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微信十年,何以期待?

 2021-01-21 10:30  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  阿里云優(yōu)惠券 先領券再下單

文 | 韓志鵬

1月19日夜,廣州,微信之夜現(xiàn)場的觀眾,以及電腦、手機屏幕前的用戶,都在翹首等待“微信之父”張小龍的演講,人們依稀還記得,兩年前那場四個小時的馬拉松演講。

但今年,張小龍的演講只用了不到兩個小時,人們也清晰的記住了幾組數(shù)據(jù):

每天10.9億用戶打開微信,3.3億用戶進行視頻通話,7.8億用戶進入朋友圈,其中1.2億用戶會發(fā)表朋友圈,3.6億用戶會閱讀公眾號文章,4億用戶在使用小程序。

單單看數(shù)據(jù),微信證明了自己作為國民級產品的實力,而迎接十周年的微信確實變化良多;過去一年,我們看到了微信視頻號的快馬加鞭,見識了拍一拍功能所引發(fā)的全網(wǎng)熱議,以及公眾號、小程序等產品細節(jié)的進化。

微信還會焦慮嗎?作為一款月活超12億的社交應用,微信早已粉碎了后進者入局熟人社交的機會,但時代脈搏激烈跳動,5G、短視頻、直播帶貨……商業(yè)新趨勢的流動,微信往往不可能錯過。

新的產品思考帶來新功能與新變化,外界數(shù)十億雙眼睛都在盯著微信。張小龍此前就曾調侃過:每天有五億人說我們做得不好,有一億人教我們怎么做產品。

因此,微信十歲了,我們還在期待什么?

微信有焦慮嗎?

實際上,作為一款超國民應用,微信的焦慮不在于用戶增長、留存率等基礎問題,當今線上熟人關系幾乎被完全鎖定在微信上,其面臨的問題,往往可以理解為“富人的小煩憂”。

微信公眾號就是其中之一。

早在2020年的微信公開課上,張小龍就提及到微信公眾號已經和產品研發(fā)的初衷相背離,本想作為“短信”和短內容載體的微信公眾號,卻成了長文章的發(fā)布渠道。張小龍今年也提到了類似觀點:大部分人寫不了長文章。

由于微信強大的流量虹吸效應,微信公眾號兼具了強大的媒體屬性,但公眾號的“二八效應”早已顯現(xiàn),并且被持續(xù)不斷地強化。

新榜2017年的數(shù)據(jù)顯示,微信500強公眾號的平均閱讀數(shù)為2821次,同比2016年減少898次,公眾號平均閱讀數(shù)的環(huán)比降幅約為24%。

況且,微信2000萬個公眾號的平均打開率,已經不足2%。

公眾號活躍度大幅下滑已經是不爭的事實,尤其是今日頭條系在2012年后的崛起,算法推薦也猛烈沖擊著原有的內容分發(fā)模式,但張小龍也不止一次在公開場合抨擊過“信息流”和“算法分發(fā)”,他更推崇“社交分發(fā)”。

但到去年,微信公眾號推薦從“時間流”更改為亂序、部分用戶被內測到“薦號”功能,評論區(qū)新增連續(xù)回復、文章中新增問答功能……這一切種種,都是微信在試圖挽救急速下跌的公眾號閱讀率。

當然,解決公眾號打開率下滑的辦法,絕對不是再造一個公眾號。

2018年底,微信8.0版本更新,新增時刻視頻功能,這可謂微信首次主動推出的短視頻功能,但在產品發(fā)布時,張小龍就曾“看衰”時刻視頻:一個好的產品不需要費口舌解釋,我解釋了這么多,說明我們做得不夠好。

時刻視頻的命運確實如張小龍所言,即使拿到了朋友圈頂部的流量入口,這款“做得不夠好”的產品依然沒能激起太大水花。

其實,微信早在2014年就支持朋友圈拍攝發(fā)布6秒小視頻、支持視頻通話,并且還增加了濾鏡、美顏功能,但這些功能主要集中在社交流中。

在真正的內容流維度,微信視頻化的嘗試一直難有“爆炸級”表現(xiàn),微視拿到朋友圈拍攝權限僅僅是限時推廣,“看一看”里的PGC內容也并未得到戰(zhàn)略級入口的位置,當快手抖音迅速夾逼短視頻市場時,外界更加期待微信的動作。

于是乎,視頻號來了。

視頻號“加急信”

如果總結今年的“微信之夜”,或許用“視頻號之夜”來形容更為貼切,全場幾乎三分之二的時間都在介紹微信視頻號和直播,而毋庸置疑,視頻號也是微信去年最重要的產品。

其實,早在去年的微信公開課上,張小龍已經“提前劇透”了微信視頻號:短內容一直是微信要發(fā)力的方向,可能近期也會和大家見面。到今年,張小龍對視頻的理解又再進一步:

視頻化表達應該是下一個十年的內容領域的一個主題。雖然我們并不清楚,文字還是視頻才代表了人類文明的進步,但從個人表達,以及消費程度來說,時代正在往視頻化表達方向發(fā)展。

