近日，容聯(lián)在第五屆商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略大會(huì)評(píng)選活動(dòng)中，憑借在以NLP為核心的多模態(tài)對(duì)話(huà)交互平臺(tái)基礎(chǔ)上，打造的小容智能語(yǔ)音機(jī)器人、小智坐席助手、小易智能陪練三款智能化應(yīng)用，斬獲「年度人工智能產(chǎn)品創(chuàng)新價(jià)值獎(jiǎng)」 。敏銳洞察垂直應(yīng)用場(chǎng)景，容聯(lián)利用AI技術(shù)充分解決銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)需求與痛點(diǎn)，集優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精細(xì)運(yùn)營(yíng)、高可靠性等全方位能力于一身，實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的全面賦能和迭代升級(jí)，助力銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效得到市場(chǎng)和業(yè)內(nèi)的廣泛贊譽(yù)。
隨著人工智能技術(shù)的演進(jìn)與加速賦能，以場(chǎng)景為依托，容聯(lián)在傳統(tǒng)外呼系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，加入多項(xiàng)人工智能技術(shù)，從而助力銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向更加智慧的“人工智能+小客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)”模式。容聯(lián)小容智能語(yǔ)音機(jī)器人以客服場(chǎng)景為核心目標(biāo)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系打造、動(dòng)態(tài)的情緒分析等眾多應(yīng)用亮點(diǎn)，全面提升銀行在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的運(yùn)營(yíng)效率和客服服務(wù)效能，充分釋放AI在銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)方面的技術(shù)潛能。
堅(jiān)持以客戶(hù)體驗(yàn)為中心，以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)字化再造是銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心之一。容聯(lián)小智坐席助手最大程度降低人工成本，集合場(chǎng)景質(zhì)檢、實(shí)時(shí)通話(huà)、狀態(tài)監(jiān)控預(yù)警、客戶(hù)畫(huà)像、場(chǎng)景話(huà)術(shù)推薦等功能，賦能人工客服，幫助銀行復(fù)制金牌客服。通過(guò)引入智能化場(chǎng)景，容聯(lián)小智坐席助手不斷提高話(huà)術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)技能，在全面降低人員成本的同時(shí)，也不斷提升了銀行客服人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)感受，這是AI對(duì)銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)改造的又一典型應(yīng)用。
針對(duì)銀行客服訓(xùn)練場(chǎng)景，容聯(lián)小易智能陪練機(jī)器人改變傳統(tǒng)1對(duì)多的培訓(xùn)方式，將優(yōu)秀坐席經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行濃縮，并提供優(yōu)質(zhì)話(huà)術(shù)輔導(dǎo)，可以模擬真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則檢測(cè)，還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)員練習(xí)和考試情況，幫助銀行跟蹤學(xué)員培訓(xùn)效果與薄弱環(huán)節(jié)。將銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)從“以學(xué)習(xí)者為中心”的培訓(xùn)模式過(guò)渡到“以工作執(zhí)行者為中心”的培訓(xùn)模式，同時(shí)將培訓(xùn)場(chǎng)景等效于工作場(chǎng)景，以提升培訓(xùn)的落地性。
無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)、催收、回訪(fǎng)、電核、服務(wù)、培訓(xùn)等場(chǎng)景，容聯(lián)AI都能夠幫助銀行有效緩解業(yè)務(wù)壓力，助力銀行業(yè)用AI實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)效能的全面提升，快速支撐銀行完成業(yè)務(wù)體系、服務(wù)體系的智能化改造與升級(jí)，打造智能服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的新生態(tài)。
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在信息技術(shù)持續(xù)革新與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的行業(yè)環(huán)境下，本地生活服務(wù)領(lǐng)域正經(jīng)歷著深刻的智能化轉(zhuǎn)型。這一轉(zhuǎn)型過(guò)程不僅涉及技術(shù)層面的升級(jí)迭代，更關(guān)乎服務(wù)模式與行業(yè)生態(tài)的系統(tǒng)性重構(gòu)。閱北科技通過(guò)持續(xù)推進(jìn)算法技術(shù)的優(yōu)化與應(yīng)用，在提升服務(wù)精準(zhǔn)度和用戶(hù)滿(mǎn)意度方面進(jìn)行了積極探索。閱北的算法系統(tǒng)建立在持續(xù)優(yōu)化的技術(shù)架構(gòu)之
