據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全國機(jī)動車駕駛?cè)藬?shù)量近5億,其中約一半屬于有證無車一族。而購車的高首付、銀行按揭的高門檻及繁瑣流程等都是成因?;诖耍囈宰獯從J綉?yīng)運(yùn)而生。“以租代購?fù)昝赖亟鉀Q了缺少首付、征信有問題、流程繁瑣、對外地人要求的居住證等各種購車痛點(diǎn),是一種新的購車方式,一經(jīng)推出就很受歡迎。”天下行租車相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。
而伴隨著科技的發(fā)展,在“線上化、智能化、輕資產(chǎn)化”的行業(yè)大趨勢下,租車企業(yè)已完成從車輛調(diào)度到支付結(jié)算的數(shù)字化基建。用戶通過APP可實(shí)現(xiàn)3分鐘選車、在線投保、異地取還車等操作,但合同簽署環(huán)節(jié)的紙質(zhì)依賴卻成為全鏈路數(shù)字化的斷裂點(diǎn),這一情況在兩大場景尤為突出:
·高頻交易場景:短租用戶對“即時(shí)簽約”的需求強(qiáng)烈,傳統(tǒng)紙質(zhì)合同會導(dǎo)致提車排隊(duì)、客戶體驗(yàn)差、旺季客戶流失;
·復(fù)雜文件場景:融資租賃涉及租車協(xié)議、抵押合同等多方簽署,線下傳遞會拉長資金周轉(zhuǎn)周期。
因此,電子簽依托法律有效性、全程可追溯以及數(shù)據(jù)加密等核心能力,正在成為租車企業(yè)補(bǔ)全數(shù)字化拼圖的關(guān)鍵工具。
作為進(jìn)入以租代購汽車行業(yè)最早的公司之一,天下行租車也率先在汽車融資租賃、汽車短租等場景引入了法大大電子簽,通過全流程線上進(jìn)行的簽約方式加速業(yè)務(wù)效率、強(qiáng)化業(yè)務(wù)合規(guī)。
企業(yè)簡介:
天下行租車有限公司(本文簡稱“天下行租車”)成立于2010年,是福建順磊集團(tuán)有限公司旗下全資子公司,注冊資金3.12億。天下行租車是集融資性租賃和經(jīng)營性租賃于一體,覆蓋全國的汽車綜合服務(wù)提供商,秉持“誠信、專業(yè)、便捷”的經(jīng)營理念,天下行租車把“讓天下人都能輕松擁有車輛”作為自己的使命,為個(gè)人及企業(yè)用戶提供短租、企業(yè)長租、融資租賃等服務(wù)。
天下行租車在全國十多個(gè)省市建立了直營的銷售網(wǎng)絡(luò),如今已遍布福建、江蘇、重慶、四川、廣東、廣西、湖南、江西、河南、貴州、海南、云南、安徽、浙江、上海等地,擁有100多家直營門店,300多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),團(tuán)隊(duì)成員500余人,車輛規(guī)模超過15000臺。
從市場規(guī)模的快速增長到年輕人消費(fèi)趨勢的引領(lǐng),從激烈的市場競爭到未來的發(fā)展機(jī)遇,租車公司需要不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化運(yùn)營效率、提升用戶體驗(yàn),以在激烈的市場競爭中立于不敗之地。也正是看準(zhǔn)了這一趨勢,天下行租車近年來通過短信免押功能、OTA平臺合作、信息化建設(shè)等舉措持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型。去年,還經(jīng)過深入的市場調(diào)研,開啟了與法大大的合作。
作為覆蓋全國的汽車綜合服務(wù)提供商,天下行租車在業(yè)務(wù)擴(kuò)張中也遇到了簽約周期太長、合同成本居高不下、冒簽代簽問題難以杜絕、文件信息易泄露、文件易因丟失導(dǎo)致合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等傳統(tǒng)紙質(zhì)簽約模式下的共性難題。
啟用法大大電子簽后,天下行在租車與以租代購場景實(shí)現(xiàn)全流程重構(gòu):
租車服務(wù):簽約零等待,打造極簡用戶體驗(yàn)
●能力應(yīng)用:
·身份核驗(yàn):法大大對接公安部權(quán)威數(shù)據(jù)源,實(shí)名認(rèn)證與簽署意愿認(rèn)證環(huán)節(jié)可實(shí)時(shí)核驗(yàn)簽約人身份,有效杜絕冒名簽署;
·合同模板:支持預(yù)置多樣化標(biāo)準(zhǔn)合同模板(如短租/長租/國際駕照協(xié)議等),若有多份合同需要準(zhǔn)備,工作人員還可批量上傳需要填寫的內(nèi)容,無需多次逐個(gè)填充內(nèi)容;
·移動簽署:法大大支持PC端、小程序、H5等多種簽約形式,不受終端限制,隨時(shí)隨地都能簽。
