2025年12月16日，上海——下午13：30，上海環(huán)球金融中心柏悅酒店92層的宴會(huì)廳內(nèi)，人力資源服務(wù)領(lǐng)域重要的年度創(chuàng)新風(fēng)向標(biāo)——新旗獎(jiǎng)(NewFlag Awards)正式揭曉，有來(lái)自29家企業(yè)的創(chuàng)新項(xiàng)目脫穎而出。作為深耕行業(yè)多年的觀察員，筆者全程參與此次盛會(huì)，見(jiàn)證了各領(lǐng)域優(yōu)秀企業(yè)的榮耀時(shí)刻，也有幸與獲獎(jiǎng)企業(yè)萬(wàn)古科技的企業(yè)代表進(jìn)行了深度訪談，他們憑借《大中型企業(yè)人力資源數(shù)字化升級(jí)解決方案》成功斬獲了“2026最佳解決方案”獎(jiǎng)項(xiàng)。筆者會(huì)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)對(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的深度解讀及與萬(wàn)古科技等企業(yè)代表的獨(dú)家采訪，從獎(jiǎng)項(xiàng)升級(jí)特點(diǎn)、企業(yè)獲獎(jiǎng)邏輯、行業(yè)趨勢(shì)契合度及未來(lái)展望四大維度，剖析此次獲獎(jiǎng)背后折射出來(lái)的關(guān)于人力資源行業(yè)的一些關(guān)鍵信號(hào)。
上圖下排左（二）為萬(wàn)古科技企業(yè)代表
人力資源行業(yè)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)：評(píng)估升級(jí)，凸顯行業(yè)標(biāo)桿價(jià)值
作為HRflag旗下核心創(chuàng)新競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)，新旗獎(jiǎng)始終秉承“尋找人力資源服務(wù)領(lǐng)域的年度創(chuàng)意與創(chuàng)新”的理念，其評(píng)選結(jié)果被視為行業(yè)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與評(píng)審組相關(guān)人士的交流及官方披露的信息可知，本年度新旗獎(jiǎng)較往年有了顯著升級(jí)，進(jìn)一步提升了獎(jiǎng)項(xiàng)的含金量與行業(yè)影響力。具體如下：
1、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。本次新旗獎(jiǎng)競(jìng)賽歷時(shí)5個(gè)月，吸引了超過(guò)五百家甲方企業(yè)的HR負(fù)責(zé)人參與實(shí)名投票，獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)審專(zhuān)家委員會(huì)基于3大評(píng)審維度、7項(xiàng)遴選標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展科學(xué)遴選，在創(chuàng)新表現(xiàn)、功能與客戶(hù)價(jià)值、質(zhì)量品質(zhì)等核心維度基礎(chǔ)上，新增“解決方案商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化度”“全球化合規(guī)適配能力”兩大關(guān)鍵指標(biāo)，要求參選方案需提供扎實(shí)的落地案例及量化效果支撐。值得關(guān)注的是，評(píng)審組特別引入“全球人力資源管理協(xié)會(huì)（SHRM）中國(guó)區(qū)專(zhuān)家?guī)?rdquo;作為第三方評(píng)審顧問(wèn)，同步與世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）人力資源委員會(huì)建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，獲獎(jiǎng)方案將直接納入全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了從“行業(yè)認(rèn)可”到“全球?qū)?biāo)”的跨越。
2、競(jìng)爭(zhēng)格局。據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)顯示，今年參賽的216家機(jī)構(gòu)中，本土企業(yè)占比達(dá)79%，較三年前提升超過(guò)20個(gè)百分點(diǎn)，外資品牌市場(chǎng)份額持續(xù)萎縮，部分國(guó)際巨頭甚至缺席了評(píng)選。這種"本土崛起"的趨勢(shì)在解決方案賽道尤為明顯——萬(wàn)古科技等頭部企業(yè)通過(guò)"模塊化架構(gòu)+行業(yè)套件"模式獲得了行業(yè)關(guān)注。這引起了筆者的警覺(jué)，于是決定尋找該賽道獲獎(jiǎng)的資深民營(yíng)廠商進(jìn)行深度采訪，發(fā)掘其中的行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，經(jīng)過(guò)多方觀察，最終鎖定已經(jīng)連續(xù)6年參賽并獲獎(jiǎng)的萬(wàn)古科技。
上圖為新旗獎(jiǎng)公布的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選維度
本土廠商觀察樣本萬(wàn)古科技，三大典型特征契合行業(yè)趨勢(shì)