2025年10月17日，上海在人工智能技術(shù)加速演進(jìn)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)持續(xù)升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，由上海市漕河涇新興技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展總公司聯(lián)合天罡智算交易平臺(tái)共同發(fā)起成立的“漕河涇天罡人工智能研究院”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“研究院”）正式揭牌。研究院將依托漕河涇的產(chǎn)業(yè)資源與平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合上海交通大學(xué)、上海社會(huì)科學(xué)院等權(quán)威機(jī)構(gòu)，聚焦
8月16日，盧松松非常榮幸的成為了一名《2025世界人形機(jī)器人運(yùn)動(dòng)會(huì)》的觀眾。這是一場(chǎng)超酷的機(jī)器人運(yùn)動(dòng)會(huì)，也是人類(lèi)給機(jī)器人辦的第一屆奧運(yùn)會(huì)，來(lái)自16個(gè)國(guó)家的280支隊(duì)伍會(huì)參加500多個(gè)比賽項(xiàng)目。看了一天的比賽，晚上就回來(lái)寫(xiě)文章，編輯短視頻。先說(shuō)感悟：(1)這是人類(lèi)首次給機(jī)器人辦的第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，史無(wú)前
以“智能時(shí)代同球共濟(jì)”為主題的2025世界人工智能大會(huì)在上海正式開(kāi)幕。
文/八真來(lái)源/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)具身智能賽道，誰(shuí)最有可能拔得A股資本市場(chǎng)的頭籌？答案大概率是誕生剛剛兩年，由華為"天才少年"、B站百萬(wàn)粉絲科技UP主稚暉君（彭志輝）創(chuàng)立的智元機(jī)器人。近期，從事新材料研發(fā)與生產(chǎn)的上緯新材（688585.SH）丟出重磅炸彈，宣布智元機(jī)器人及相關(guān)主體將通過(guò)收購(gòu)其至少63.62%的股
12月12日-14日，2025全球開(kāi)發(fā)者先鋒大會(huì)暨國(guó)際具身智能技能大賽（GDPS2025）于上海張江科學(xué)會(huì)堂舉行，大會(huì)以具身智能競(jìng)技為核心，融合了技術(shù)比拼、產(chǎn)業(yè)展示與科普體驗(yàn)，為全球觀眾呈現(xiàn)出具身智能的現(xiàn)在與未來(lái)。上海開(kāi)普勒機(jī)器人有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"開(kāi)普勒機(jī)器人"）攜明星產(chǎn)品K2"大黃蜂"亮相，并參
在數(shù)字化與智能化深度交織的時(shí)代浪潮中，安全的邊界不斷延展，技術(shù)的演進(jìn)正引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)邁向新一輪變革。10月24日，以“弈動(dòng)Dynamic·數(shù)智躍遷博弈無(wú)界”為主題的2025TechWorld智慧安全大會(huì)在北京盛大召開(kāi)。來(lái)自國(guó)家部委、院士學(xué)者、高?？蒲袡C(jī)構(gòu)和企業(yè)的權(quán)威專(zhuān)家與業(yè)界精英齊聚北京，共議AI安全、數(shù)
2025年10月25日，2025世界青年科學(xué)家峰會(huì)之人工智能（AI）融合創(chuàng)新發(fā)展論壇在浙江溫州成功舉辦。本次論壇由國(guó)際院士科創(chuàng)中心主辦，中國(guó)投資協(xié)會(huì)能源投資專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、溫港院士科創(chuàng)中心承辦，中國(guó)電工技術(shù)學(xué)會(huì)、中科先進(jìn)技術(shù)溫州研究院與溫州市電力工程學(xué)會(huì)提供支持，以“甌江論道-AI賦能綠色發(fā)展”為主題，
我覺(jué)得我們AI的目標(biāo)是：從芯片設(shè)計(jì)到軟件生態(tài)，全鏈路自主開(kāi)發(fā)，建立可控的世界級(jí)AI體系。所以這是俺對(duì)未來(lái)5年中國(guó)AI圈的展望和判斷。(1)2026年，英偉達(dá)造車(chē)、國(guó)產(chǎn)開(kāi)車(chē)26年國(guó)產(chǎn)芯片會(huì)在推理和垂直場(chǎng)景上發(fā)力。以DeepSeek為代表，大多數(shù)AI大模型會(huì)以軟件彌補(bǔ)硬件不足，所以訓(xùn)練和推理分開(kāi)，訓(xùn)練就
文/道哥在深陷“后門(mén)”風(fēng)波、接受網(wǎng)信辦問(wèn)詢(xún)之后，英偉達(dá)的“特供版”H20芯片，又有了新消息。近日，美國(guó)科技媒體《TheInformation》援引知情人士消息稱(chēng)，英偉達(dá)已悄然向其關(guān)鍵供應(yīng)商——包括負(fù)責(zé)封裝的安靠科技、供應(yīng)高帶寬內(nèi)存的三星電子、以及承擔(dān)后端處理的富士康發(fā)出指令，要求暫停所有與H20AI
文/二風(fēng)來(lái)源/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)一場(chǎng)關(guān)于“中國(guó)芯”的IPO審議，正把投資者們的目光鎖定在上交所。根據(jù)上交所發(fā)布的公告，上市審核委員會(huì)已定于9月26日審議摩爾線(xiàn)程的科創(chuàng)板首發(fā)申請(qǐng)。作為中國(guó)半導(dǎo)體自主化浪潮中最受矚目的“考生”之一，包括其創(chuàng)始人顯赫的英偉達(dá)背景、高達(dá)80億元人民幣的募資雄心，以及在國(guó)產(chǎn)GPU領(lǐng)域取
技術(shù)的進(jìn)步永無(wú)止境，繼創(chuàng)下TPC-C性能&性?xún)r(jià)比雙冠之后，阿里云PolarDB云原生數(shù)據(jù)庫(kù)再度實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵突破。9月24日杭州云棲大會(huì)上，阿里云宣布推出全球首款基于CXL（ComputeExpressLink）2.0Switch技術(shù)的PolarDB數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)用服務(wù)器。在原有RDMA網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，Polar
2025年9月24日，在杭州舉辦的云棲大會(huì)上，阿里云正式發(fā)布全新一代服務(wù)器操作系統(tǒng)AlibabaCloudLinux4（簡(jiǎn)稱(chēng)Alinux4）。Alinux4基于Linux6.6內(nèi)核打造，是首個(gè)全面遵循龍蜥社區(qū)“開(kāi)源生態(tài)合作倡議”規(guī)范的商業(yè)發(fā)行版。它不僅兼容主流開(kāi)源社區(qū)生態(tài)，更針對(duì)阿里云最新9代ECS
