一套房子能有一個好的家裝，便能夠觸動人們內心深處對溫暖港灣的渴求。

在后疫情時代的家裝市場，互聯(lián)網賦能的概念像是一件時髦的舊物被人重新翻了出來，而正是這件“時髦的舊物”，在互聯(lián)網經濟早已經進入存量增長之后，創(chuàng)造出了新的增長奇跡。

根據天貓官方發(fā)布的數據，11月1日至11日10點“天貓3D家裝城”里迎來6000萬人次“云逛街”。天貓家裝累計誕生188個成交額破1000萬的單品。京東方面，據悉此次雙十一期間，京東與東易日盛攜百萬補貼、聯(lián)合老板電器、Kinetico全屋凈水等七大品質家裝強勢入場。

今年的雙十一，對于家裝行業(yè)來說就像一場久旱之后的甘霖，雖然來得很晚，但意義非凡。數據增長背后，透露出的則是家裝行業(yè)的韌性以及未來的增長空間，而真正實現(xiàn)產業(yè)化之后，這樣的增長潛力也將進一步釋放。

這是“最爛”的行業(yè)，或許也是"最好"的行業(yè)

“這是中國最爛、最差的行業(yè)。”李明航(化名)如此形容家裝行業(yè)，作為一個互聯(lián)網家裝領域的創(chuàng)業(yè)者，李明航深知行業(yè)背后的艱辛。

也許外界很難想象一個創(chuàng)業(yè)者對自己從事的行業(yè)給出這么低的評價，但正是這樣的現(xiàn)實讓人不得不深思：家裝行業(yè)作為國內少有的萬億級市場，為什么至今沒有誕生市值千億巨頭?

到底是什么原因導致了在如此富碩的土地上卻只能產出“貧瘠”公司?在互聯(lián)網江湖(ID：VIPIT1)來看，碎片化的行業(yè)特征是一個重要原因，一個是供給端的碎片化，另外就是市場分布的碎片化。

決定一個行業(yè)具體形態(tài)的根本因素在于需求和供給，需求和供給能夠被規(guī)?；瘎t決定了這個行業(yè)能否達到誕生平臺型經濟體的閾值。

傳統(tǒng)裝修行業(yè)為什么混亂?一方面這是由于行業(yè)極低的門檻造就的，大量的市場被眾多小微型家裝公司拿走，而供給則是這個行業(yè)能夠產生規(guī)模效應的現(xiàn)實基礎，當供給規(guī)模足夠大，能夠與需求之間達到一個平衡點時，整個行業(yè)秩序才能夠逐漸穩(wěn)固、規(guī)范。

典型的比如零售行業(yè)，很多觀點認為電商的出現(xiàn)是對傳統(tǒng)零售的一次沖擊，但實際上做電商必須要整合供應鏈，也就是說電商帶來的零售交易規(guī)?；彩且宰杂墒袌龅慕灰诇蕜t，重新整合梳理了零售行業(yè)的供給鏈條。

對于家裝行業(yè)來說也是如此。目前行業(yè)CR4值仍然較低，相比萬億的市場的規(guī)模，整體行業(yè)整合仍然處于一個較低的水平。這意味著當下的家裝行業(yè)，仍然無法形成足夠的規(guī)模效應。

根據天眼查App信息檢索顯示，目前從事互聯(lián)網家裝行業(yè)的公司一共有14424家，大多數注冊資金為1000萬人民幣以下。但這些數據只針對市場上進行登記備案的裝修公司，由幾個人組成的裝修小微團體仍在市場上占據極大比重。

大行業(yè)小公司是對這個行業(yè)最貼切的描述，這意味這個“最爛的行業(yè)”仍然有誕生“巨頭”企業(yè)的機會，對于互聯(lián)網商業(yè)格局固化、流量紅利、技術紅利日漸稀薄的存量時代，家裝行業(yè)也許是資本淘金的“最好的行業(yè)”。

生鮮與家裝，被譽為互聯(lián)網時代最后的兩塊大陸，也是最難被攻克的兩塊。

實際上，就像淘寶整合零售業(yè)，家裝行業(yè)的僵局可能需要一個有足夠體量的大公司出現(xiàn)來打破，換言之，家裝行業(yè)需要誕生一個“阿里體量”的企業(yè)，來完成行業(yè)的供給端的深入整合。

家裝產業(yè)要想破局，必然不能再走過去僅僅充當信息中介的老路，那樣的話本質上還是在做撮合交易和販賣流量的生意，必須要從產業(yè)本質出發(fā)，從重新拆分整合整個家裝產業(yè)鏈的角度入手。