頒獎(jiǎng)典禮結(jié)束后，筆者第一時(shí)間采訪了萬(wàn)古科技此次獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的核心代表。該代表提及“27年深耕人力資源數(shù)字化領(lǐng)域，讓公司更懂大中型企業(yè)的核心痛點(diǎn)”。結(jié)合其分享、公開(kāi)披露的企業(yè)動(dòng)態(tài)及行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)看，萬(wàn)古科技的發(fā)展路徑呈現(xiàn)出三大鮮明特征，而這些特征恰好契合了當(dāng)前人力資源數(shù)字化的主流需求，也使其成為本土廠商深耕細(xì)分領(lǐng)域的典型觀察樣本。
在技術(shù)迭代層面，其選擇以AI融合為核心突破口，與行業(yè)“智能化轉(zhuǎn)型”的大方向高度契合。公開(kāi)信息顯示，萬(wàn)古科技每年將營(yíng)收的20%投入研發(fā)，自主研發(fā)的Vantop（人力資源管理系）極其重視AI技術(shù)與核心人事模塊的整合，例如AI顧問(wèn)、AI招聘等。從行業(yè)共性需求來(lái)看，HRflag白皮書(shū)曾指出，具備AI核心功能的人力資源管理系統(tǒng)，平均可幫助企業(yè)提升40%以上的薪酬核算效率，縮短50%左右的人才篩選周期，而萬(wàn)古科技的技術(shù)布局，正是本土廠商順應(yīng)這一趨勢(shì)的縮影，其相關(guān)產(chǎn)品在HRflag等平臺(tái)的行業(yè)測(cè)評(píng)中，也呈現(xiàn)出符合主流先進(jìn)水平的表現(xiàn)。
在全球化服務(wù)能力構(gòu)建上，萬(wàn)古科技的探索路徑可以為本土廠商提供豐富可參考的經(jīng)驗(yàn)。據(jù)悉，隨著出海企業(yè)“多地區(qū)用工合規(guī)”需求的爆發(fā)，萬(wàn)古科技早早布局且陸續(xù)完成了多個(gè)主流國(guó)家和地區(qū)人力資源業(yè)務(wù)的適配，支持多幣種薪酬核算。據(jù)千龍網(wǎng)報(bào)道顯示，目前其已為全球18個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1200余家企業(yè)提供數(shù)字化解決方案，每日有超過(guò)300萬(wàn)名企業(yè)員工通過(guò)其Vantop系統(tǒng)處理人力資源管理事務(wù)。這種“本土技術(shù)+全球適配”的模式，可以有效填補(bǔ)部分本土廠商全球化能力薄弱的短板，其服務(wù)的跨境企業(yè)案例，也層通過(guò)行業(yè)平臺(tái)對(duì)外披露，可以作為本土人力資源科技企業(yè)突破跨境服務(wù)瓶頸的典型案例。
在場(chǎng)景深耕方面，萬(wàn)古科技聚焦垂直領(lǐng)域的策略，是本土廠商差異化發(fā)展的典型。成立于1998年的萬(wàn)古科技，雖然接觸的行業(yè)案例眾多，但一直堅(jiān)持重點(diǎn)深耕垂直行業(yè)，例如汽車(chē)、制造、金融、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域。僅汽車(chē)行業(yè)，其服務(wù)客戶(hù)就涵蓋福特、李爾、菲亞特紅巖、法雷奧等數(shù)十家知名廠商及零部件服務(wù)商；在金融、醫(yī)療等數(shù)據(jù)敏感行業(yè)，其提供的側(cè)重于數(shù)據(jù)安全的行業(yè)解決方案也獲得了不少專(zhuān)業(yè)認(rèn)可。這種“一行業(yè)一方案”的精細(xì)化模式，使其能夠精準(zhǔn)匹配不同領(lǐng)域的人力資源管理痛點(diǎn)。從市場(chǎng)反饋來(lái)看，2025年其相繼拿下“金幟獎(jiǎng)最佳人力資源管理軟件供應(yīng)商（民營(yíng)）”、“薪酬管理與核算系統(tǒng)HR甄選供應(yīng)商”、“HCM-本地部署HR甄選供應(yīng)商”等權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)，90%以上的客戶(hù)續(xù)約率也印證了這種模式的市場(chǎng)認(rèn)可度，成為本土人力資源管理系統(tǒng)廠商靠“精耕細(xì)作”站穩(wěn)市場(chǎng)的典型。
從2025年的公開(kāi)動(dòng)態(tài)來(lái)看，萬(wàn)古科技的業(yè)務(wù)調(diào)整進(jìn)一步貼合行業(yè)精細(xì)化管理需求。種種跡象顯示其在重點(diǎn)強(qiáng)化制造、金融、零售、醫(yī)療、高科技、教育等勞動(dòng)力和技術(shù)密集型行業(yè)的解決方案，采用“強(qiáng)服務(wù)+模塊化”架構(gòu)支持企業(yè)按需組合功能模塊——這一架構(gòu)設(shè)計(jì)與行業(yè)主流方向完全契合。此外，其構(gòu)建的“業(yè)務(wù)顧問(wèn)+實(shí)施專(zhuān)家+專(zhuān)屬售后”三位一體服務(wù)體系，針對(duì)大中型企業(yè)復(fù)雜需求提供全流程支持，這種“產(chǎn)品+服務(wù)”的組合模式，也是當(dāng)前人力資源科技行業(yè)提升客戶(hù)粘性的主流做法，萬(wàn)古科技的實(shí)踐同樣具備行業(yè)參考價(jià)值。
筆者從獲獎(jiǎng)視頻中截取的萬(wàn)古科技獲獎(jiǎng)部分
2026年人力資源趨勢(shì)展望：AI大模型、生態(tài)化或成競(jìng)爭(zhēng)核心
