抖音深耕“團(tuán)購”功能真的是搶了美團(tuán)的地盤嗎?最近，抖音“團(tuán)購”功能在北京、上海、杭州三大城市正式上線，從首頁的“同城”頁面點(diǎn)進(jìn)去，“團(tuán)購”就會(huì)出現(xiàn)在最頂端的第一個(gè)入口。
抖音背后的字節(jié)跳動(dòng)在本地生活方面早就已經(jīng)發(fā)力，從2018年就開始了對(duì)本地生活業(yè)務(wù)的布局，經(jīng)過一番折騰，字節(jié)跳動(dòng)在這方面開始加速。
2020年3月，企業(yè)號(hào)升級(jí)推出團(tuán)購功能，添加酒店預(yù)定、門票預(yù)訂按鈕;2020年12月，字節(jié)跳動(dòng)成立專門拓展本地生活業(yè)務(wù)的 “本地直營業(yè)務(wù)中心”，約10000名員工調(diào)整至該中心，對(duì)本地生活業(yè)務(wù)進(jìn)行深耕;今年2月25日，抖音App內(nèi)測“優(yōu)惠團(tuán)購”功能，形式上類似于美團(tuán)的到店團(tuán)購，主攻美食餐飲和酒店民宿兩大板塊。
抖音深耕本地生活業(yè)務(wù)，可以說是有一定優(yōu)勢(shì)的。 在電商方面，抖音進(jìn)步飛速，2020年全年的GMV(成交總額)已經(jīng)超過5000億元，與2019年相比翻了三倍多。電商也和本地生活一樣，并非抖音的主攻業(yè)務(wù)，但抖音同樣在這方面取得了成功。并且電商成功打下的基礎(chǔ)可以在一定程度上作用于生活服務(wù)，因而抖音在團(tuán)購市場也有較大的想象空間。
有觀點(diǎn)認(rèn)為，抖音做團(tuán)購是搶了美團(tuán)的地盤，這種觀點(diǎn)有一定的道理。抖音的團(tuán)購支持“物流配送”和“到店核銷”，前期全部免費(fèi)運(yùn)營，包括抖音企業(yè)賬號(hào)的裝修、團(tuán)購活動(dòng)的開通、套餐的上下架等，同時(shí)還會(huì)為商家對(duì)接一些抖音的網(wǎng)紅達(dá)人，優(yōu)質(zhì)商家會(huì)安排達(dá)人拍攝探店視頻，沒有其他的費(fèi)用。
視頻聚合頁中則有“商戶的POI聚合頁”和“城市POI聚合頁”，抖音已經(jīng)為超過300個(gè)城市提供了單獨(dú)的榜單頁，覆蓋到幾乎所有地級(jí)市的“吃喝玩樂住”。一些商家表示已經(jīng)在店里加入抖音團(tuán)購碼、達(dá)人探店曝光等資源，目前看來這些措施給商家?guī)サ霓D(zhuǎn)化率都不低，這樣的結(jié)果和抖音固有的優(yōu)勢(shì)都會(huì)給美團(tuán)帶去不小的“威脅”。
不過從本質(zhì)上來看，抖音與美團(tuán)的底層邏輯和應(yīng)用場景仍有差異。 抖音靠短視頻內(nèi)容吸引用戶，基于內(nèi)容生態(tài)，利用算法精準(zhǔn)分發(fā)，在用戶的碎片化娛樂中創(chuàng)造需求，完成線上種草線下消費(fèi)的體驗(yàn)，對(duì)用戶而言是被動(dòng)的。而美團(tuán)則是基于用戶明確的到店需求和自身的資源優(yōu)勢(shì)，通過用戶的主動(dòng)選擇來完成消費(fèi)。
但不管怎么說，巨頭們本地生活服務(wù)大戰(zhàn)的“硝煙”都愈加濃烈。
從本地生活服務(wù)市場的整體狀況來看，未來潛力更加巨大。到2024年，中國的本地生活綜合服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到2.8萬億元。這么大的市場不是單獨(dú)一個(gè)應(yīng)用就能完全滲透的，必然會(huì)吸引到越來越多的入局者。
從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)狀況來看，線上流量紅利即將見頂，巨頭們紛紛尋求新的出路。字節(jié)跳動(dòng)2020年的營收規(guī)模約為370億美元，收入結(jié)構(gòu)得到了一定的優(yōu)化，但仍需進(jìn)一步探索，提升風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。
此外，阿里、京東等巨頭也紛紛調(diào)整組織架構(gòu)，在本地生活服務(wù)賽道投入更多。所以就算抖音不入局，也會(huì)有其他巨頭入局，競爭注定是激烈的。本地生活服務(wù)的地盤應(yīng)該是“有能者居之”，競爭激烈一些有利于激發(fā)出更多活力，長遠(yuǎn)來看對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與本地生活服務(wù)領(lǐng)域都是有益的。
所以抖音即使主觀上沒有針對(duì)美團(tuán)的意圖，客觀上也終將與美團(tuán)一戰(zhàn)。只是美團(tuán)大概不會(huì)想到，自己強(qiáng)勁的對(duì)手會(huì)誕生于短視頻領(lǐng)域。隨著團(tuán)購賽道的火熱，這場戰(zhàn)爭也將變得更加漫長，最終誰會(huì)勝出局勢(shì)還未明朗。文/東方亦落
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