比如，東易日盛等實力裝企深耕產業(yè)鏈條以數字化打通產品底層邏輯，深度整合的供應鏈 + 一站式的供需平臺，嘗試用供給端規(guī)?；藙有袠I(yè)的規(guī)模化。

在供應端，東易日盛建立起供應供需的數字化新平臺，深度鏈接產業(yè)鏈上下游企業(yè)，解決家裝企業(yè)的供給難點，用科技賦能家裝行業(yè)上下游企業(yè)，以期實現(xiàn)整個家裝行業(yè)的“降本增效”，為下一步形成規(guī)模效應打下基礎。

再比如，齊家網則從平臺角度切入，一方面整合C端需求，用交付和口碑作為C端的信任鏈接，進而整合B端家裝供應，以數字化技術為行業(yè)降本增效的發(fā)力點，進而逐漸實現(xiàn)行業(yè)供給端和需求端的規(guī)?；?。

“家裝公司既屬于制造業(yè)，也屬于服務業(yè)，兼具產品和服務的屬性。而在任何一個制造業(yè)中，從手工作業(yè)到工業(yè)化都是必經的演變歷程，這個演變的完成需要技術的推動。”齊家網董事長兼CEO鄧華金對媒體表示。

從平臺到家裝產業(yè)化，互聯(lián)網家裝還要走多久?

家裝行業(yè)決策周期長注定了獲客成本偏高的特點。在前有散兵游勇般的線下小微家裝機構，后有巨頭攜資入場的家裝新將的競爭環(huán)境下，互聯(lián)網下個階段增長的關鍵在于平臺能否抓住“產業(yè)化”這一契機，把這個行業(yè)變成“最好的行業(yè)”。

互聯(lián)網對很多傳統(tǒng)行業(yè)的賦能在很長一段時間都代表著高速度，高效率。作為巨頭的誕生地、資本的游樂場的互聯(lián)網公司，雖然從2003年起便進入家裝領域，但似乎并沒有像零售行業(yè)一樣出現(xiàn)爆炸性的增長。

家裝天生的慢屬性似乎并不適合與互聯(lián)網糾纏，行業(yè)滲透率不足、增長率普遍偏低的現(xiàn)實下，互聯(lián)網家裝行業(yè)也不再被投資人看好。

不過，誰都沒想到的是，一場公共衛(wèi)生危機之后，轉機卻突然到來。

根據此前天貓發(fā)布的的一組數據顯示，今年上半年，家裝一躍成為天貓上的增長黑馬，增速居全類目第一。

今年1-6月，入駐天貓的家裝新品牌(含輕店)達9萬+，超過去3年總和。天貓618成為家裝行業(yè)回血之戰(zhàn)，在線上線下整體負增長的情況下，家裝逆勢大漲61%。其中，成交額破1億的品牌達144個，比去年多一倍。

疫情的出現(xiàn)再次使互聯(lián)網賦能這一屬性活了過來，轉瞬之間互聯(lián)網家裝在整個行業(yè)的滲透率已達20%。面對互聯(lián)網家裝熱卷土重來之勢，阿里也順勢推出“躺平設計家” 來趕借這股東風。

小米也在今年七月份入股家裝行業(yè)頭部企業(yè)東易日盛，而同為米系的順為資本也持續(xù)的對家裝平臺愛空間進行投入，小米對家裝領域的投入雖有完善自身Iot領域的意味，但更多的還是看中東易日盛在家裝賽道的成長潛力。而這樣的潛力，也將隨著互聯(lián)網家裝產業(yè)化的完成逐漸顯現(xiàn)。

為什么要實現(xiàn)互聯(lián)網家裝產業(yè)化?首先我們要明白產業(yè)化的意義。

產業(yè)化是指某種產業(yè)在市場經濟條件下，以行業(yè)需求為導向，以實現(xiàn)效益為目標，依靠專業(yè)服務和質量管理，形成的系列化和品牌化的經營方式和組織形式。

互聯(lián)網江湖(ID：VIPIT1)認為，互聯(lián)網家裝的產業(yè)化就是要把“非標”的家裝服務變成“標準化”流程下的“家裝產品”，通過深入整合家裝需求端和供給端，以行業(yè)整體的規(guī)?；?，降低家裝行業(yè)流通成本。

