手機屏幕的光映在臉上，一位美國網(wǎng)民隨口問ChatGPT今晚吃什么，答案的末尾卻靜靜躺著一個“贊助”鏈接——直達(dá)某品牌橄欖油的購買頁。
那一瞬間，他愣住了。
生成式AI的“理想主義濾鏡”正在碎裂。
據(jù)人工智能和具身智能的 知名 媒體「智透社」消息，在本周三（1月21日），OpenAI已經(jīng)告知十余家廣告主，計劃于2月初上線聊天機器人廣告服務(wù)，并要求他們在為期數(shù)周的試運行階段承諾支出低于100萬美元的廣告費。
據(jù)悉，ChatGPT廣告初期將按照展示次數(shù)收費，該模式與社交媒體巨頭Meta的信息流廣告類似。有消息人士稱，未來OpenAI也有可能和 谷歌、亞馬遜等以廣告收入為主的科技巨頭一樣，按照點擊次數(shù)收費的廣告模式。
知情人士透露，OpenAI的廣告業(yè)務(wù)由應(yīng)用部門首席執(zhí)行官Fidji Simo負(fù)責(zé)監(jiān)管。Simo曾擔(dān)任美國生鮮電商Instacart的首席執(zhí)行官，以及社交媒體平臺Facebook的負(fù)責(zé)人。廣告業(yè)務(wù)團隊的負(fù)責(zé)人由應(yīng)用部門首席技術(shù)官Vijaye Raji擔(dān)任。
從抖音集團旗下的豆包手機自動點外賣，到谷歌聯(lián)合沃尓瑪?shù)攘闶垭娚唐脚_制定新的通用智能購物協(xié)議，還有阿里千問接入淘寶生態(tài)。
這些曾承諾革新人類知識獲取方式的產(chǎn)品，如今正爭先恐后地學(xué)習(xí)如何賣貨和賣廣告。
據(jù)Salesforce估計，僅上一個假日季，AI技術(shù)直接或間接撬動的全球零售額就高達(dá)2720億美元。
一場由天價成本和生存壓力驅(qū)動的AI商業(yè)化狂潮，已全面襲來。
理想褪色與殘酷賬本
“將人工智能的好處帶給全人類。”曾幾何時，這是許多AI公司展廳里最耀眼的標(biāo)語。
如今，這些標(biāo)語旁邊，或許該加上一行小字：“方式包括但不限于為您推薦最劃算的橄欖油。”
變化悄然而至。
最引人注目的“轉(zhuǎn)向”，來自O(shè)penAI。其CEO薩姆·奧特曼曾在2024年公開表示，在AI對話中嵌入廣告是“反烏托邦”的想法。
然而，當(dāng)每月數(shù)千萬美元的算力賬單真實地擺在桌前，理想不得不向現(xiàn)實低頭。
目前，部分美國用戶已經(jīng)在ChatGPT的回答底部，看到了標(biāo)注“贊助”的上下文廣告。
“就像你正在和一位學(xué)識淵博的朋友聊天，他突然從口袋里掏出一張優(yōu)惠券。”一位早期用戶這樣描述自己的違和感。
這種違和感，正是整個行業(yè)集體開始賣廣告賣貨的縮影。
驅(qū)動這場集體轉(zhuǎn)型的，是一本本再也無法粉飾的殘酷賬本。
訓(xùn)練一個大模型，一次就可能燒掉數(shù)千萬甚至上億美元。這還只是“出生成本”，更大的開銷在“撫養(yǎng)”——每天維持AI運行和推理的算力電費。
據(jù)透露，ChatGPT單日響應(yīng)海量請求的電費成本，就可能接近70萬美元。一年下來，僅是電費就是一筆超過2.5億美元的天文數(shù)字。
中國的科技企業(yè)同樣壓力山大。阿里巴巴宣布未來五年將投入3800億元用于云計算和人工智能，字節(jié)跳動也規(guī)劃了1600億元的投入。
這些錢，都需要看到回報。
