6月10日，平安健康醫(yī)療科技有限公司（1833.HK）品牌正式煥新為“平安好醫(yī)生”，并發(fā)布“家醫(yī)主動護，名醫(yī)零距離，就醫(yī)全程管”年度醫(yī)健服務名片，這一舉措標志著平安好醫(yī)生在醫(yī)療健康領域邁向了全新發(fā)展階段，引發(fā)資本市場與行業(yè)的高度關注。
服務升級：聚焦“三省”，穿透用戶痛點
在老齡化加劇、大眾對高品質便捷醫(yī)療服務需求旺盛的背景下，平安好醫(yī)生以“省心、省時、省錢”的“三省”戰(zhàn)略為導向，對服務進行全面升級。經過多年發(fā)展，平安好醫(yī)生已擁有4億注冊用戶、2000萬家庭醫(yī)生會員，合作企業(yè)超2100家，覆蓋員工超500萬。
此次品牌煥新，平安好醫(yī)生發(fā)布三大服務名片。“家醫(yī)主動護”依據(jù)國內首個相關團體標準，為亞健康、疾病、慢病用戶提供7*24小時的病案分析與主動服務；“名醫(yī)零距離”升級專家團服務體系，3小時內可與3000 +專家音視頻直連，并共創(chuàng)MDT線上診療標準；“就醫(yī)全程管”優(yōu)化就醫(yī)全流程，補齊手術協(xié)助、術后康復指導，實現(xiàn)從診前掛號到診后康復的全程托管。這一系列服務升級，有效增強了用戶看病的獲得感，提升了服務價值和用戶忠誠度。
科技賦能：AI數(shù)智醫(yī)療重構增長曲線
科技賦能是平安好醫(yī)生服務升級的重要支撐。平安好醫(yī)生基于多年在嚴肅醫(yī)療場景的深耕，與資深醫(yī)療機構協(xié)同，疊加保險主業(yè)延展出的理賠醫(yī)療數(shù)據(jù)，建立了龐大數(shù)據(jù)庫。其多模態(tài)醫(yī)療大模型“平安醫(yī)博通”，擁有2萬億通用Token以及2000億醫(yī)療Token，咨詢準確率和輔助診斷準確率分別提升到99%和85%。
在品牌煥新發(fā)布會上，平安好醫(yī)生的“7 + N + 1”AI醫(yī)療產品矩陣首次亮相，包括“平安芯醫(yī)”“安主任”以及AI養(yǎng)老管家等多個服務角色。AI與真人醫(yī)生形成高效協(xié)作，患者在線問診時，AI先進行初步篩查，醫(yī)生在此基礎上快速判斷，大大提升診療效率。同時，AI還能根據(jù)患者健康數(shù)據(jù)生成個性化康復計劃，實現(xiàn)“千人千面”的精準服務。這種數(shù)智化內涵的服務，更符合精準醫(yī)療時代的個性化需求，也將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的競爭升級為質量、可及性與成本控制的綜合效率比拼。
價值重估：戰(zhàn)略聚焦點燃資本引擎
品牌煥新消息一經發(fā)布，便在資本市場引發(fā)熱烈反響。6月10日-12日，平安好醫(yī)生股價連漲三天，累計漲幅超15%，單日最大漲幅超過12%。多家知名投行也紛紛看好其后續(xù)發(fā)展。花旗看好其自主研發(fā)的AI能力、強勁的財務表現(xiàn)和明確的業(yè)務策略；摩根士丹利認為其利用醫(yī)險協(xié)同等服務，F(xiàn)端及B端業(yè)務將實現(xiàn)雙位數(shù)增長；華泰證券期待大模型在中長期持續(xù)賦能其醫(yī)療服務能力。
從財報數(shù)據(jù)來看，2024年平安好醫(yī)生實現(xiàn)上市以來首次年度盈利，經營性現(xiàn)金流實現(xiàn)轉正，2025年一季度收入呈雙位數(shù)增長，盈利能力進一步增強。其醫(yī)險協(xié)同戰(zhàn)略模式，將保險產品售賣邏輯轉變?yōu)榻鹑诜张c醫(yī)療服務的良性循環(huán)，形成“醫(yī)療服務閉環(huán)+數(shù)據(jù)資產壁壘+支付可持續(xù)性”的完整生態(tài)。這種“鐵三角”結構，讓平安好醫(yī)生從單純的“醫(yī)療股”蛻變?yōu)榫哂猩鷳B(tài)價值的“平臺型公司”，在激烈的市場競爭中掌握了獨特的話語權，未來發(fā)展前景值得期待。
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