隨著科技與技術(shù)的不斷發(fā)展，人工電話智能機(jī)器人的功能已經(jīng)逐步完善，人工智能也在不斷為人們創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值，未來(lái)肯定會(huì)有更多的實(shí)用型機(jī)器人服務(wù)于人類(lèi)。現(xiàn)在的人工電話智能機(jī)器人到底發(fā)展成什么樣子，未來(lái)的人工電話智能機(jī)器人又會(huì)有多強(qiáng)大呢?人工電話智能機(jī)器人主要通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、智能語(yǔ)義理解，根據(jù)用戶的不同問(wèn)題，識(shí)別用戶意圖、在知識(shí)庫(kù)中迅速找到答案并回復(fù)，然后將他們分類(lèi)統(tǒng)計(jì)、標(biāo)記高意向客戶群體，為企業(yè)提供高精準(zhǔn)