(yíng)篇（一）天貓運(yùn)營(yíng)流程
    前言：此講解為硝煙里的淘寶另外一位小編(大家都叫他字母哥)本人根據(jù)多年的天貓運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)所得，遺漏的和有錯(cuò)誤的地方請(qǐng)多指點(diǎn)。本講解只針對(duì)天貓商家，淘寶商家或者其他平臺(tái)商家也可以觀看，畢竟道理都是相同的。因?yàn)楸救诉壿嬎季S并不是那么強(qiáng)，所以盡量慢慢的進(jìn)入，有條理性;對(duì)于像從事電商或者說已經(jīng)在電商里面打
    2014-07-15 15:12

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