據(jù)美團麗人門店銷量榜顯示,“洗臉熊·洗臉吧”(下稱洗臉熊),品牌憑借對洗臉細分賽道的專注深耕、標準化的專業(yè)服務體系以及高性價比的定價策略,收獲了海量消費者認可,并長期霸榜第一,坐穩(wěn)洗臉吧頭部品牌之列交椅。其中“清潔徹底”“專業(yè)不推銷”“性價比高”成為用戶評價高頻詞,男性客群占比達48%,成為行業(yè)內(nèi)男女客群均衡發(fā)展的典范。
隨著Z世代成為護膚消費主力,消費者對肌膚護理的需求日益精細化、專業(yè)化,傳統(tǒng)美容院“大而全”的服務模式與居家護理的效果局限形成鮮明反差,催生了輕美容細分賽道的崛起。
近年來,中國輕美容市場呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢,作為輕美容重要分支的洗臉吧行業(yè),正精準填補傳統(tǒng)美容院與家用護膚之間的市場空白。
錨定洗臉細分賽道,需求得以響應
精準錨定細分賽道,契合市場升級需求,成為洗臉熊的一把利刃,精準殺出洗臉護膚重圍。
根據(jù)美業(yè)顏究院發(fā)布的《2025面部清潔市場分析及趨勢洞察》顯示,2025年上半年,線上面部清潔產(chǎn)品行業(yè)規(guī)模同比增長5.3%,較2024年4.8%的增幅進一步提升,延續(xù)穩(wěn)健向上發(fā)展態(tài)勢。
如今95后、Z世代成為消費主力軍,他們更傾向于選擇性價比高、體驗感強的精準化服務。洗臉熊摒棄傳統(tǒng)美容行業(yè)同質化競爭邏輯,聚焦“洗臉”這一高頻剛需場景,從最初的基礎清潔服務,逐步升級為以“輕問題肌管理”為核心的服務體系,構建了涵蓋清顏泡沖、凈油祛痘“膜”法、靚眼“膜”法、全臉深層凈化SPA等在內(nèi)的差異化項目矩陣,精準覆蓋油痘肌修護、眼周護理、深層清潔等多元肌膚需求。
據(jù)相關市場報告數(shù)據(jù),2020-2024年間,中國生活美容市場規(guī)模從3800億元躍升至8200億元,年均增速達10.8%,專業(yè)服務筑牢信任根基,標準化流程保障體驗一致性。
在采訪中,不少消費者表示“美容師專業(yè)有耐心”“服務流程規(guī)范”,而這些要素也是消費者愿意復購的核心驅動力。在洗臉熊公開信息中,品牌明確采用“80%儀器+20%手法”的標準化流程設計,搭配全周期培訓體系,有效降低了服務質量的個體差異,確保不同門店、不同技師均能提供穩(wěn)定的專業(yè)服務。
產(chǎn)品項目持續(xù)上新,備受歡迎
經(jīng)過實地調(diào)查,洗臉熊多家門店上新的凈油祛痘膜法備受歡迎,大約六成消費者反饋護膚效果良好。
據(jù)洗臉熊產(chǎn)品負責人表示,在核心技術與產(chǎn)品層面,以凈油祛痘“膜”法項目為例,品牌采用三酸聯(lián)動控油配方,搭配AI戰(zhàn)痘手柄與含皮傲寧成分的修護精華液,形成“酸氧穩(wěn)固”四步祛痘體系,相關數(shù)據(jù)顯示,90%的用戶認同該項目能減少油脂分泌、減輕痘痘不適并降低反復率。
品牌堅守“只洗臉,不推銷”的服務理念,建立了價格、流程、成分三重透明體系,消費者到店前即可通過官方平臺明確了解服務內(nèi)容與定價,服務過程中無任何強制推銷,這種透明誠信的模式大幅提升了用戶體驗好感度。
平價堪比奶茶,高性價比俘獲認可
在消費升級背景下,性價比仍是大眾護膚消費的重要考量因素。洗臉熊將核心服務項目定價集中在68-228元區(qū)間,相較于傳統(tǒng)美容院動輒上千元的套餐費用,大幅降低了專業(yè)護膚的消費門檻。這一策略不僅契合了Z世代“高頻次、輕量級”的消費習慣,也成功觸達了此前被傳統(tǒng)美容行業(yè)忽視的男性消費群體。
頭豹研究院數(shù)據(jù)顯示,2024年國內(nèi)男士護膚品市場規(guī)模約170億元,同比增長17%,預計2029年將達到292億元,年復合增長率為11%。洗臉熊憑借中性化的品牌定位、無性別差異的服務體驗以及親民定價,吸引男性客群占比接近半數(shù),有效擴大了市場覆蓋范圍,平價策略覆蓋多元客群,高性價比凸顯競爭優(yōu)勢。
行業(yè)專家對洗臉熊的發(fā)展模式給予了積極評價。凌雁管理咨詢首席分析師林岳指出,洗臉熊的商業(yè)模式是典型的“品牌連鎖加盟+輕美容服務”,其在市場定位上精準捕捉了消費者的核心需求,可謂是成功典例。洗臉熊通過聚焦細分賽道、強化服務標準化,在擴張過程中形成了顯著的品牌優(yōu)勢。截至2025年12月,洗臉熊全國開業(yè)門店已近三千家,抖音話題#洗臉熊#播放量達15.1億次,品牌影響力持續(xù)提升。
面對消費需求向品質化、個性化升級的趨勢,洗臉熊的升級之路仍在持續(xù)。品牌相關負責人表示,未來將繼續(xù)以“成分+技術”為雙引擎,推動服務從經(jīng)驗驅動向數(shù)據(jù)驅動轉型,進一步完善輕問題肌管理體系,助力建立輕美容賽道的價值標準,為消費者帶來更專業(yè)、便捷、高效的肌膚護理體驗。
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
