4月23日消息，昨天相關媒體爆料美團外賣用戶數(shù)據(jù)被泄露，并且以非常低廉的價格賤賣。目前美團已發(fā)布官方公告，平臺將會嚴厲排查，其實此次曝光的不僅僅是美團外賣，還有餓了么和百度外賣。幾乎是當下整個外賣行業(yè)，作為外賣平臺有不可推卸的責任，會員數(shù)據(jù)被泄露、賤賣，肯定會給用戶帶來諸多不必要的麻煩和風險。相關部門應該介入進來，積極監(jiān)督外賣平臺完成自我整頓，查出數(shù)據(jù)被泄露的原因。
外賣平臺數(shù)據(jù)泄露的途徑
此次美團外賣會員數(shù)據(jù)遭泄露的途徑有兩個，一是美團外賣的系統(tǒng)被黑客攻破，造成數(shù)據(jù)泄露也就在所難免了，二是美團外賣的內部員工人為盜取數(shù)據(jù)再出售。百度外賣和餓了么同樣如此，如果是黑客所為，那么肯定能夠找到不少證據(jù)，作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，系統(tǒng)存在漏洞并不新鮮，但被黑客攻破的概率比較低。反而人為因素造成數(shù)據(jù)泄露的可能性比較大，幾大外賣平臺應該重點排查相關工作人員，特別是平臺的技術人員。
外賣平臺應該負哪些責任
用戶將自己的真實信息提交給平臺，那么平臺就有責任確保用戶數(shù)據(jù)的安全。美團外賣、百度外賣、餓了么幾大平臺必須給用戶一個交代，這才是一個有責任企業(yè)應有的態(tài)度。此次美團外賣若能查處到相關責任人，也應該及時發(fā)布官方公告，不得最后不了了之。當然相關部門也應該起到監(jiān)督的作用，涉及到用戶的個人隱私信息，絕對不能聽之任之。往往用戶數(shù)據(jù)被泄露、賤賣，多數(shù)情況都是一些不良企業(yè)或平臺不作為導致的。
用戶信息泄露已泛濫成災
實際上目前用戶信息被泄露的現(xiàn)象屢見不鮮，例如：某個孕婦去醫(yī)院就診，很快就有很多月嫂、嬰兒產(chǎn)品的廣告電話打給她。這肯定就是醫(yī)院泄露和賤賣了病人的個人信息。雖然多數(shù)情況下買賣個人信息只是為了營銷，并不會直接對用戶造成多大傷害，但是也有根據(jù)快遞單信息入室搶劫的案例。所以當下必須出臺相關的法律法規(guī)，以打擊這種買賣個人信息的行為。僅僅靠企業(yè)或平臺完成自省不太現(xiàn)實，數(shù)據(jù)買賣行業(yè)已形成一條完整的利益鏈。
幾大外賣平臺擁有幾億用戶基數(shù)，數(shù)據(jù)量如此龐大若不能提高其安全性。那么用戶還會信任這樣的平臺嗎，不過日常生活中我們也應該提升保護個人信息的意識。
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