隨著人們對品質家居生活的需求持續(xù)升級，家居消費市場正朝著高質量方向穩(wěn)步前行。深耕家居行業(yè)二十余載的領軍品牌羅浮宮家居集團，始終堅守誠信經營底色，立足消費者核心需求，歷經多輪打磨，以“品質好家?六重守護”為核心主張，重磅升級“平臺保障”體系——通過統(tǒng)一服務標準、優(yōu)中取優(yōu)構建全流程閉環(huán)保障，讓每一位消費者享受更省心、放心的品質消費體驗。
六重硬核守護 構筑全流程安心屏障
此次“平臺保障”體系升級，圍繞“售前-售中-售后”全鏈條安心消費，以全流程、標準化的保障機制，提升家居消費信任。
1.品牌嚴選：建立嚴格的品牌準入制度，從品牌原創(chuàng)力、品質力、服務力進行綜合審查，通過“工廠核驗、到場復核、隨機抽查”三道把關，從源頭篩選優(yōu)質品牌入駐經營，為消費者筑牢品質第一道防線。
2.材質精選：在售產品的“材質”都要經過產地、品級和工藝等嚴格精選，在“透明選材標簽”上明確標注產地、規(guī)格、材質等關鍵信息，讓消費者明明白白消費。
3.環(huán)保承諾：作為內地首家通過“香港Q嘜綠色環(huán)保認證”的商業(yè)平臺，羅浮宮家居堅守購物環(huán)境環(huán)保標準，要求入駐品牌的產品環(huán)保必須達到國家環(huán)保標準。若經商客戶共同委托的國家檢測機構檢測確認產品甲醛指標不達標，消費者可獲不達標產品的三倍成交價賠付，守護居家健康安全。
4.質量保證：作為政府“誠信示范單位”，羅浮宮家居構建“品牌+平臺+政府”三重監(jiān)管體系，明確質量問題“包修、包換、包退、包賠”的四包責任，讓權益受損時有據可依、有處可循。
5.價格透明：所有產品實行明碼標價、貨簽一致，產品價格與相關服務費用清晰標注，統(tǒng)一電子銷售協(xié)議單列明所有費用明細，杜絕隱形消費。
6.全國送裝：整合全國正規(guī)物流資源組建誠信物流聯(lián)盟，消費者購買家居產品可享受專業(yè)的全國送貨安裝、全球物流到港服務，實現“一次購買、全程無憂”。
雙維價值賦能 引領品質消費新時代
“平臺保障”體系的升級，是羅浮宮家居以消費者為核心、賦能行業(yè)升級的系統(tǒng)性舉措，構建起“消費者受益、行業(yè)向好”的價值生態(tài)，為家居行業(yè)立起可感可及的新示范，引領家居品質消費邁入新時代。
這是一場全方位的保障升級，每一位消費者在羅浮宮家居獲得“品牌有保障、材質夠透明、環(huán)保無隱患、質量靠得住、價格明明白白、送裝省心省力”的全流程優(yōu)質體驗，真正實現“買品質家居，到羅浮宮，省心又放心”。
未來，羅浮宮家居將通過平臺動態(tài)抽查、消費者反饋閉環(huán)、行業(yè)標準共建等方式持續(xù)優(yōu)化升級，筑牢“承諾-執(zhí)行-監(jiān)督-改進”的長效機制。集團將繼續(xù)攜手更多優(yōu)秀品牌與設計力量，始終以消費者需求為核心，把“放心”貫穿消費全流程，讓“品質好家，六重守護”的承諾轉化為可感知的消費體驗，為每一個家庭的品質家居生活保駕護航。
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