如今,張小龍對視頻的理解,造就了視頻號這款集大成的產品。

自微信誕生以來,很少見到張小龍如此重視微信上的一個功能:最早期的一批種子用戶,有的是張小龍親自下場邀請的;而視頻號也拿到了朋友圈之下的一級戰(zhàn)略入口。

而微信自身“小步快跑、試錯迭代”的產品理念,也在視頻號上得到完美體現(xiàn):誕生滿一年,視頻號經歷過一次大的版本升級,開通了兩大重要功能(直播、打通微信小商店),小升級更是接連不斷(彈幕、@功能、視頻號個人名片展示……)。

在數(shù)據(jù)表現(xiàn)上,早在去年6月,張小龍就“官宣”了視頻號日活破2億,在今年的微信之夜上,張小龍也再次“強調”了這一數(shù)據(jù):“(視頻號)發(fā)布了一個基于朋友點贊的版本,發(fā)布以后看到數(shù)據(jù)上揚得非常好,用戶留存非常高。所以6月份的時候,其實當時的用戶量到了一個量級了”。

顯然,微信視頻號猶如插上“加急信”般飛奔。

更重要的,在昨天的“微信之夜”上,張小龍給視頻號下了新的定義:視頻號的意義,視頻還是其次,更重要意義是有一個號在這里,通過這個號每個人都有了一個可以公開發(fā)聲的身份,將來他發(fā)聲的內容可能是視頻,也有可能是直播的一些東西。

簡單理解這句話就是“視頻不重要,號更重要”,其背后邏輯實際是遵循著“人人即媒體”的思路,再到產品維度,這實際是將視頻號與“快抖之流”加以區(qū)分的出發(fā)點。

地歌網(wǎng)此前文章曾分析過,快手、抖音的娛樂內容,代表的是秀場化風格,即被拍攝者在鏡頭前表演,再加之快抖的算法分發(fā)機制,快抖平臺上終究是大部分用戶為少部分演員“拍案叫絕”。

微信視頻號的出發(fā)點則致力于真實,即使最普通個體拍攝的視頻,也會最先觸達家人、朋友、親戚等有信任基礎的圈層中,而在這樣的社交關系中,用戶內容往往要“去表演化”,以真面目示人。

視頻號的出發(fā)點立足于真實,以及可持續(xù)產出相關內容。

搞笑、煽色腥的內容自然會挑逗起大眾的觀看欲,微信視頻號也不能免俗,但從“號更重要”的角度出發(fā),個體被賦予了發(fā)聲權利,實際是將朋友圈的記錄屬性“視頻化”。

微信視頻號將成為用戶的“視頻日記”,這或許是張小龍最初想達成的目標,但和微信公眾號變成長文章載體的發(fā)展來看,事情還會起變化,視頻號的走向依然值得觀察。

顯然,掛了“加急信”的微信視頻號,還得繼續(xù)奔跑。

十年

在十年關頭推出視頻號這一重磅產品之后,下一個十年的微信又有何期待?張小龍也在這次的微信之夜上給出了“劇透”:

第一,表情。實際上,去年微信已經增添了數(shù)個新的emoji表情,包括“裂開”“狗頭”等受95后追捧的年輕化表情圖,張小龍也在演進中提到:“……如果扔一個炸彈出來屏幕都裂開了,或者動畫效果,我們怎么樣把這樣一個東西歸類到表情的基本元素,使得它是一種通用的產品功能。”

第二,狀態(tài)。在視頻號的最近更新中,視頻號內容也和個人名片直接打通,但張小龍認為,個人名片可以更加動態(tài)化:“關于狀態(tài),我們打開任何一個人微信名片,名片里面幾乎沒有什么東西了,但事實上可能未來名片它就應該是活的,應該包含你當前的狀態(tài)。”

第三,聽歌體驗。張小龍直言微信的聽歌體驗自己一直不滿意,而未來,微信聽歌體驗將做到“更加視覺化的展現(xiàn)”。

第四,浮窗。張小龍說:“新版本(浮窗)你不用去占屏幕,可以非常快速切回你想要看的文章里面去。”

第五,輸入法。在暗指輸入法泄露個人隱私后,張小龍還表示:“我們做這個輸入法如果你信得過微信隱私保護,應該也信得過微信輸入法隱私性和安全性……不久也會灰度這樣一個東西。”

一場微信之夜“劇透”如此之多的新功能,連張小龍也說“有點不像微信了”。

過去,外界一直給微信貼上“克制”的標簽,張小龍信奉的“少即是多”原則也被眾多產品經理所推崇,但本次微信之夜,張小龍卻提出了對微信的新思考:一個產品要加多少功能才能還不是一個垃圾產品。

十年之間,新的內容產品、社交產品實際都在分食微信的用戶注意力,延續(xù)至今的“頭騰大戰(zhàn)”便最為典型,微信也有了焦慮,比如微信怎樣跟隨95后00后的社交習慣?

但從輿論視角出發(fā),僅用一行代碼寫成的“拍一拍”,在發(fā)布后都能引起熱議,這證明了微信作為一款國民級應用,已經高度滲透到消費互聯(lián)網(wǎng)乃至日常生活的每個角落,在國內,這樣的滲透力難有產品可以匹敵。

這或許也給了張小龍底氣,要在微信上嘗試更多新功能。

不過,有關微信的新故事還值得關注,例如視頻號和小程序的未來走向、企業(yè)微信與釘釘?shù)母偁?,以及在騰訊產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通路中所扮演的角色、以及外界最關心的微信商業(yè)化命題。

十年為期,對用戶而言,微信依然值得期待。

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