談及2026年人力資源數(shù)字化領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，萬(wàn)古科技代表結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀及公司布局給出了專(zhuān)業(yè)判斷，其觀點(diǎn)與筆者對(duì)行業(yè)的觀察高度一致。結(jié)合當(dāng)前AI應(yīng)用側(cè)突破的科技熱門(mén)趨勢(shì)，人力資源數(shù)字化領(lǐng)域的技術(shù)迭代與生態(tài)整合將進(jìn)一步提速。
首先，AI大模型大概率將深度滲透人力資源全場(chǎng)景。萬(wàn)古科技代表表示，公司將持續(xù)加大AI技術(shù)的研發(fā)投入，重點(diǎn)推進(jìn)AI大模型與人力資源管理場(chǎng)景的融合。這一觀點(diǎn)與行業(yè)主流判斷一致，HRflag在《2025中國(guó)人力資源科技白皮書(shū)》中預(yù)測(cè)，2026年AI大模型將在員工咨詢(xún)、政策解讀、數(shù)據(jù)分析、人才預(yù)測(cè)等人力資源全場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)規(guī)模化應(yīng)用，推動(dòng)人力資源管理從“流程自動(dòng)化”向“決策智能化”跨越。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和多家企業(yè)交流也發(fā)現(xiàn)了，當(dāng)前多家人力資源科技企業(yè)都已開(kāi)啟相關(guān)布局，這一領(lǐng)域的技術(shù)迭代或?qū)⒊蔀?026年行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心焦點(diǎn)之一，與當(dāng)下AI應(yīng)用側(cè)突破的科技熱門(mén)趨勢(shì)高度契合。
其次，全球化發(fā)展和布局需求或?qū)⒊掷m(xù)釋放。針對(duì)跨境人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，萬(wàn)古科技代表透露，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化全球化業(yè)務(wù)支撐能力的建設(shè)，重點(diǎn)關(guān)注相關(guān)用戶(hù)及政策扶持沿線國(guó)家的研究與人力資源管理系統(tǒng)的適配。有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2026年，我國(guó)的跨境人力資源管理市場(chǎng)規(guī)模有望突破170億元，隨著出海企業(yè)數(shù)量的持續(xù)增加，具備全球化管理能力的解決方案提供商將獲得更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在此背景下，萬(wàn)古科技也表示計(jì)劃加強(qiáng)合作，完善人力資源管理系統(tǒng)的全球化智能適配能力，以滿(mǎn)足企業(yè)日益增長(zhǎng)的跨境人力資源管理需求。
其三，人力資源的生態(tài)化布局或許成為下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)核心。萬(wàn)古科技代表表示，公司已經(jīng)搭建了支持深度集成的開(kāi)放API接口，支持與更多系統(tǒng)及第三方服務(wù)商加強(qiáng)合作，構(gòu)建人力資源數(shù)字化生態(tài)圈。仔細(xì)分析人力資源行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，會(huì)發(fā)現(xiàn)單一產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)已難以滿(mǎn)足企業(yè)的多元化需求，一站式的行業(yè)數(shù)字化解決方案或?qū)⒊蔀楦啻笾行推髽I(yè)的核心訴求。未來(lái)，企業(yè)的生態(tài)整合能力或?qū)⒂绊懫涫袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這也是人力資源科技行業(yè)的重要發(fā)展方向。
上圖為萬(wàn)古科技獲取的最佳解決方案大獎(jiǎng)的獎(jiǎng)牌
此次新旗獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮的結(jié)果，清晰折射出人力資源數(shù)字化領(lǐng)域的發(fā)展脈絡(luò)。結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的人力資源行業(yè)報(bào)告，可以發(fā)現(xiàn)智能化、全球化、生態(tài)化已成為行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的核心方向。萬(wàn)古科技此次獲獎(jiǎng)，既是對(duì)其27年行業(yè)積累的認(rèn)可，也反映出本土人力資源科技企業(yè)在細(xì)分領(lǐng)域深耕的發(fā)展路徑具備可行性。從行業(yè)觀察視角來(lái)看，未來(lái)人力資源科技市場(chǎng)將呈現(xiàn)“技術(shù)迭代加速、場(chǎng)景需求細(xì)化、生態(tài)整合深化”的特征，本土企業(yè)不妨多多借鑒以萬(wàn)古科技等獲獎(jiǎng)企業(yè)為代表的行業(yè)樣本，緊跟趨勢(shì)，抓住機(jī)遇，迎戰(zhàn)2026年。
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