“當(dāng)資本市場的耐心逐漸耗盡，所有故事都必須接受‘盈利能力’的拷問。”一位長期關(guān)注AI行業(yè)的投資人指出，“現(xiàn)在不再是比誰的故事更科幻，而是比誰的商業(yè)模式更真實。”
路徑分化與信任危機
所有AI巨頭都看到了“交易”的價值，但各自的家底，決定了它們截然不同的“賣貨”姿勢。
谷歌扮演了“交通規(guī)則制定者”，它沒有自己開店，而是拉上沃爾瑪、Shopify、塔吉特等零售巨頭，搞了一套“通用商業(yè)協(xié)議”。
想象一下：未來在任何接入了Gemini的AI里購物，流程和體驗都是統(tǒng)一的。谷歌想做的，就是成為AI世界的“購物基礎(chǔ)設(shè)施”。
OpenAI則像個“頂級商場招商部”。憑借ChatGPT的龐大客流，它目前主要吸引像沃爾瑪這樣的頭部品牌入駐“擺攤”，收取“場地費”（廣告或分成），模式相對輕巧傳統(tǒng)。
中國的巨頭們走了更“重”的路線。
阿里的千問生在阿里生態(tài)的城堡里，淘寶的商品、支付寶的支付、菜鳥的物流都是現(xiàn)成資源。千問的任務(wù)不是從零搭建，而是把家里所有的豪華房間打通，給用戶提供一條龍服務(wù)。
字節(jié)的豆包手機，則像是一個“顛覆者”。它試圖讓AI獲得手機系統(tǒng)的最高權(quán)限，像真人一樣操作不同App，實現(xiàn)跨平臺自動比價、下單。這個想法很酷，但也動了別人的奶酪——微信、淘寶等超級應(yīng)用已開始技術(shù)封堵。
這條路，注定充滿攻防戰(zhàn)。
百度的“文心一言”則在探索品牌深度綁定。其推出的“品牌智能體”，不僅能回答產(chǎn)品問題，還能調(diào)用百度的電商、地圖服務(wù)，甚至通過“萬相”平臺為商家生成營銷視頻，試圖成為品牌的“AI代運營商”。
商業(yè)化的車輪滾滾向前，但最先被碾過的，可能是用戶與AI之間那份珍貴的、脆弱的信任。
OpenAI的廣告測試公布后，社交媒體上充滿了失望的聲音。“它不再是我的智能伙伴，它變成了一個有求必應(yīng)、但總想賣我點什么的推銷員。”一位用戶寫道。
更深層的擔(dān)憂在于兩個“黑箱”。
第一個是決策黑箱：當(dāng)AI同時肩負(fù)回答問題和推薦商品的雙重任務(wù)時，它的回答如何保持客觀？算法是否會默默地將付費更多的品牌排在前面？
第二個是隱私黑箱。雖然AI巨頭們都承諾“對話內(nèi)容絕不分享給廣告商”，但當(dāng)AI助手知道你住在哪里、習(xí)慣買什么、支付能力如何時，這些數(shù)據(jù)本身就在構(gòu)成一幅極其精準(zhǔn)的畫像。
結(jié)語
“我們正在教會AI一切，然后讓它學(xué)習(xí)如何更好地向我們銷售。”一位科技倫理研究者警示道，“這其中的權(quán)力失衡，需要極大的透明度和監(jiān)管來制衡。”
在硅谷，一些工程師半開玩笑地將新一代AI應(yīng)用稱為“首席賣貨官”。從撰寫詩篇到推薦商品，生成式AI只用了短短兩年。
豆包手機在后臺默默比價，阿里千問在生態(tài)內(nèi)無縫導(dǎo)流，而谷歌正試圖為所有AI購物車鋪上統(tǒng)一的地磚。
這場變革已不可逆。問題的核心不再是AI是否應(yīng)該商業(yè)化，而是這場狂奔中，那個曾讓我們驚嘆和憧憬的、更聰明、更無私的AI未來，是否已被悄然遺忘在代碼的深處。
當(dāng)每一次對話都可能是一次潛在交易的開始，我們與機器之間的關(guān)系，也正被重新定義。
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