家裝行業(yè)的需求是什么？一個是降低獲客成本，另外一個是把碎片化的行業(yè)重新聚合。

怎么降低獲客成本?直播可能是一個不錯的解決方案。

直播帶貨本質上也是對信息的過濾，更深層次來看，也是規(guī)模需求與規(guī)模供給的匹配。正在如火如荼進行的雙十一大促期間，直播成為今年各大平臺的主戰(zhàn)場，對于家裝企業(yè)來說，直播帶來的規(guī)模化需求，可以說是不可多得的稀缺資源，因此，如何深挖直播的營銷價值，把直播作為一種低成本的轉化渠道，以家裝效果獲客才是降低CAC成本的關鍵。

怎么整合碎片化的行業(yè)?以資本的力量深入產業(yè)端，把供給端做“重”，把競爭壁壘做寬。

實際上，做家裝行業(yè)，需要有長線布局和深入。平臺不僅僅是交易平臺，實際上更是信任平臺，就像汽車品牌，表面上是賣產品，實際上是把用戶的信任變現(xiàn)，背后則是深入產業(yè)鏈的布局和對供應鏈的整合。

比如，可以考慮對優(yōu)質供應鏈企業(yè)進行戰(zhàn)略投資，逐漸構建起家裝供應鏈企業(yè)生態(tài)，在這樣的生態(tài)能力之下，充分發(fā)揮協(xié)同效應，最終形成家裝服務的核心競爭力，從而進一步在同質化的市場競爭中取得優(yōu)勢。

從行業(yè)總體發(fā)展的趨勢來看，在后疫情時代互聯(lián)網家裝的蓬勃發(fā)展，一定程度的代表了家裝市場消費重心的偏移：家裝市場開始從線下傳統(tǒng)家裝方式偏移到線上互聯(lián)網平臺之上，互聯(lián)網家裝領域的增長仍在繼續(xù)。

天眼查App顯示，今年7月份，家裝行業(yè)頭部企業(yè)東易日盛引入小米1.34億元的戰(zhàn)略投資，為下個階段的行業(yè)競爭做戰(zhàn)略上的準備。

實際上，從2018齊家網在港交所上市成為互聯(lián)網家裝第一股開始，資本市場就一直關注這個賽道，而資本市場的持續(xù)跟進，也將進一步促進行業(yè)競爭態(tài)勢的變化，可以預見的是，接下來，互聯(lián)網家裝領域的競爭格局可能會發(fā)生一些新的變化。

家裝產業(yè)化競爭的“下半場”，個性化價值成為關鍵

眾所周知互聯(lián)網平臺大都以流量為生，但作為流量型商業(yè)，能否對固有流量進行留存同時開發(fā)新的流量渠道是立命之本。對于互聯(lián)網家裝平臺來說，一方面需要流量做支撐，另一方面太過于依賴流量便會陷入“賣流量”而非“賣服務”的商業(yè)怪圈。

在互聯(lián)網家裝尚未進化出有足夠影響力的品牌之前，業(yè)主選擇互聯(lián)網家裝平臺的原因無非就是看中互聯(lián)網平臺的便捷性、信息透明、專業(yè)性和價格，這些差異化的競爭點，也是品牌容易建立起相對競爭優(yōu)勢的領域。

此外，新技術應用帶來的家裝個性化，或許將成為家裝產業(yè)化競爭的關鍵。

過去包括現(xiàn)在，提高生產效率的主要驅動因素有賴于規(guī)?；?。工業(yè)時代是供給端規(guī)模化生產，互聯(lián)網時代則是規(guī)模化用戶。而在AI、3D 打印、大數據等新的技術浪潮驅動下，未來新的增長點已經發(fā)生了質的變化，在規(guī)?；A之上已經上升為個性化、精準化、智能化。

這種個性化的商業(yè)模式其實已經出現(xiàn)，例如在內容領域通過AI算法可以實現(xiàn)內容的千人千面推送;生產制造方面以C2M模式了解用戶需求，再反向組織生產，滿足用戶的個性化需求;以及目前出現(xiàn)的各種類型的定制化服務等等。

家裝同樣是一個個性化需求非常明顯的行業(yè)，只不過家裝消費的決策鏈條更長，決策成本更高，在現(xiàn)有條件下，普通消費者想要完全實現(xiàn)個性化家居仍有難度。目前互聯(lián)網家裝的商業(yè)形態(tài)，雖然初步實現(xiàn)了規(guī)模化的供給，但是遠遠沒有滿足消費者的個性化、精準化需求。

因此，如何利用新技術深挖家裝市場的個性化價值，可能會成為互聯(lián)網家裝企業(yè)形成差異化品牌競爭力的關鍵所在。

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