·自動歸檔:文件簽署完成后將自動保存在云端,并按照工作人員提前設(shè)置好的規(guī)則自動完成歸檔。
●價(jià)值體現(xiàn):
·效率躍升:簽約流程從原來的1-2周縮短至最快幾分鐘就能搞定,客戶跑單率直線下降;
·成本管控:全流程線上進(jìn)行的簽約模式直接省去了紙張費(fèi)、快遞費(fèi)、打印費(fèi)和線下倉儲費(fèi),同時(shí),便捷的合同管理方式也能進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,幫助企業(yè)多維度管控運(yùn)營成本;
·用戶體驗(yàn)升級:相比過往繁瑣的線下流程,法大大電子簽讓用戶只需動動手指就能快速搞定簽約,體驗(yàn)感拉滿。
以租代購:線上高效開展,業(yè)務(wù)合規(guī)強(qiáng)化
●能力應(yīng)用:
·合同起草:工作人員可邀請企業(yè)內(nèi)外部相關(guān)人員協(xié)同修訂合同內(nèi)容,支持多人同時(shí)在線修改,直至合同定稿用于發(fā)起簽署任務(wù);
·證據(jù)管理:法大大通過對接權(quán)威公證處,對合同簽署關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行公證存證,使得關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)自存證起無法篡改;支持在糾紛產(chǎn)生時(shí)由法大大、CA機(jī)構(gòu)、公證處出具電子及紙質(zhì)證據(jù)報(bào)告,證明簽署全流程的真實(shí)有效性,并輔助還原雙方產(chǎn)生爭議的事實(shí)情況,為合同當(dāng)事人維權(quán)提供合法保障。
·用戶角色權(quán)限管理:支持設(shè)置清晰詳細(xì)的組織架構(gòu),基于企業(yè)角色和層級,實(shí)現(xiàn)操作權(quán)限、數(shù)據(jù)訪問范圍的多維度管控,保護(hù)數(shù)據(jù)安全。
●價(jià)值體現(xiàn):
·護(hù)航業(yè)務(wù)合規(guī):法大大領(lǐng)先于行業(yè)的多重實(shí)名認(rèn)證、數(shù)字證書、可信時(shí)間戳、區(qū)塊鏈和防篡改等技術(shù),讓企業(yè)從實(shí)名認(rèn)證到合同起草、簽署,再到合同歸檔的全過程留痕、可監(jiān)控、可追溯且不可篡改,更有司法存證加持,全流程強(qiáng)化業(yè)務(wù)合規(guī)。
·數(shù)據(jù)驅(qū)動決策:法大大可以通過全鏈路數(shù)字化將每一份電子合同轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)——從費(fèi)用條款、履約地域,到服務(wù)周期、合同履約情況,合同關(guān)鍵信息能自動匯總,并支持一鍵下載合同臺賬報(bào)表;與此同時(shí),還有AI賦能合同數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營報(bào)表,合同收支情況一目了然,助力企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營決策。
下一站:人事場景的效能裂變
基于業(yè)務(wù)側(cè)的成功應(yīng)用,天下行租車將進(jìn)一步擴(kuò)大法大大電子簽的應(yīng)用場景,目前已在公司內(nèi)部的人事場景進(jìn)行相關(guān)部署。而法大大作為國內(nèi)領(lǐng)先的電子簽名產(chǎn)品與解決方案提供商,在人事場景擁有深厚經(jīng)驗(yàn),圍繞企業(yè)人力資源管理中入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離環(huán)節(jié)所涉及的各類文件簽署,法大大能夠?yàn)橛萌藛挝惶峁陌l(fā)起、簽署、歸檔到快速查閱、調(diào)用和管理的全流程服務(wù),打通人力資源線上業(yè)務(wù)流程,構(gòu)建覆蓋企業(yè)員工全生命周期簽管服務(wù)的電子勞動合同平臺。
對于雙方合作,天下行租車的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示:“法大大電子簽的引入不僅在成本、效率與合規(guī)方面為我們帶來進(jìn)步,更關(guān)鍵的是打通了‘簽約-風(fēng)控-資產(chǎn)管理’的全鏈路數(shù)據(jù)閉環(huán)。未來,我們期待與法大大繼續(xù)深化合作,以電子簽為支點(diǎn),撬動租車產(chǎn)業(yè)從‘車輛租賃’向‘移動資產(chǎn)智慧運(yùn)營’的生態(tài)級躍遷!”
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